レヴィ3674様

この度は箱根パウエルをご家族と少し贅沢♪アネックスプランでご利用頂き、有難う御座いました。
お部屋と温泉、お食事共に評価頂き有難う御座います。箱根パウエルは、これからコストパフォーマンスも頑張っていきます。料理は、3ヶ月で変更しておりますが、リピート利用者へは、その3ヶ月以内の場合は、料理内容をその都度変更して提供しております。是非ご利用下さい。次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

支配人　斉藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地条件やお部屋、大浴場、お食事もご満足頂けき重ねて有難うございます。
朝食の品数は、皆様本当に評価を頂いております。
是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地条件やお部屋、大浴場、お食事もご満足頂き重ねて有難うございます。翌日は、金時山にお登りになったとの事、これからがシーズンです。空きの紅葉の頃にまたお越し下さい。
テニスの団体様や登山のお客様は、宿泊しておればチェックアウト後の温泉入浴は無料にしております。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
別館アネックスの和室をご利用頂き、お部屋、お風呂、お食事もご満足頂き重ねて有り難う御座います。
お隣のお部屋の襖の音は、工夫をしたいと思います。弊ホテルは、会員制のホテルでもあり、会員様は究極のリピーターです。一般の方でももう数十回起こしになっている方もいて、フランクなおもてなしを気に入って頂いてるお客様です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
食事、温泉、お部屋と評価頂き誠に有り難う御座います。アネックス洋室からの富士山が眺められて良かったと思います。富士山が見られなくて帰られるお客様も度々です。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをお子様連れでご利用いただき誠に有難うございます。
本館和室プランでしたが、アネックスの和室のお部屋が空いていましたので、当日アップグレード致しました。
サービスに評価頂き重ねて有難う御座います。お子様には、日頃から親切にをモットーに考えております。ベビーバスの件は大変失礼致しました。
是非次回はご両親とお越し下さい。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルを一人旅でご利用頂き誠に有難うございます。レンタカーでお越しのとの事、小田原駅又は箱根湯本駅から路線バスが１５分に一本程度でており、新宿や横浜から小田急の高速バスも出ております。何れも公園管理事務所前又は南温泉荘（横浜よりの高速バスの場合は必ず南温泉荘下車）で下車、徒歩１分～２分の距離です。次回は、バスでもお出掛け下さい。箱根湯本駅から仙石原にかけて狭い道ですが、箱根登山バスの運転手さん、見事なハンドル捌きですよ！
是非、今一度、夏にもお越し頂くことを期待しています。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルを恋人とのご旅行でご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとお過ごし頂く事が出来てスタッフ一同安堵しております。
「お帰りなさいませ」を合言葉に、少しお客様へはフランクな対応を社員一同心掛けております。
また、当日は本館プランでしたが、アネックスの和室が空いておりましたので、無料でアップグレードさせて頂きました。お気に召していただき幸甚です。
是非次回は、テニス合宿で、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルを冬の定番メニューのあったか鍋プランでお泊りいただき誠にありがとうございます。毎年、この時期に大山地鶏鍋を必ず食べに来る人がいる位人気のメニューです。ホテル内でスタッフが納会等やる際も必ず、この地鶏鍋を調理部にお願いして食べるくらいにホテルとしても大切にしているレシピです。
是非またのお越しの際も、この時期の地鶏鍋を食べに来て下さい。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤　

この度は、箱根パウエルを年末にご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくり恋人とお過ごしすることが出来てスタッフ一同安堵しております。夕食・朝食ともに、料理長が手作りにこだわった料理をお出ししており、今回はご満足頂いて有難うございます。見た目は『ボロイ！・・・』本当ですね。但し管理しているスタッフは古いながらも清潔で器具類も不備がないように日々点検チェックしております。昭和初期を思わせる本館ですが、日々愛情を持って整備しております。
当館は、ロープウェイの桃源台駅より徒歩１０分は大変便利が良く、その他にも東京は新宿駅、又は羽田空港から横浜駅経由で小田急高速直通バスが出ており、公園管理事務所前又は南温泉荘で下車頂ければ５分以内にホテルに到着頂けます。小田原駅又は湯本駅からでも路線バスが出ており、同じバス停での下車でご利用頂けます。
今後とも、改善を日々して行きますので忌憚ない意見をお寄せ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルをご利用頂き誠にありがとうございます。当日は、小さい修学旅行生が宿泊しており、お風呂の貸切等でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、喜んで頂いた事、スタッフ一同喜んでおります。当館は、「お帰りなさいませ」を合言葉にアットホームな対応でお客様に接することを日々努力しております。
エレベーター、エスカレーターが無い施設にて特に、お年寄りやお子様連れには充分注意した対応も心がけております。次回は是非ご家族皆様でお出かけください。お待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤
　　　　　　　　　　　　　

この度は、箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
　
当日は、レストランでのお名前の表示ミス、大変失礼致しました。お名前は誰にとっても大事な物なので、お食事会上や歓迎看板等で表示が間違っているとせっかくの旅行気分を台無しにしてしまう事は充分承知しております。
今後ともフロントスタッフ及びレストランスタッフに充分注意するよう再度徹底致します。

お風呂での入替えで2ヶ所の大浴場をご利用頂き、ご満足頂けたことはスタッフ一同喜んでおります。
今後とも是非、一人旅プランまたはグループでのご旅行等でパウエルをご利用いただける事、心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございます。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
これからのシーズンは、スポーツを通して健康増進を図り、友好を深めるには素晴らしい季節でございます。
適度な運動をした後に浸かる温泉は体だけでだはなく心までも爽快にしてくれます。
どうぞ、パウエルで素敵な一時をお過ごし下さいませ。
それでは、次回もお客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　　　フロント　高橋

この度はホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
料理、温泉、接客共に満足とのご感想を頂き、重ねて御礼申し上げます。
いつの時期にお泊り頂いても、お客様が満足して下さるサービスを提供して参りますゆえ、今後とも変わらぬご愛顧をお願い申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
3度目のご利用重ねて御礼申し上げます。
お子様連れのお客様には特に、当施設のプールは大変な好評を頂いており恐縮しております。
プール以外でも、パターゴルフやテニスコート・卓球等も是非ご利用下さい！
他にも何か、当館でやって欲しいものなどありましたら、できる・できないは先ず置いて検討していきたいと思いますので、是非お知恵を頂ければと思います。
是非ともこれからも、私共箱根パウエルをご贔屓下さいますよう、宜しくお願い申し上げます。
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に対してお褒めのお言葉を頂き、どうもありがとうございます。夕食時の白米に関しましては、お酒をあまりお召し上がりにならないお客様には早めにお出しするタイミングを伺うように心がけてはいるのですが、お客様の発するサインを見落としていたようで、大変失礼致しました。また、恥ずかしながら、お櫃の数が足りておらず、調理場の方に戻してしまったと思われます。女性の方ですとご飯のお代わりというのは頼みずらいものでしょうから、その辺り、気が回るように指導してまいりたいと思います。

女性4名様でにぎやかに御食事されていたご様子、覚えております。お部屋をご覧になって、わぁ～～！！と喜んでいらっしゃったのも記憶に残っております。やはりお客様の喜ぶお顔にこちらのテンションも上がるものと再確認致しました。
また是非お越し下さい！　心よりお待ち申し上げております。

支配人