炬燵でゆっくり出来ました。朝食もおかずの種類が豊富でおいしくいただきました。
ありがとうございました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

週末の金曜の夜に一人で宿泊しました。
仕事でチェックインが遅れても気持ち良く対応してくれたし、食事もボリュームがあり大変満足しました。
お風呂も２つの大浴場があり堪能したのですが、風呂の交代時間が２０時だったため、最初のお風呂がゆっくり浸かれなかったのが残念でした。
遅れてくるお客さんが、夕飯の後に入る事を考えて浴室の交換時間を２１時位にして貰いたいと思います。

その他、部屋と設備は普通ですが、そこかしこに修復の跡が見えます。これをもう少し目立たなくすれば完璧だと思いました。

翌日起床した時の窓から見た雪景色は最高でしたね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2012年03月

（良い点）アネックスの和室が広い。朝食バイキングの種類が多い。にごり湯の温泉は好きだ。湖尻園地の散策道がすぐ傍で散歩に最適。早朝散歩に出た友人は雉に出会ったそうだ。

（悪い点）夕食は期待しない方が良い。他の客も沈黙で無音の中での食事だった。聞こえる程度の軽音楽でも流したらどうだろうか？

総合的に良かった。夏はプールも使えるとのことなので避暑に来ようかと思う。

旅行の目的

レジャー

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友達

宿泊年月

2012年02月

温泉の白濁湯が気に入り２回目の宿泊です、前回同様スタッフの皆さんの対応もよく
気持ちよく宿泊させてもらいました、ただ前回に比べ夕食の量が少ないような気がしました
前回も書かせてもらいましたがトイレにウォシュレットが欲しかった、でも全体的には
満足でした。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2012年02月

確かに古い！今時珍しいくらい古いです(笑)。館内はまるで迷路。案内してもらわないと確かにあれでは辿り着けない(笑)。古いのが気になる人、段差が多いので高齢者には不向きですのでご注意ください。
でも、私たちの目的は温泉と朝食ですので問題なし。そういう客もいるので頑張って下さい。ちゃんと稼働(家電含め家具等)してるので大切に使用されているのだと思います。ただ清潔か否かは非常に重要ですのでそこは従業員一同で徹底下さい。色々苦労はされてるようですので支配人さんがんばってください。
温泉は素晴らしいと思います。あの広い浴場を一人で貸切でした。入替時間が20時なので遅いチェックインでは一つしか入れず残念ですが、深夜0時で入替ではダメなんでしょうか。ご検討ください。大浴場に赤ちゃん桶や遊び道具、湯温も分かるようになってましたし、家族連れに配慮されてるのがよく分かり好感度アップ◎です。露天風呂は、冷めないようにとの配慮かと思いますが私には熱すぎて入れませんでした（T▼T）。足だけつけて雰囲気だけ味わいました。
部屋は、和洋室でしたがベッドの配置が唐突すぎて笑えました（ベッドの向こうに和室という）。面白い作りですね。冷蔵庫や空調の関係であの配置なのですね？？？布団、シーツは清潔でしたし寝心地悪くなかったですよ。和室に遮光カーテンほしかったかな。でも、まあ自然に目が覚めていいかもとも思います。
朝食は、焼き立ての干物が良かったです。値段からもっとしょぼいものを想定してましたが（失礼）満足です。女性には嬉しいサラダとデザートが朝から充実してました。ごまドレッシングは価格的に難しいでしょうか。小鉢もたくさんありました。旦那は漬物が充実してると喜んでました。コーヒーカップをちゃんと暖めているところも好感度大です。あとひざ掛けも用意してありました！せっかく用意してあるので女性には「宜しかったらどうぞ。」と声をかけられたらどうですか？ハードがダメならソフトで勝負。
色々書きましたが、都心で仕事が終わってから箱根にチェックインするのは頑張っても22時半が限界なので遅目チェクインができて朝食付（しかもバイキング）の片泊まりプランのある濁り湯の旅館って数えるほどしかないんです。我々夫婦にとっては古いことよりもそこが重要なのでこれからも利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月

チェックインしてから和室から洋室への変更でした。初日風呂に入った途端、匂いが気になりました。その日は入る気がなくなりましたが、翌日は何度も入りました。部屋、食事、サービスは良かったですが本館とアネックスの渡り廊下寒かったです。
天気にも恵まれ、大変良い旅行が出来ました。ありがとうございます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年11月

大変安い料金で広くてきれいな和室に泊まれました。
立地もよく、場所も迷わず行けました。

ただ一つ気になったのは天井の換気扇や、クーラーの換気扇の汚かったことです。
お風呂の脱衣所も上に目をやるとほこりが目立ちました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

11月4日屋内プール使い放題を利用させてもらいましたが、健康維持のために大変良かったです。今後も利用できたらいいと思いました。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

10月26日にお世話になりました。
到着して部屋に案内された時、本当だったら目の前に富士山がみえるんですよ！と、案内を頂いたのですが、あいにく曇っていて見えませんでした。ですが、次の日の朝、外を見ると綺麗な富士山が！！嬉しくなっちゃいました（*^_^*）
食事は思った以上にボリュームがありました！残さず頂きましたが・・・
お風呂は良いお湯だったのですが、私が座った所のシャワーが出なかったので、ちょっとビックリしちゃいました。
でも、トータルで良いお宿だと思います！
ありがとうございましたm(__)m

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一人

宿泊年月

2011年10月

10/27に一泊二食、夫婦と１歳児で行きました。
まとめると、この時期に、このお値段を考えると、非常にいいホテルでした。

建物は古く、入館前、外装を見ると古くてきたない国民宿舎を想像してしまいましたが、館内は清潔でした。特に、部屋と部屋の布団はきれいでした。ただし、部屋の風呂は古くて、入る気になれませんでした。

食事も、会場の古さとテーブルクロスの汚い点は我慢すれば、量と味は値段を考慮すれば、とても満足いくものでした。１歳児も同行しましたが、何もいわなくても、椅子や子供用の皿が提供され、ありがたかったです。

ここまでに、不満も書きましたが、値段を考えればしょうがないかなあと思います。
しかし、温泉の富士の湯？は、どうにかしてほしいと思いました。掃除はがんばってしてるんだと思いますが、古すぎで不衛生感が否めません。お湯が出ない蛇口やお湯がもれ出ている配管、温泉が注がれずぬるい浴槽など、もう限界だと思いました。
よろしくお願いします。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

にごり湯、部屋から富士山が見えてよかった。釜飯・牛肉のたたきが特においしかった。また行きたいです。投稿者ＴＯＹＩ

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一人

宿泊年月

2011年10月

本館和室という事でしたがアネックス棟になっていました。
お値段がお値段なのでお部屋に関して期待はしていなかったのですがホテルのはからいでグレードアップのお部屋だったのには大感激でした。
確かに建物は古いですが清潔感のあるお部屋でした。
食事に関しては値段が値段なので、それなりかなと・・・
お風呂にはシャンプー、リンス、ボディソープはありますが私は自分で持参したのですが正解でした。
女性にはアメニティに関しては残念。
お部屋以外は料金なりという感じでした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

冷蔵庫の中に前のお客さんのペットボトルの残りが沢山おいてありました。

またＴＶもアンテナが抜かれて、コンセントも抜かれており、

問い合わせると、自分で接続するように言われました。アンテナ接続の作業をしました。

冷蔵庫の中は掃除をして欲しいです。

お風呂は大変良かったです。客室を清掃している人に問題があるのでは？

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同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

安いプランでしたので、あまり期待をしていませんでしたが、お食事がとても美味しく
大満足でした。
朝食バイキングも美味しく、朝からまったりしてしまいそうでした。

お風呂にベビーバスやベビーチェア、子供用の座椅子があり、子連れ旅行者には大変助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年10月

ハード面は古かったですが、その分ソフト面でしっかりカバーされておられました。
値段が安かったので食事は期待していなかったのですが、ボリュームたっぷりで期待以上でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年10月

部屋にティッシュがなかったがその他は満足でした。
朝食の時、魚をその場で焼いてくれて暖かい焼きたての魚はおいしかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

食事はとてもボリュームもあり、美味しかったです。別でお子様ランチを追加しました。少し高いですが、お子様ランチも美味しかったです。朝のバイキングも和洋折衷、種類も豊富でよかったです。が、部屋も設備も古いせいか、あまり清潔感がなかったです。部屋には蜘蛛がおり、洗面所にはハエが飛んでいました。従業員の方は皆さん親切で幼児への気配りもありがたかったです。

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同伴者

家族

宿泊年月

2011年09月

お世話になりました。

・「本館和室８畳」でしたが、アネックスの洋室ダブルに勝手に変更されていました。チェックインでもその話は一切なし。和室を希望していましたのに。
・過去のクチコミであったように、本館は古くて良くないのでアネックスに空きがあるからそちらの部屋に変更、とでもお考えなのでしょう。古い部屋でも良かったですのに。

・温泉は良いのですが、源泉から２Km以上引いているためか、温泉の鮮度が低下している感じがします。ハード面なのでしょうがないですが。

・夕食は、この料金にしてはとてもリーズナブルで、量が多く、またおいしく楽しめました。
・お献立表（秋風索莫　さくら　御献立）の，「焼き」には『松茸お浸し』があるのですが、どう見ても／食べても、松茸ではなくブナシメジでした（写真２の右端）。どうしてでしょう？
・「白身魚の土瓶蒸し」にはちゃんと松茸が入っていました（写真３）。

・台物「大山地鶏鍋」は、生の鶏肉を「食事用の箸」で鍋に入れなければならず、食中毒の危険があります。調理用のお箸と、食事用のお箸は別にすべきです（調理用に、もう一膳箸を持ってきてもらいました）。

・朝食はバイキングで、普通レベルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2011年09月

子供二人とも部屋、お風呂、食事にとても満足していたようです。
特にお風呂場にあったアヒルのおもちゃは他のホテルには無くいいと思います。
赤ちゃん用のベビーバスも有り、赤ちゃん連れにも嬉しい配慮だと思います。
箱根の思い出で一番良かったのがホテルと言っています。
子供たちはハンバーグが苦手で事前に電話して料理の変更を快諾していただき
とても感謝しています。チェックインの時に花火のセットもいただきました。

親の目線から敢えて改善した方がいい点をコメントさせていただきます。

トイレのスリッパや流しのコップと部屋のコップは消毒済みのカバーで
清潔感を出した方がいいと思います。お布団が入っている押入れの天井の
シミは何とかしてほしいところです。四階に上がる階段がカーテンで
覆われていましたが、もう少し工夫して目隠しされた方
がいいと思います。桃源台から道路に沿って遠回りで歩いて
来ましたが、ホームページなどに近道の詳しい情報が欲しかったです。

子供たちはとても気に入って喜んでいたので、次回も利用すると思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年08月

よかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年07月