食事は、とても美味しかったです。
温泉は、ちょっとぬるかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年04月

８／２１に宿泊しました。芦ノ湖が近いため、箱根神社、箱根園、ロープウェイ（大涌谷）へのアクセスが便利で満足でした。
食事はプランに似合った食事で刺身や鮑のサイズが乏しかったですが、洋室は広くてソファー、テーブルなどでゆったりできました。
それと温泉に関しては２０時過ぎに男湯と女湯の入れ替えがあります。どちらか片方が露天風呂のため入る機会を逃さないようにしましょう。（私は食後、睡魔に負けては入れませんでした）

宿泊年月

2009年08月

露天風呂が男女合わせて一つしかないこと、それから露天風呂が濁り湯ではなく沸かし湯だったのは非常に残念です。宿の案内に、良く見ると小さい字で書いて有ったので、私の手落ちでは有るのですが、、、、、仙石原と言う事で温泉を期待していったので非常にがっかりでした。前日に強羅で同じような代金で宿泊した施設の温泉が非常に良かっただけに余計不満を感じてしまいました。また、フロントの女性は大変気さくで非常に気持ちよかったのですが、若い男性は受け答えもしどろもどろで、ちょっと色々な面で不安を感じました。部屋のトイレがウォシュレット付で無かったのも不満です。食事はお値段を考えると非常に素晴らしかったです。量、質とも非常に満足です。また朝は鳥の声が沢山聞こえ環境も素晴らしい。露天風呂で白濁の温泉に漬かって温泉を満喫したいと言う方以外では満足行くのではないでしょうか？遅くの到着、早めの出発になってしまい多少時間外の食事の御願いに応じていただき感謝いたします。

宿泊年月

2009年05月

料理の種類も多く美味しかったがもう少し薄味が良かった。
刺身が１人分無かったので、頼んだがなかなか来ず、次の料理が着てしまうなどの不手際が多すぎた。給仕者の教育が必要。
風呂が露天風呂があるタイプと無いタイプの２種類あり、入替制になっていたが、女性の側を優先して露天風呂を多く使えるような配慮が必要。
脱衣所が狭く、綺麗でない。

【ご利用の宿泊プラン】
春満喫♪【露天風呂】と【特選プラン】伊勢海老と足柄牛！
アネックス棟 洋室デラックスツイン

宿泊年月

2009年03月

お部屋はアネックス棟だったので、思ったより綺麗で快適でした。
朝食もバイキングながら、焼きたて魚や様々なおかず、果物、デザート等、このお値段では十分だと思いました。
問題は、接客と夕食と脱衣所です。
フロントでは、
①早く着いてしまった為、他のホテルのようにチェックイン手続きだけでも出来ないか、聞きに言った際、制服の女性の方がフロントにいた年配の男性従業員に「私、休憩時間なんですがっ！！？」と私たちの目の前で言ったこと
②お部屋を早く準備してくださったのですが、その際フロント内から制服の男性と先ほどの年配の男性が「あのー！！」「先ほどのぉー！！」とソファに座って待っていた遥か離れた私たちに向かって、大声で呼びつけたこと
（名前も先に告げていましたし、普通フロントから出てきて、私たちの前に来るなりすると思うんですが）
③上記制服の男性は、チェックアウト時に、並んでいても自分の作業し続け、
目が合ってもそ知らぬ顔で、自分のことをし続けていました。
夕食では
①あらかじめ並べられていたおかずやデザートは、干からびたように硬くガビガビでした。
②全体的な品数も少なく、特別料理のメニューから注文した「ヒレステーキ」「刺身盛合わせ」「生湯葉まき」全てオーダー受けといてから、本日は出来ないとのことです、などと後になって言いに来ました。
脱衣所
①１４時からの一番に入った脱衣所の床が濡れており、靴下がびしょぬれになりました。
②大浴場の扉ごしに脱衣所があり、開けたら丸見えなのは、以前の口コミにもあったようなのに、改善されていませんでした。

壁が薄く、話し声もトイレも水道管の流れる音も、丸聞こえなので、沢山いらしていたような、ファミリーや若いグループには、よいでしょうが
温泉や料理で心を癒しに来るところではないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年12月