えりどん1974様

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難うございます。
お食事やお風呂をご堪能頂き誠に有難う御座います。お部屋から富士山が眺められて本当によかったかと思います。夏休みの期間は、お子様連れには安全、安心、そしてお子様たちの思い出作りに最新の注意をはらう対応をスタッフに注意しております。
皆様に満足いただけるように今後精進努力いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

投稿者様

この度は、箱根パウエルをご家族で室内プール泳ぎ放題プランでご利用頂き誠に有難うございます。
全体的の評価を頂き誠に有難うございます。アネックス館にあります、室内温水プールは、当館の自慢の施設です。管理担当のものも毎日精魂こめて手入れをしており、小さいお子様が利用するこの時期は、入念に整備しております。お食事の量は、特に男性に対しては今後注意致します。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
３月に引き続きご利用頂き重ねて有難うございます。
角部屋の和洋室は、天気が良ければ富士山と中庭を眺められるお部屋となっております。当日は生憎の雨で残念でした。設備は、築５０年も経っており古い施設ですが、スタッフが精魂込めてメンテナンスしております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
立地条件やお部屋、大浴場、お食事、景観もご満足頂き重ねて有り難うございます。朝食の品数は料理長と相談して検討いたします。お風呂の温度が熱かったとの事、２時間おきに温度を測っておりますが、大変失礼いたしました。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただき誠に有難うございます。
朝食の品数は、大変皆様に喜ばれております。

是非またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お風呂の臭いは、硫黄の臭いでしたか？白濁湯に何度もお入り頂きお部屋、お食事もご満足いただき有難う御座います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

にゃんにゃんがはち様

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
古い施設ですので、パブリック部分やお風呂等の清掃には充分注意をしておりますが、今後はもっと徹底いたします。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
室内プールは当館の自慢の一つです。冬期期間はクローズしておりますが、３月１日から再オープンいたします。プールは、全身運動で、その後に白濁の温泉に入ると食事の後はよく眠れるとプールプランの常連様はおっしゃいます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

☆ZONO☆様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
東館から見える富士山の眺望は最高です。年に１度は富士山の写真展を開催しております。お食事や温泉も満足頂き有難うございます。シャワーは点検いたします。

是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

toyi様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
温泉、お食事、そして富士山にご満足頂き誠に有難う御座います。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

Nozasama様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
お子様連れに優しいホテルを目指しております。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

PEE302様
この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
ソフト面とお食事を気に入っていただけて何よりです。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

一人旅プランでご旅行ご利用者様
この度は、箱根パウエルを一人旅プランでご利用頂き誠にありがとうございます。当日は、本館プランでしたが、アネックス館が空いておりましたので、無料でアップグレード致しました。ご満足頂き誠に有難うございました。
また貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルをご家族でご利用頂き誠に有難うございます。
今回はお食事のサービス等もご満足頂き誠に有難うございます。日頃からスタッフ一同、目配り、気配りをして、お客様のご要望を素早くキャッチする事を心掛けております。また当館は、何より温泉が自慢の一つでございます。
是非、今一度、夏にもお越し頂くことを期待しております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルを一人旅プランでご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用の際は、お部屋・お食事・ロケーション・料金ともに評価頂き誠に有難うございます。
本館の建物は築約５０年、アネックス館も約２０年経過した建物ですが日々、設備担当者が精魂込めてメンテナンスをしております。１２月・１月・２月と箱根の仙石原湖尻地区は寒い時期になりますが、出来るだけ快適にお客様に滞在頂けるようにスタッフ一同今後も努力致します。
また、連泊プランの夕食のメニューですが、同じものがかぶらないよう調理部と確認をして提供しています。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤　

この度は、箱根パウエルを年末にご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりと家族でお過ごしすることが出来てスタッフ一同安堵しております。ご指摘のアネックスと本館の渡り廊下ですが、本来、建築上、全て隙間を埋めてしまう事が建築確認上や消防法的にも問題があり、苦慮しております。夏は緑の臭いの風が吹き込み気持ち良いのですが、冬場は大変寒い思いをお客様にさせております。少しでも寒さ対策を考えて冬場にはお客様にご迷惑が掛からないように日々考えております。
今後とも、改善を日々して行きますので、忌憚ない意見をお寄せ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。　　　　　　

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤　

この度は、箱根パウエルを年末にご利用頂き誠に有難うございます。ゆっくりとご家族でお過ごしすることが出来てスタッフ一同安堵しております。夕食の鍋は、大山地鶏鍋でここ数年毎年コースとして冬場に販売しており、この時期毎年食べに来られる方もおり、冬の人気メニューです。何時もは鍋の作り方の説明書を必ず置いているのですが、当日は大変失礼致しました。
温泉の入浴時間ですが、チェックインは１４時から行っていて、遅いチェックインの場合、夕食のお時間も関係して入替え時間の２０時から２０時３０分の前に慌てて入る事になってしまいますね。但し、あんまり遅い時間ですとどうしても、おやすみになってしまうお客様もおり、２０時から２０時３０分で入替を実施しております。
今後とも、改善を日々して行きますので、忌憚ない意見をお寄せ下さい。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。
　
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

この度は、箱根パウエルをご利用頂き誠に有難うございます。
テレビでは大変ご迷惑をお掛け致しました。11月19日に全館51部屋に地デジテレビを導入致しました。次回ご利用の際は、繊細な映りのテレビでお寛ぎいただけます。仙石原は湖尻地区は特にテレビの映りが悪く、協調アンテナでの受信でしたが、これでお客様にもご納得いただけると確信しております。
また、フロントスタッフのチェックミスにて事前決済の処理をしておらずに、ィ救護s申し上げてしまい、誠に申し訳ございませんでした。厳重に注意致します。
当日は、本館の和室プランでしたが、アネックス館が空いておりましたので、無償でアップグレード致しましたがお部屋はいかがでしたか？是非またのご利用をお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　斎藤

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
８月は特に多くのお客様が大切な方と共に過ごすことができる特別な時期であると思います。そのような中、ご家族と良い思い出を作ることができたご様子でこれ程嬉しいことはありません。

また、この度ご宿泊なさいました本館の建物は歴史が古く昭和の名残がそのまま残っております。
世代によってお部屋に対する印象が異なる事は時代の流れと比例していると言えるかもしれません。お部屋は古くとも常に清潔な環境作りを提供しておりますゆえご協力の程宜しくお願い致します。
その他、至らない部分は多々ございますがお客様のお褒めの言葉を励みにさらなる真心あるサービスを提供できるよう努めて参ります。
それでは、またの機会にお会いできることを楽しみにお待ち申し上げます。