ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたご様子、ホッと安心いたしました。
これからも、お客様に気持ちよく過ごしていただけるよう今後も変わらぬサービスができるよう精進してまいります。
またいつでも皆様で温泉を楽しみにお立ち寄りくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

KAZUKIMIMAT様

この度は箱根パウエルをお友達とご利用でハリウッドタイプ部屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
投函は、大変動線が長い施設であり、エレベーター、エスカレーターがない為、おみ足の悪いお客様は、できれば本館のわよぷしつがお勧めです。レストランや大浴場にも近い為便利だと思います。今後はアネックスにはエレベーターを検討いたします。ただ、アネックスのお部屋には満足頂きスタッフ一同ホッとしております。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
箱根パウエルは芦ノ湖まで徒歩8分ですので、箱根の観光拠点にもぴったりです。
食事に関してはイマイチな評価だったようで残念です。
サイズに関してはどうしても宿泊料金の料理原価対比で、現在の気軽な料金を維持する為には少々厳しいところではありますが、別の視点でご満足いただけるような内容を目指し、料理長とも協議したいと思います。
大浴場で露天風呂のあるのは桃源の湯になります。通常は～20時までが男湯、20：30～が女湯となりますが、当日大きな団体が入っていたりなどで変わることも稀にございます。
是非とも次回は桃源の湯をお楽しみ下さい！
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも、末永くご愛顧して頂けますよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様のご感想を参考にさせて頂き、より良いホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧を宜しくお願いします。
フロントスタッフ

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お風呂場でご入浴の際、不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
この度の件社内で話合い対策を講じて、改善に努めますので何卒ご容赦下さいませ。
従業員一同、サービスとお食事でご満足いただけるよう、今後とも頑張ってまいりますので、
また箱根にいらっしゃるときには、お立ち寄りください。
　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
施設面では改善、改修が難しく皆様にご不便をお掛けしております。
その分、料理接客でおもてなしを、と努力しております次第でございます。
またのご来館を、　スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の食事にお褒めの言葉を頂き有難うございます。
大涌谷噴火以降、やっと今年４月に大涌谷温泉が復活致しまして、強羅温泉と２種類の温泉がお楽しみ頂けるようになりました。
強羅温泉は無色透明ですが、柔らかい肌触りで【美肌の湯】と謳われております
また、季節ごと変わるお食事には、力をいれておりますので、また箱根にいらっしゃる時には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
部屋から、箱根連山及び聳える富士山をご覧頂けた様で何よりで御座います。
脱衣所の件、不愉快なお気持ちにさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
この度の件社内で話合い対策を講じて、改善に努めますので何卒ご容赦下さいませ。
従業員一同、サービスとお食事でご満足いただけるよう、今後とも頑張ってまいりますので、
また箱根にいらっしゃるときには、お立ち寄りください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、『【ポイント2倍】一番人気！【アネックス♪新館】「特選」コース◆箱根大涌谷のにごり湯と露天風呂を満喫！』にて、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご感想をいただきまして、重ねて、お礼申し上げます。
お部屋から眺める富士山を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、当日はあいにくの天気…ご期待に添えることができず、すみませんでした。
その他の食事等、ご滞在につきましては、お楽しみただけたでしょうか？
この後の季節では、お部屋の窓から見えておりましたテニスコートでテニスをなさる方やパターゴルフを楽しみに来られる方等、高原の中でスポーツを楽しまれる方のご来館が増えます。また、冬の季節は比較的富士山がきれいに見える日が増えますので、次の機会にご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は箱根パウエルをお友達とご利用で、アネックスモニタープランをお選び頂き、誠に有難う御座います。
お夕食の品数等検討いたします。朝食は、満足頂きホッとしております。本館の建物は、来年で歴代50周年を迎える施設です。昭和レトロ感があり、スタッフも日頃精魂混めてメンテナンスしております。是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

この度は箱根パウエルをご利用頂き誠に有難う御座います。
この度はチェックインの際のフロントスタッフの不快な対応、大変申し訳御座いませんでした。仕事を二の次にして、休憩時間を優先する社員は、当館にはいないと思っておりましたが、厳重に注意致します。また、男性スタッフもお客様のお名前を頂いてるのにこの対応は失礼極まりないと思います。再度、教育を徹底致します。
お食事に関しては、デザートで果物類は食後にお出ししているのですが、ゼリーやケーキ等は、料理長の意向で、最初からお出ししております。また、お食事の提供は、お客様のお食事時間の１５分前に出しており特に生もの等は直前にお出ししております。
お風呂の床の県は、オープン担当のスタッフに厳重注意致します。重ねてお詫び申し上げます。
是非、またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

この度は、多数の宿泊施設の中からホテル箱根パウエルをお選び頂き、誠にありがとうございました。当館でごゆっくりとお寛ぎ頂けて私どもとしましても、嬉しい限りでございます。
ただ、食事の際お客さまの気持ちを煩わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。レストランスタッフに注意を行い今後同じ様なご指摘を頂く事の無いよう努力して参ります。
また箱根にお越しの際はご利用頂けますよう宜しくお願い申し上げます。

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも、コストパフォーマンスを重視しつつ、お食事内容でご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、また、箱根にいらっしゃるときには、ぜひお立ち寄りください。
フロントスタッフ

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも、コストパフォーマンスを重視しつつ、お食事内容でご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、また、箱根にいらっしゃるときには、ぜひお立ち寄りください。
フロントスタッフ

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館はバス停が目の前に有りまして、桃源台から大涌谷、芦ノ湖、箱根神社等の観光には大変便利な立地になっております。
またいつでも皆様で温泉を楽しみにお立ち寄りくださいませ。
これからも、末永くご愛顧して頂けますよう、最善の努力と配慮を持ちまして業務に携わってまいる所存でございますので、よろしくお願い申し上げます。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも、コストパフォーマンスを重視しつつ、お食事内容でご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、また、箱根にいらっしゃるときには、ぜひお立ち寄りください。
フロントスタッフ