この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご指摘頂きました各種利用料金は今後改定すべく検討しております。
テニスコートをリーズナブルに皆さんに、ご利用頂けるようにと考えております。
お客様からのお言葉を励みに更にお客様満足度の高いホテルを目指して努力して参ります。
是非また当ホテルに足を運んで頂けましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当日は生憎の天気で、部屋の窓の件でご迷惑をおかけしました事お詫び致します。
早速担当部署に伝えまして対処致します。
当館の食事、サービス、風呂にお褒めの言葉を頂き有難うございます。
お風呂でゆっくりお寛ぎ頂けたご様子、何よりで御座います。
また、季節ごと変わるお食事には、力をいれておりますので、また箱根にいらっしゃる時には是非ご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
当館の温泉は、現在強羅温泉をタンクローリーで運び、ご用意致しております。仙石原温泉と泉質は変わりますが、強羅温泉は「美人の湯」と称される
美肌効果の高い成分が豊富に含まれております、透明な柔らかな湯でございます。お客様からもご好評いただいております。
仙石原温泉の復旧のお日にちはお約束できませんが、必ずまた引き湯が再開されますので、その際は是非ご再訪いただければ幸いでございます。
復旧しました折には、当社HP等でご報告させて頂きます。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご夕食の件、担当部署に伝えまして皆様にご満足いただけます様に改善して参りたいと思います。
建物の構造上、アネックスは渡り廊下を渡って行きます別棟になっておりますので、館内図の掲示はしておりますが、遠いとお感じになられたのですね。

また当館はバス停が目の前に御座いますので、観光に利用されるのには大変便利な立地に成っておりご好評頂いております。
これからも改修・改善を重ね、より一層魅力ある宿を目指して日々精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
生憎禁煙ルームがお手配できずに、煙草臭が気になられましたご様子誠に申し訳ございません。
またお料理にお褒めの言葉を頂きまして、有難うございます。
従業員一同、サービスとお食事でご満足いただけるよう、今後とも頑張ってまいりますので、また、箱根にいらっしゃるときには、お立ち寄りください。
　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は『【ポイント2倍】◇一人旅（２食付）◇ぶらり一人旅！箱根で露天風呂を満喫＆彩り会席コース』にて、当館に宿泊いただきまして、ありがとうございました。
また、前回、ご満足いただける滞在にならなかったにも関わらず、当館に再度、ご来館いただき、誠にありがとうございました。
今回は、お部屋、お食事とご満足いただけた部分があり、一安心しております。
温泉の件は、当館のお伝えの仕方が足りず、再度、残念な思いをさせてしまう部分があり、申し分けございませんでした。
自然のことになりますので、いつ…とはお伝えできませんが、もしよければ、温泉、食事とそろった時に、また、箱根パウエルまでいらしてください。
ご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

この度は、『【ポイント2倍】一番人気！【アネックス♪新館】「特選」コース◆箱根大涌谷のにごり湯と露天風呂を満喫！』にて、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご感想をいただきまして、重ねて、お礼申し上げます。
お部屋から眺める富士山を楽しみにご来館いただいたにも関わらず、当日はあいにくの天気…ご期待に添えることができず、すみませんでした。
その他の食事等、ご滞在につきましては、お楽しみただけたでしょうか？
この後の季節では、お部屋の窓から見えておりましたテニスコートでテニスをなさる方やパターゴルフを楽しみに来られる方等、高原の中でスポーツを楽しまれる方のご来館が増えます。また、冬の季節は比較的富士山がきれいに見える日が増えますので、次の機会にご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

フロントスタッフ

投稿者様

白濁のにごり湯に堪能いただき誠に有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　　　支配人　　齋藤

投稿者様

この度は、箱根パウエルをGW期間中にご利用有難うございます。お風呂を気に入っていただき有難うございます。
貴重なご意見有難うございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。
　　　　　　支配人　齋藤

投稿者様

この度は、選べる美術館プラン①ガラスの森美術館②成川美術館③ポーラ美術館④ラリック美術館でご利用いただき誠に有難うございます。
お風呂の温度申し訳ございません。当日、露天風呂が41℃　内湯の丸風呂42℃　角風呂（寝湯）が38℃と少し全体的にぬるかったかもしれません。特に冬場は、温泉がかけ流しのためこまめな温度管理を徹底したいと思います。
貴重なご意見有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。
支配人　齋藤　

投稿者様

この度は、箱根パウエルをご夫妻でご利用いただき誠に有難うございます。
１０月は数多くの台風でパターゴルフ場も大変荒れておりましたので、大変ご迷惑をお掛けいたしました。お詫び申し上げます。お風呂等は気に入っていただき有難うございます。
本館の建物は、小生と同じく５０歳以上の年齢で
リニューアルが必要と思っております。
貴重なご意見有難うございます。

支配人　齋藤

投稿者様
この度は、箱根パウエルを本館和洋室のプランでご利用頂き誠に有難うございます。
夕食のお料理を評価頂き有難うございます。
当日は、プールの担当者が席をはずしておりご迷惑をお掛けいたしました。プールカウンター不在の場合、フロントヘお電話いただく案内を出し忘れていたのだと思います。
お土産のカブトムシカワイソウな事で申し訳ございません。

貴重なご意見有難うございます。
またのご利用をお待ち申し上げております。

支配人　斉藤

Coach Mai様
　
この度は箱根パウエルをお得♪本館プランでご利用頂き誠に有難うございます。
本館は、約50年近くの歴史があり、古い建物ですがメンテナンスだけはスタッフが一生懸命努力しております。
シニアの方には、エレベーター・エスカレーターが無いので階段が大変ご苦労掛けたと思います。お風呂は評価いただき有難うございます。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤

投稿者様

この度は箱根パウエルをお友達とご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋のカーテンや小虫大変失礼致しました。直ぐにチェックいたします。大浴場の温泉が熱すぎたとの事、2時間おきに担当者が温度管理しておりますが、再度チェックいたします。
レストランのスタッフは、ベトナム人のチュン君、ニョンちゃんです。ホテルでの勤務も2年以上あり、日本語も堪能です。ご説明不足大変失礼致しました。
ただ料理には夕食、朝食ともに満足頂き、スタッフ一同ホッとしております。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

KAZUKIMIMAT様

この度は箱根パウエルをお友達とご利用でハリウッドタイプ部屋をお選び頂き、誠に有難うございます。
投函は、大変動線が長い施設であり、エレベーター、エスカレーターがない為、おみ足の悪いお客様は、できれば本館のわよぷしつがお勧めです。レストランや大浴場にも近い為便利だと思います。今後はアネックスにはエレベーターを検討いたします。ただ、アネックスのお部屋には満足頂きスタッフ一同ホッとしております。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

この度は箱根パウエルをお友達とご利用で、アネックスモニタープランをお選び頂き、誠に有難う御座います。
お夕食の品数等検討いたします。朝食は、満足頂きホッとしております。本館の建物は、来年で歴代50周年を迎える施設です。昭和レトロ感があり、スタッフも日頃精魂混めてメンテナンスしております。是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤

ウッチャル様

この度は箱根パウエルを素泊りでご利用頂き、有難うございました。
お部屋と立地環境を評価頂き有難う御座います。お風呂は、7年前に桃源の湯を全面リニューアル、富士見の湯は古いのですが、油槽は昨年リニューアルいたしました。ただ更衣室が古い為、今後検討いたします。
是非、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難う御座いました。

　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　斉藤