この度は、箱根パウエルを冬の定番メニューのあったか鍋プランでお泊りいただき誠にありがとうございます。また当日は、お母様のお誕生日との事でお花をご用意させていただきました。また、ご注文頂ければ、ケーキや美味しいシャンペンなどもメッセージ付でご用意も出来ます。日頃、スタッフもなかなか親孝行出来ないでいるので、ホテル内でお客様が親孝行する際は、最優先でご要望にお答えする事をモットーにしております。
また一つ、お客様の記憶に残るホテルになる事を目標に今後も頑張っていきます。
満天の星は見れなかった様ですが、今後とも仙石原箱根地区でキラリと光るホテルでありたいと思っております。
是非またのお越しをお待ち申し上げております。
貴重なご意見有難うございました。

　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤　

この度は、箱根パウエルをご利用頂き誠にありがとうございます。当日は、小さい修学旅行生が宿泊しており、お風呂の貸切等でご迷惑をお掛けしたかと思いますが、喜んで頂いた事、スタッフ一同喜んでおります。当館は、「お帰りなさいませ」を合言葉にアットホームな対応でお客様に接することを日々努力しております。
エレベーター、エスカレーターが無い施設にて特に、お年寄りやお子様連れには充分注意した対応も心がけております。次回は是非ご家族皆様でお出かけください。お待ち申し上げております。

貴重なご意見ありがとうございます。
　　　　　　　　　　　　　　　　支配人　齋藤
　　　　　　　　　　　　　

この度はホテル箱根パウエルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
またありがたいご感想を賜りましたこと心から感謝申し上げます。
当ホテルの温泉は大涌谷からの引き湯を使用している天然温泉でございます。効能として神経痛、筋肉痛、五十肩等とさまざまな症状に効くと好評判を頂いております。
ご夕食につきましては、山と海に囲まれた土地を生かして新鮮な食材を中心にしたメニューを提供しております。
次回お越しいただける際には、澄み渡った晴天になることをお祈り申し上げます。

この度は私共箱根パウエルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
当日は台風に地震と、泣きっ面に蜂な状況でした。
だからこそ、そんな時にキャンセルせずに泊まっていただいたお客様にはご迷惑がかからないよう、スタッフ一人一人ががんばってくれました。
皆様のチェックアウト後の事後処理もいろいろと大変ではありましたが、そんな中でも、笑顔で出られたお客様方のことを思うと、とても充実感を覚えた日でした。
是非とも次回お越しの際は、平和であることを望みますが（笑）
又のご宿泊を心よりお待ち申し上げます。

この度は、ホテル箱根パウエルをご利用頂き、誠にありがとうございます。

スタッフの接客に対してお褒めのお言葉を頂き、どうもありがとうございます。夕食時の白米に関しましては、お酒をあまりお召し上がりにならないお客様には早めにお出しするタイミングを伺うように心がけてはいるのですが、お客様の発するサインを見落としていたようで、大変失礼致しました。また、恥ずかしながら、お櫃の数が足りておらず、調理場の方に戻してしまったと思われます。女性の方ですとご飯のお代わりというのは頼みずらいものでしょうから、その辺り、気が回るように指導してまいりたいと思います。

女性4名様でにぎやかに御食事されていたご様子、覚えております。お部屋をご覧になって、わぁ～～！！と喜んでいらっしゃったのも記憶に残っております。やはりお客様の喜ぶお顔にこちらのテンションも上がるものと再確認致しました。
また是非お越し下さい！　心よりお待ち申し上げております。

支配人

ホテル箱根パウエルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミ投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも、コストパフォーマンスを重視しつつ、お食事内容でご満足いただけるよう、頑張ってまいりますので、また、箱根にいらっしゃるときには、ぜひお立ち寄りください。
　　　　　　　　　　　　　　　フロントスタッフ

この度は、『：【ポイント2倍】◇一人旅（１泊朝食）◇21時インＯＫの朝のみ一人旅』にて、当館にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。また、ご感想をいただきまして、重ねて、お礼申し上げますとともに、返信が遅くなってしまいましたこと、お詫び申し上げます。

サービスにお褒めの言葉をいただきましたこと、フロントスタッフ一同、大変、嬉しく思っております。また、和室の客室は古めの本館になっており、ご満足いただけなかったこと、すみませんでした。
もし、次回ご宿泊いただけるときは、ぜひ、富士山の見える洋室をお選ぶ下さい。
濁り湯とお料理とサービスに磨きをかけて、お待ちいたしております。

フロントスタッフ