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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:2635件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.72
  • 立地4.29
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.32
  • 風呂4.35
  • 食事4.21

サービス3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ

投稿者さん 2013-10-02 22:23:23

お風呂は広いし種類も多くてとても良かったです。部屋の備品などはいたって普通です。
連泊したのですが、2日目の朝、急に停電しました。支度は終わっていたので問題はなかったのですが急に部屋の電気やテレビなどが消え廊下に出たら非常灯が点灯していてビックリ。丁度部屋を掃除してくれる人がいて「停電になってしまって…すみません。火事ではないです」と声をかけてくれて一安心。部屋が8階だったので階段で1階まで降りるのに大変でした。でもチェックアウトの時に「昨日は停電でご迷惑をかけました」などの一言もなくちょっと残念な気分になりました。
立地は釧路駅までは距離がありますが、歩けなくもない距離です。ホテルの周りにはコンビニも何件かあり便利ですが、夜は飲み屋さん系のお店しかなくお酒を飲まない私にはちょっと残念でした。最終日にチェックアウト後早めの昼食を取ろうと思ってお店を探しましたが、ラーメン屋さんでさえ夜のみの営業のお店ばかりで昼食も大変でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2013-10-19 22:19:02

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。停電の件でフロントより一言の挨拶もなかったとのことで、申し訳ございませんでした。この件は配慮といった点でまだまだ未熟であることの表れだと思います。今後フロント全員改めていきたいと思います。立地条件については繁華街ですが、昼間の人通りが少なすぎるため通常の食事をする手ごろなお店があまりありません。お酒を飲まない人にとっては、ちょっと楽しめない街かもしれません。ただ全くないわけではないので、数は少ないですがご紹介できるお店もありますので、フロントにお声をかけていただけたら幸いです。またのご利用心よりお待ち申し上げております。 担当 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割7・素泊】プラン
ご利用のお部屋
【【本館・喫煙】 ツインルーム】