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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:2623件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.32
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.41
  • 風呂4.36
  • 食事4.21

設備・アメニティ4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

ejimusiさんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ

ejimusiさん [30代/男性] 2013-12-26 12:50:00

ダブルの部屋を彼女と宿泊するのに利用しました。

チェックイン少し前に行き、清算だけ済まそうと思ってフロントに行ったのですが、若い女性の従業員の方の態度が悪く、駐車場の利用の仕方も宿泊者が出来るはずのクジの説明もない(フロントのあちこちにPOP貼ってあるのに)ここまで酷い対応されたのは初めてです。

お部屋も食事も大浴場も良かったのに、この方の対応だけで2度と行きたくなくなりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2013年12月
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2013-12-30 00:22:56

このたびは楽しいご旅行中ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。説明・ご案内の仕方・話し方・雰囲気など至らない点があったかと存じます。担当した係りにはこの件は注意をさせていただきました。このようなことが無いよう、改めて指導をしていきたいと存じます。重ねてお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。 担当 二瓶

ご利用の宿泊プラン
ジャグジーでゆったり温泉でのんびりプラン♪(朝食付)
ご利用のお部屋
【【新館・禁煙】・ジャグジー付ダブル (景観幣舞橋)2~5階】