楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:2602件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地4.31
  • 部屋3.95
  • 設備・アメニティ3.45
  • 風呂4.35
  • 食事4.19

食事3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ

投稿者さん 2014-08-27 20:56:33

温泉が好きでいつもビジネス目的でも利用している。今回、近隣の部屋の客が早朝から音を立て眠れず、大変な迷惑であったのでフロントにすぐ連絡したが、部屋を変えましょうと提案しただけで直接、注意してくれなかった。他のホテルでは同じようなことがあった時に、フロントが原因者をつきとめて毅然と注意してくれて解決したのと対照的であった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2014-09-01 03:55:22

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。騒音でご迷惑をお掛けし、こちらの対応のまずさによりご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。騒音部屋の特定が出来ず、早朝という事もあり、こちらも苦情を伝えるのに慎重になってしまいました。今後は何とか特定し対応をしていきたいと思っています。この度の事重ねてお詫び申し上げます。担当 フロント 二瓶

ご利用の宿泊プラン
【早期得割】【早割28・朝食付】 プラン
ご利用のお部屋
【【本館・禁煙】 シングルルーム】