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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）のクチコミ･お客さまの声
北見天然温泉「旅人の湯」ホテルルートイン北見大通西（北海道）
5.0
投稿日：2023-03-29 10:09:32
4.0
投稿日：2018-05-30 16:35:51
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）（北海道）
4.0
投稿日：2018-02-07 16:33:48
4.0
投稿日：2018-02-07 15:58:39
4.0
投稿日：2017-02-06 16:57:42
総合4
Rangemaster4型さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路） のクチコミ
本当は禁煙ルーム希望でしたが
すでに満室とのことで、仕方なく禁煙ルームに。
あらかじめ覚悟はしていたが、ドアを開けた途端に
暖房のせいか、軽いメマイを感じる程にタバコ臭が。
窓外の景色が悪いのも覚悟の上であったが
換気のため窓を開けると、今度はイカ焼きの匂いで
部屋中が「居酒屋雰囲気」に。笑
屋外すぐ窓横に、炉端焼きがある事に気がつき
さっさと部屋から脱出し、炉端焼きへ出かけ一件落着か。
宿泊客には喫煙者も当然いるし、
その条件を理解をして当方は利用しているが
「イカ焼き臭有り」は少しだけ「ワケあり」に
しても良いのでは？と。
他は風呂も朝食も
全く問題ないですが強いて言うなら
男子屋上風呂に行くのには、階段を上るのだが
階段が滑るのでタオルを敷くなりした方が良いかと。
現地に「手すりにつかまり上れ」と注記していても
「素っ裸」では「ぶらつき不安定で」中々手すりには頼れない。
連れの話では、朝食時にデザートスプーンが見当たらず
係の人に告げたら、手渡しで使う当人に一本だけ
渡してもらいたかったのだが、係の人は所定の場所に
ゴソッと無言で置いていかれたのが
朝から少し悲しい気持ちになったそうです。
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この度はパコ釧路ご利用ありがとうございます。タバコの臭いの件申し訳ございませんでした。消臭には努めておりますが、やはり取り切れない事もありお客様には申し訳なく思っております。イカの臭いですが、立地条件が繁華街ですので、飲食に便利な反面、どうしても周りの店舗の影響を受けてしまいます。なかなか改善が難しい問題ですので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。お風呂の階段の件ですが、巡回時階段部分が濡れていた場合拭くようにしてはおりますが対応しきれない場合がございます。出来るだけ手すりのご利用をお願いいたします。レストランでの出来事はいささか理解しがたい内容です。お連れ様がおっしゃる通りまずはお客様にお渡しするのが通常の対応と存じます。レストランスタッフにはこの件を伝え十分に考えて行動するよう注意を行いました。施設的にご不便をお掛けすることもあり、至らない点もございますが、逐次改善は行っていきたいと思います。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております フロント 二瓶