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天然温泉ホテルパコ釧路 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルパコ釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:1203件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.66
  • 立地4.18
  • 部屋3.61
  • 設備・アメニティ3.58
  • 風呂4.36
  • 食事3.99

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

楽楽21さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

楽楽21さん [50代/男性] 2019-05-11 22:45:56

5日日曜日に初めて宿泊しました。立地及びお風呂は噂通り良かったです。不満な点として、部屋の内窓?の修復跡がガムテープ?、掛け布団に血液が付いていたのは本当にビックリしましたね。後、出来ればトイレの便座が冷たかったのも残念でした。立地が良かったので、美味しくてお洒落な居酒屋さんが近くにあって良かったです。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年05月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019-05-15 05:50:16

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただき大変うれしく思います。お部屋の内窓の修復に用いているガムテープの件でございますが、お恥ずかしながらおっしゃる通り補強にや固定に使用しているテープがございます。当ホテルは築28年ほどの年月を経ておりますがゆえ、経年劣化や破損の状況もお部屋ごと様々でしてお泊りいただいたお部屋のようにガムテープを使用させていただいているお部屋もございます。誠に申し訳ございませんがご理解をいただければ幸いでございます。また、掛け布団に血液がついていたとのことで大変申し訳ございませんでした。清掃担当の者が見落としていたかと存じます。重ねてお詫び申し上げます。甚だ勝手ではございますが、何卒ご寛恕を賜り引き続きのご来館を心よりお待ち申し上げております。    フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽14】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(本館)】

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