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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)のクチコミ・お客さまの声
総合2
駐車場の対応最悪(他の駐車場の案内図持ってきます?10分経っても案内されない?)受付に行ってから並んでください旨の表示あったので受け付け行ったら?後に並びなおしたら満車になって入れなかった。ホテルは満足したけど、駐車場の紛らわしい表示、最悪な対応・受付の対応は・・・次回のホテルは他のホテルにしました。
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この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございました。駐車場の案内表示がわかりにくくスムーズに駐車場をご案内できなかったこと、受付でのご説明も十分にできていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。今回お客様から頂いたご意見は今後の課題として、改善の方法をスタッフ一同で話し合いと考えております。お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねになりますが、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ホテルパコ釧路 フロント主任木村
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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)(北海道)
2.0
投稿日:2019-06-21 09:02:11
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総合2
ゴリ7536さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
駐車場の対応最悪(他の駐車場の案内図持ってきます?10分経っても案内されない?)
受付に行ってから並んでください旨の表示あったので受け付け行ったら?
後に並びなおしたら満車になって入れなかった。
ホテルは満足したけど、駐車場の紛らわしい表示、最悪な対応・受付の対応は・・・
次回のホテルは他のホテルにしました。
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この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございました。
駐車場の案内表示がわかりにくくスムーズに駐車場をご案内できなかったこと、受付でのご説明も十分にできていなかったこと、大変申し訳ございませんでした。
今回お客様から頂いたご意見は今後の課題として、改善の方法をスタッフ一同で話し合いと考えております。
お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ね重ねになりますが、心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
ホテルパコ釧路 フロント主任木村