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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）のクチコミ･お客さまの声
総合3
投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路） のクチコミ
外壁工事をしていたせいか場所がわかりずらかったです。駐車場も立地的に仕方ないかもしれませんが、担当スタッフは良かったですが車を出入りするのに不便なシステムだと思いました。1度預けたら車を出すのが面倒なのでホテルに缶詰めになります。
宿泊部屋の階の自動販売機が使用出来ずフロントに電話、すぐ直ったようですが他の階へ買いに行ったり手間でした。大浴場もいちいち鍵をスタッフに預けたり、その後、専用エレベーターで行ったり来たり、露天やサウナへもエレベーターで行ったり来たり…凄く面倒でした。ビジネスホテルと思えば温泉があり良いかもしれませんがもっと利用しやすいように改善して欲しいです。スリッパの鍵をスタッフに預けるシステム、あれは必要ないと思います。
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この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿頂きました件でございますが、
まずは駐車場に関しては、立体駐車場になりますので混雑時は出し入れの際にお待ちいただく場合もございますのでご理解いただければと思います。
自動販売機の件は、大変申し訳ございませんでした。
大浴場に関しましては、日帰り入浴の方も有料でご利用いただいておりますので日帰りの方と間違わないようにするためでありますので、ご理解いただければと思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田