ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)のクチコミ・お客さまの声
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)(北海道)
2.0
投稿日:2019-12-06 23:34:19
天然温泉 天北の湯 ドーミーイン稚内(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(北海道)
4.0
投稿日:2019-12-06 23:29:33
4.0
投稿日:2019-12-06 23:27:58
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投稿日:2019-12-06 23:25:06
4.0
投稿日:2019-12-06 23:22:43
総合2
こうちゃん0925さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
今回初めての利用。喫煙室で申し込んでしまい禁煙室の変更を事前に連絡したにも関わらず、チェックイン時に変更されておらず禁煙室が満室で結局禁煙室となり不愉快な宿泊となった。受付の対応も悪い。
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この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。ご投稿いただきましたお部屋の変更の件でございますが、お客様のご投稿の中にもございますように、禁煙室が満室であった為変更が出来ませんでした。何卒ご理解お願い申し上げます。
お部屋の変更はできなかったため、完全に煙草の臭いをとりきれる訳ではございませんが、脱臭装置を使いお部屋を消臭してからご案内させていただきました。しかしながらこのようなご投稿を頂くこととなり、大変残念でございます。
次回またご宿泊の機会をいただけるのであれば、是非禁煙のお部屋をご予約下さいませ。
この度はご期待に添えず大変申し訳ございませんでした。 ホテルパコ釧路 フロント木村