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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2022-05-19 15:04:57
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）（北海道）
2.0
投稿日：2020-09-08 15:44:10
4.0
投稿日：2018-02-23 16:41:05
4.0
投稿日：2017-05-13 15:52:49
4.0
投稿日：2016-12-08 14:46:43
サービス3
ejimusiさんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路） のクチコミ
暑い日に宿泊しましたが、部屋のクーラーを設定してもちっとも涼しくならない....ちょっとないなと思いました。
リニューアルして全部屋禁煙したのはご時世かもしれませんが、喫煙所の場所が悪く、１階ロビー横は場所柄宿泊者じゃない輩が多く、１２階
の食堂の場所もエレベーターが遅いので行くまで大変、浴場休憩室のところはわざわざ１２階まで行って専用のエレベーターで７階まで....
せめて宿泊者が吸いやすい場所に設置するか、本館元通り喫煙室設けて欲しいものです。
以前は歓楽街からも近く温泉もあるので良く利用していたのですが、
コロナの影響で久しぶりに宿泊したら....
オーナー会社変わったから仕方ないかもしれませんが何とも釈然としませんね。
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この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
釧路も近年はかなり気温が高くなる日もでてくるようになってしまい、当館の冷房設備では皆様への供給が追い付かなかったことが原因です。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
喫煙所はご投稿いただいたように数箇所に設置しておりますが、既存の建物を改装したためエレベータの目の前に設置したりはできておりません。愛煙家のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただき、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
フロント 古宇田