楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）のクチコミ･お客さまの声
部屋5
繁華街にあるので飲みに行きたいには絶好の立地だと思います。駅からは若干距離がありますが歩けない距離ではありません。チェックインして部屋に入ったら禁煙室のはずなのに少し煙草の臭いがしましたが、相談したらすぐに部屋を変えてくれました。大浴場はあるけど部屋にはお風呂もシャワーもないとおもっていましたが、トイレの中の壁を押すとシャワールームになっていました。壁が半透明で鏡と勘違いしていて紛らわしかったです。シャワールームにものを置くスペースが全くないので、ヒゲをそるカミソリとシェービングクリームを置くスペースがないのがつらかったです。朝食は非常にレベルが高くて満足のいくものでした。特に焼き鮭が美味しかったですね。チェックアウト後に駐車券を無くしたかと思いホテルの方に相談したのですが、いきなり「再発行はできません」の一点張りで、そういうことでは無くて、どこにあるそうかとか、まずはお知恵を貸してほしかったのですが、結局車の中に落ちていたのですが、なんかいやな気分になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。現在、当館の客室は全て禁煙となっております。お客様より臭いが気になるとのお声があった際にはスタッフにて確認させていただき、ルームチェンジ等させていただく場合もございます。シャワールームのスペースにつきましては貴重なご意見と受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。この度は煙草の臭い、駐車券などに関しましてご不快な思いをさせたことお詫び致します。申し訳ございませんでした。今後スタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスの向上を課題に努めてまいります。ホテルパコ釧路 フロント宮本
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路） クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
部屋5
投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路） のクチコミ
繁華街にあるので飲みに行きたいには絶好の立地だと思います。駅からは若干距離がありますが歩けない距離ではありません。
チェックインして部屋に入ったら禁煙室のはずなのに少し煙草の臭いがしましたが、相談したらすぐに部屋を変えてくれました。
大浴場はあるけど部屋にはお風呂もシャワーもないとおもっていましたが、トイレの中の壁を押すとシャワールームになっていました。壁が半透明で鏡と勘違いしていて紛らわしかったです。
シャワールームにものを置くスペースが全くないので、ヒゲをそるカミソリとシェービングクリームを置くスペースがないのがつらかったです。
朝食は非常にレベルが高くて満足のいくものでした。特に焼き鮭が美味しかったですね。
チェックアウト後に駐車券を無くしたかと思いホテルの方に相談したのですが、いきなり「再発行はできません」の一点張りで、そういうことでは無くて、どこにあるそうかとか、まずはお知恵を貸してほしかったのですが、結局車の中に落ちていたのですが、なんかいやな気分になりました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在、当館の客室は全て禁煙となっております。お客様より臭いが気になるとのお声があった際にはスタッフにて確認させていただき、ルームチェンジ等させていただく場合もございます。
シャワールームのスペースにつきましては貴重なご意見と受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は煙草の臭い、駐車券などに関しましてご不快な思いをさせたことお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスの向上を課題に努めてまいります。
ホテルパコ釧路 フロント宮本