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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-27 09:27:53
ＣＡＮＤＥＯ ＨＯＴＥＬＳ（カンデオホテルズ）長崎新地中華街（長崎県）
2.0
投稿日：2023-11-25 10:15:38
1.0
投稿日：2023-05-27 16:16:10
天然温泉 樽前の湯 ドーミーイン苫小牧（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（北海道）
5.0
投稿日：2022-12-10 16:10:57
5.0
投稿日：2022-12-10 16:06:49
サービス4
あおみくん616さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯（旧天然温泉 ホテルパコ釧路） のクチコミ
リニューアル後初めて利用しました。部屋は綺麗にはなっていました。シャワーが朝までポタポタと止まりませんでした。朝食も前の方が良かった様な気がします。フロント対応も、断然前の方が良かったです。前は待たせられても嫌な気持ちになりませんでしたが、今回は待たせられた上に、忙しいのは分かりますが、露骨に嫌な顔での対応でした。アメニティも部屋では無くフロント脇に置いてありまして勝手に持って行って下さいって言われました。ここからですかと質問しても聞こえてないのか無視でした。リニューアル前の印象が良かっただけにガッカリしました。
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この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご対応に際し、ご不快な思いをさせたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご対応につきましては、今後改善させていただき、より快適な空間づくりに努めてまいります。
これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、今後共ご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路 フロント宮本