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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) クチコミ・感想・情報

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ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.09
  • アンケート件数:2627件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.74
  • 立地4.32
  • 部屋3.96
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.37
  • 食事4.23

サービス3

投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ

投稿者さん 2023-03-13 11:20:27

大浴場が素晴らしいです。お部屋も眺望はないものの清潔感や使い勝手はとても良いです。
駅からは距離がありますが、バス停やMooが近いのであまり困りません。飲食店は周囲にたくさんあります。
旅行支援の期間はフロントでの実施事項が多すぎて回っていない状況でした。詳しいことはわかりませんが、同じ道内でもホテルによっては証明書を提示するのみで手続きが完了するところもあるのに、自身でいろいろ登録しなければならず、その手順も非常にわかりにくい上にネットワークが繋がらずフロント操作待ちのような状況もあり、チェックインにめちゃくちゃ時間がかかりました。普段もわりとチェックイン待ちの列ができることが多いので、自動チェックインなどご検討いただけると嬉しいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023-03-17 19:02:46

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館大浴場にてお寛ぎいただけたようで幸いでございます。
チェックインの際、フロントにて至らない点がありお客様にはご不便をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
こちらも決められた中でなるべく簡略化できるよう最善を尽くして対応させていただきますのでご不便おかけいたしますがご理解ご支援いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルパコ釧路 フロント 関

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