この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館浴場にてお寛ぎいただけたようで幸いです。
お部屋にてたばこ臭がしたということでお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際に脱臭等は行っておりますが、染みついたにおいや換気扇から流れてくるにおいに関しましては現在対策を考えている次第でございます。
今回はお忙しい中口コミいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関