この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
大浴場、立地共にお褒めの言葉を頂き大変ありがたく存じます。温泉にてゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
御就寝の際に枕が合わなかったとのことで、ご不快なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。当館は通常の枕と在庫限りの硬質枕がございますが、高さはお選びいただけません。別種類の枕の導入の検討を行ってはおりますが、早急のご対応は難しいと思われます為、高さの調節などが必要な場合はフロントにて追加のタオルをお渡ししておりますのでそちらをご利用くださいませ。
お忙しい中、口コミをお寄せいただき誠にありがとうございました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤