cherry_pooh333様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。大浴場は一般の方にもご案内をしておりまして12：00に案内が始まりますので少なくとも清掃を9：00時に始める必要がございます。大変申し訳ございませんがご協力をお願い申し上げます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。セイフティーボックスの故障の件ですが大変申し訳ございませんでした。電池式のタイプで電池の交換時期になっていた為、動かなかったかと思います。すぐに電池の交換をして使用可能な状態にいたします。また駐車場の案内につきましては2018年の1月より駐車場代をホテルで案内の4か所で860円で統一で案内をしておりまして、お車のサイズに応じてご案内の場所が違いますので、先んじて場所を明確にお伝えする事は致していない状況でございます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
おっしゃるように、当館はオープンから２５年以上が経過し施設面、設備面などで古く感じる部分もあるかと思います。ご理解いただけますと幸いです。
釧路でご宿泊の機会がございましたら、ぜひまた当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
当館の大浴場をお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また釧路にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
フロントでの案内が不十分だったこと、深くお詫び申し上げます。
朝食のカレーをお褒め下さり、ありがとうございます。嬉しい限りでございます。
また釧路でご宿泊の機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

　　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき、誠にありがとうございました。大浴場の露天風呂にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　bobby wooo様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで何よりです。館内の空調につきましては現在暖房でも冷房でもない状態でございます。温水をポンプにより館内に循環させる事で館内の温度を調節しております。ただ細かい調整は出来なく、そちらを止めると館内が寒くなりすぎるのですが、暑い場合も申し訳ありませんが窓を開けていただくというご案内をさせていただいております。ただbobby wooo様のおっしゃる通り、朝方になるとカモメやカラスが大きい鳴き声を上げてうるさい為、大変ご迷惑をおかけしております。重ねてお詫び申し上げます。更に寒い時期になれば暖房で安定するので今しばらくご容赦くださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　yuu4545様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。当ホテルと周辺の情報内容を分かりやすく、まとめていただきとても光栄でございます。お部屋内の設備や位置に置きましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今のところはお部屋の改装予定はございませんのでご容赦くださいませ。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　アタックＮＯ．８様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のあるイメージだけしか印象の残らないようなご対応を致してしまい申し訳ございませんでした。今後は設備面、応対での印象も残るようなホテルを目指してまいります。尚、設備面の改善については今のところ改装予定がございませんので今しばらくお待ちくださいませ。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

　nobsep1960様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけない拙いご案内を致してしまいまして大変申し訳ございませんでした。少しでもご評価いただけるような改善を出来るよう努力してまいります。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

　juiz2010様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。フロントスタッフの応対がお気に触るような拙い内容であったこと、大変申し訳ございませんでした。担当をした者だけでなく一同で反省、改善をしてまいります。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。当館の立地にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。今回ご利用いただいたシングルダブルユースのプランはシングルルーム１室を2名様でご利用して頂くプランでございます。ダブルルームよりもベッドもお部屋も狭くまりますが、その分ダブルルームより料金を下げてご案内しております。お部屋の広さについてはご了承お願いします。
今回のご予約のように、プラン内容や館内設備などはインターネット上も表記はしておりますが、わかりにくい部分や不明な点などがあれば、お電話でお問合せ頂けたら、詳しくお答えしますのでお気軽にご連絡下さい。
ご希望のお部屋タイプではなかったようですが、大浴場はご満足いただけたようで良かったです。
楽しい釧路旅行になったようで、こちらも嬉しく存じます。
ぜひまた釧路に遊びに来て下さい。当館もまたのご利用を心よりお待ちしております。

　ホテルパコ釧路フロント 木村

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。喫煙可能のお部屋の臭いについてですが、本館側のお部屋の使用年数は20年を越えているため脱臭をおかけしても取り切れない臭いがついております。こちらのお部屋タイプの臭いにつきましては大変申し訳ございませんが、ご予約の際は脱臭のご希望の旨を予めご記入下されば清掃時に脱臭をおかけするようにいたします。尚、当館の脱臭方式はオゾンを用いておりますので、脱臭中にはお部屋の中に人間が居ることができないタイプの方法となっております。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場ご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。また、お客様のおっしゃるように?華街の中にある立地の為、外より聞こえる騒音は否めないところがございます。予めご了承くださいませ。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

　ちならんまま様この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場、露天風呂にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ホテル自体は経年によりどんどん古くなっていってしまいます。全ての修繕箇所を手掛けることが出来ず、お客様にはご不快な思いをさせていることもあるかと存じます。清掃などはしっかりやっておりますので、ご理解いただけたらと思います。お客様にとって魅力のないホテルだったようですが、改善できる点は改善していきますので、ご機会がございましたらまたご利用いただけると幸いです。ご利用お待ち申し上げております。フロント　二瓶

ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。この度は大浴場の泉質がお客様の肌に合わなかった模様で、温泉をお楽しみいただけなく誠に申し訳ございませんでした。泉質に関しましては当ホテルの大浴場は、１年を通して塩分濃度が比較的高いので、肌の弱い方、体調が優れない方は肌に刺さるような痛みを覚える場合もあります。また泉質が変わることは現状ございませんが次回宿泊時にはご入浴をお楽しみいただければ幸いです。　　　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。書き込みをいただいた公共交通機関の件ですが、当ホテルとしても、もっとお客様が動きやすいと思っていただける釧路になってほしい限りです。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。　　フロント森谷