この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。ホテルのタワーパーキングに収まるサイズのお車についてのご質問ですが、規定は高さ１m５０㎝、奥行き４m９０㎝、幅１m７５㎝と決まっておりまして実際の車種でいうところのカローラフィールダーやブルーバード、アクアといったようなサイズのお車が入庫できるのですが、やはりサイズがかなり限定されているため、ご案内出来ないことが多々ございます。誠に申し訳ございませんがご理解とご協力をお願いいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　sansansanma0401様、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。お久しぶりのご利用を概ねご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。駐車場のご案内でお待たせする場面があったようで申し訳ございませんでした。出し入れは1台ずつのご案内の為、お時間がかかってしまいますのでお客様方にご迷惑をおかけしております。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。セイフティーボックスの故障の件ですが大変申し訳ございませんでした。電池式のタイプで電池の交換時期になっていた為、動かなかったかと思います。すぐに電池の交換をして使用可能な状態にいたします。また駐車場の案内につきましては2018年の1月より駐車場代をホテルで案内の4か所で860円で統一で案内をしておりまして、お車のサイズに応じてご案内の場所が違いますので、先んじて場所を明確にお伝えする事は致していない状況でございます。予めご了承のほどよろしくお願いいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路にお泊まりいただきありがとうございます。
当館の大浴場をお褒めいただき大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。
また釧路にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。　　　ホテルパコ釧路　フロント木村

　yuu4545様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。当ホテルと周辺の情報内容を分かりやすく、まとめていただきとても光栄でございます。お部屋内の設備や位置に置きましてはご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。今のところはお部屋の改装予定はございませんのでご容赦くださいませ。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　アタックＮＯ．８様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場のあるイメージだけしか印象の残らないようなご対応を致してしまい申し訳ございませんでした。今後は設備面、応対での印象も残るようなホテルを目指してまいります。尚、設備面の改善については今のところ改装予定がございませんので今しばらくお待ちくださいませ。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

　nobsep1960様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけない拙いご案内を致してしまいまして大変申し訳ございませんでした。少しでもご評価いただけるような改善を出来るよう努力してまいります。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。テレビ、冷蔵庫につきましては冷えが悪い、電源が入らないなど不具合がございましたら、ご一報をいただければ現在新しいテレビ及び冷蔵庫と順次交換をしております。また一度には全て交換出来ませんので、不具合を発生したものから交換をしております。その点のご了承をお願い致します。また、お部屋の冷蔵庫は小型の物ですので、冷え方にご満足いただけないようでしたら、フロントでお預かりすることもできますので、ご相談下さい。尚、冷蔵庫とテレビの新型タイプの物への交換の予定は申し訳ございませんが、今のところございません。続いて、お部屋の内部ですが、この度のご利用は本館であった為、ホテルの創業より26年の経年劣化は否めないところがございます。尚、増築部分の新館と称してる方にも客室がございますので、もし予算の都合がつくようであれば、そちらをお試しいただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。テレビの画質ですがお客様のおっしゃる通りアナログの変換で放映となったものをご覧いただいている状況の為、デジタル放送と比べ画質が劣る状況にございます。また、冷蔵庫の件ですが、冷えが悪い電源が入らないなどございましたら、ご一報くださいませ。現在新しい冷蔵庫と順次交換をしております。ただ、一度には出来ませんので、不具合を発生したものから交換をしております。その点をご了承願います。また、お部屋の冷蔵庫は小型の物ですので、冷え方にご満足いただけないようでしたら、フロントでお預かりすることもできます。設備面では旧式化している部分もございまして、ご不便をおかけしているかと存じます。十全にお客様を満足させることが難しい面はございますが、また当館お選びいただけましたら幸いです。ご利用お待ちしております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。お部屋の清掃、大浴場をお褒めいただきありがとうございます。テレビの画質ですがお客様のおっしゃる通りアナログの変換で放映となったものをご覧いただいている状況の為、デジタル放送と比べ画質が劣る状況にございます。申し訳ございませんでした。また、冷蔵庫の件ですが、冷えが悪い電源が入らないなどございましたら、ご一報くださいませ。重ねてお詫び申し上げますが、現在新しい冷蔵庫と順次交換をしております。ただ、一度には出来ませんので、不具合を発生したものから交換をしております。その点をご了承願います。また、お部屋の冷蔵庫は小型の物ですので、冷え方にご満足いただけないようでしたら、フロントでお預かりすることもできますので、ご相談下さい。またのご利用お待ちしております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。喫煙可能のお部屋の臭いについてですが、本館側のお部屋の使用年数は20年を越えているため脱臭をおかけしても取り切れない臭いがついております。こちらのお部屋タイプの臭いにつきましては大変申し訳ございませんが、ご予約の際は脱臭のご希望の旨を予めご記入下されば清掃時に脱臭をおかけするようにいたします。尚、当館の脱臭方式はオゾンを用いておりますので、脱臭中にはお部屋の中に人間が居ることができないタイプの方法となっております。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

　ちならんまま様この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場、露天風呂にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。ホテル自体は経年によりどんどん古くなっていってしまいます。全ての修繕箇所を手掛けることが出来ず、お客様にはご不快な思いをさせていることもあるかと存じます。清掃などはしっかりやっておりますので、ご理解いただけたらと思います。お客様にとって魅力のないホテルだったようですが、改善できる点は改善していきますので、ご機会がございましたらまたご利用いただけると幸いです。ご利用お待ち申し上げております。フロント　二瓶

ホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。この度は大浴場の泉質がお客様の肌に合わなかった模様で、温泉をお楽しみいただけなく誠に申し訳ございませんでした。泉質に関しましては当ホテルの大浴場は、１年を通して塩分濃度が比較的高いので、肌の弱い方、体調が優れない方は肌に刺さるような痛みを覚える場合もあります。また泉質が変わることは現状ございませんが次回宿泊時にはご入浴をお楽しみいただければ幸いです。　　　　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。書き込みをいただいた公共交通機関の件ですが、当ホテルとしても、もっとお客様が動きやすいと思っていただける釧路になってほしい限りです。この度はご期待に沿えず申し訳ございません。　　フロント森谷

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　原

この度はホテルパコ釧路ご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの周辺は繁華街に面しております。
その点も当ホテルの強みだと自負しております。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　原

お客様、この度はホテルパコ釧路にお泊り頂き、ありがとうございます。
また、クチコミのご投稿ありがとうございます。
釧路駅からは若干距離があり不便かもしれません。この寒さの中パコ釧路までお越し頂きありがとうございます。
冷えた体を、当ホテルの大浴場で温めて頂ければ幸いと思います。
駅からは距離がある分、繁華街やコンビニはすぐ近くにあり便利な部分もあるかと思いますので、
是非またホテルパコ釧路をご利用下さい。

お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

　ホテルパコ釧路　フロント　木村

この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場・朝食共に当ホテル自慢の施設でございます。お褒めの言葉に恥じぬよう、これからもより良いホテル運営に努めて参りますので、また釧路にお立ち寄りの際はホテルパコ釧路をご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。
ホテルパコ釧路　時田　美貴