この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場におきましては現在4か所でご案内しておりまして、立体駐車場は時間によりましては混雑する時間帯もございます。条件によりまして別でご案内も可能なのでお気軽にお申し付けくださいませ。
大浴場も増設した関係上、お客様にはご不便をお掛けしますが何卒ご了承ください。
機会がございましたら当館をご利用いただけたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在、宿泊される方皆様にはチェックインの際宿泊申込書にご記入していただく決まりとなっております。お手数をおかけしますが何卒ご理解の程宜しくお願いします。
ただすぐに運用方法の改善は難しいですが、貴重なご意見として受け取らせていただきます。
もしまた機会がありましたら当館をご利用いただけると幸いです。
またのご利用をお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中、ご感想いただきありがとうございます。良い評価をいただき嬉しく思います。
芳香剤に関しましては本社と連携し新しいものにするなどご検討のほどを現在しております。今回はご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
またご機会があれば当館をご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当ホテルは以前、ホテル正面に2輪駐車場を設けておりましたが、現在は別場所を2輪駐車場とさせていただいております。
お客様にご足労をお掛けしてしまい申し訳ございません。
お忙しい中、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場のご案内、お部屋につきましてご不便をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
朝食も日々工夫しお客様に満足いただけるよう努めて参ります。メニューに関しまして貴重なご意見ありがとうございます。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当館のまたのご利用お待ちしております。

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
この度のご宿泊に際してお客様のご期待に添えることができ私共も何よりでございます。
お部屋からの眺望、また大浴場にもご満足いただけたようで安心しております。
しかしながら男性露天風呂のテレビにつきましては大変ご不便をお掛け致しました。
早急に改善いたします。
お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

フロント　野上

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在、当館の客室は全て禁煙となっております。お客様より臭いが気になるとのお声があった際にはスタッフにて確認させていただき、ルームチェンジ等させていただく場合もございます。
シャワールームのスペースにつきましては貴重なご意見と受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
この度は煙草の臭い、駐車券などに関しましてご不快な思いをさせたことお詫び致します。
申し訳ございませんでした。
今後スタッフ一同、お客様に寄り添ったサービスの向上を課題に努めてまいります。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館和室のお部屋でごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、お部屋の鍵の件では大変ご不快の念をお持ちになられたことと痛感し誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
早急に確認し、今後もお客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。

フロント　野上

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
加湿器や充電器、時計については数に限りがございますがフロントにて貸し出しをさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、館内の冷暖房の設備は全館一斉切替となっており、お部屋ごとに冷房や暖房を切り替えてご利用いただくことが出来ません。設備で対応が難しい場合は冷風機や簡易ヒーターを貸し出しさせていただいております。お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
温泉施設についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけていますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の立地に関しましては、駅からは歩いてですと10～15分ほどとなります。駅から当ホテルに向かわせる際はご不便をおかけします事何卒ご了承くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

いつもホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を賜りスタッフ一同感激いたしております。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足頂き大変うれしく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊にご満足いただけたご様子で何よりでございます。
客室に関しましてたくさんのお褒めのお言葉いただき嬉しく存じます。
また釧路へお越しになる機会がございましたら、ホテルパコ釧路をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
接客、食事とお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
埃につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、清掃確認の徹底に努めさせていただきます。
このようなことがありながらまた利用したいとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回いらっしゃった際には当館自慢の天然温泉を是非ご堪能いただければ幸いです。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
今回ご宿泊されたのはリニューアル改装後の客室でございました。
客室、温泉共にご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく存じます。
自動販売機につきましてはご不便、ご迷惑おかけいたしましたことお詫び致します。
今後スタッフにて定期的に自動販売機の確認等も行っていきたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

いつもホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
大浴場とサウナをお気に入りいただき大変嬉しく思います。
全室禁煙になり喫煙所も1Ｆと12Ｆの2か所と喫煙の方にはご不便をおかけ致しますがご理解頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
リニューアル後のお部屋と当館自慢の温泉にご満足いただき大変嬉しく思います。
今回の駐車場の出庫の件に関しましては、お客様に多大なご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
入庫時はチェックインが多くなる時間帯はどうしても混雑してお待ちいただく場合がございますがその点は、何卒ご理解いただければ幸いです。
この度は、大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
リニューアル後のお部屋をお褒めいただきまして、大変嬉しく思います。
洗面台へのタオルの設置につきましては、タオルの在庫状況などを確認いたしまして前向きに検討中でございます。貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
また、大浴場内の時計につきましては早急に浴場スタッフ伝え、改善をいたしました。巡回の際に、確認することをさらに徹底して参ります。ご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
「また利用したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご期待を裏切らぬよう、一層精進して参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして、ありがとうございます。
大浴場、お部屋についてお褒めの言葉をいただき大変うれしく思います。
お部屋のご案内につきましては改装に伴い新しいものを作成しておりますが、お部屋を確認いたしましたところ、古いものが残ってしまっておりました。早急に改善して参ります。
この度はご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
ご不便をお掛けしてしまったにもかかわらず「再訪したい」とのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のご期待を裏切らぬよう努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント古瀬