この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
現在サウナは、新型コロナウイルスの感染予防対策として三密を避けるために閉鎖させていただいております。ご不便をお掛けしまして申し訳ございません。
事態が収束しましたら再開いたしますので、またご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　古瀬

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂にご満足いただき大変うれしく思います。
お荷物の置き場に関しましては今後の改善課題とさせていただきます。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。
大浴場はご宿泊以外に日帰り入浴のお客様にもご利用いただいております。釧路にお越しになった際には、ご宿泊はもちろん日帰り入浴でもホテルパコ釧路をご利用頂けますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
駐車場の案内がスムーズにできずお待たせしてしまい大変申し訳ございませんでした。
スムーズなご案内ができるよう最善を尽くしたいと考えておりますが、メイン駐車場が一台ずつの入庫であることやレジの台数にも限りがあるため、混雑時にはどうしてもお待ちいただく場面もででくると思います。ご理解いただけますようお願い申し上げます。
お待たせしたにもかかわらず、たくさんのお褒めの言葉を賜り、誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街に近い立地と大浴場・露天風呂、温泉から見れる景色ご満足いただけたようで大変嬉しく思います、浴場からお部屋に戻られる際に作りの複雑さからご迷惑をお掛けしましたが、北海道民のやさしさにに触れられ、お部屋にお戻りになられて良かったです、
次回も釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用下さい。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回も当館の大浴場・温泉にご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回10月に来館予定ということでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております、
フロント　山下

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。当館の大浴場や朝食をお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お部屋についてですが、当館はオープンから２５年以上が経過し、お客様がおっしゃるように経年劣化により古く感じる部分もあるかと思います。申し訳ございません。はっきりとした時期はまだ未定ですが、パコ釧路も現在改装の準備も進めておりますので、今しばらくお待ちいただけたら幸いでございます。今後ともパコグループをよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。　　ホテルパコ釧路　フロント木村
　　　　　　

　444kkjjjhn様、いつもホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。お部屋の中での携帯電話の電波が通じづらく通話が難しかったとのことで誠に申し訳ございませんでした。当館は周りがビルで囲まれている位置取りに建っている為、携帯の契約のご会社や機種によっては繋がりにくい場合がございます。お客様方に大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解ご協力をお願い申し上げます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同またのご利用心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

　nick6355様、この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。また、男性浴場の寝湯で２か所がお湯の出が少ない状況だったとのことでご報告ありがとうございます。当ホテルの設備スタッフで確認をいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。朝食にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。次回のご宿泊もご満足頂けるように努力を続けて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

ＡＩＲＭＡＮ様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
当ホテルの大浴場・露天風呂に満足いただき、客室内の設備も
使い勝手が良かったようで嬉しく存じます。
また釧路にてご宿泊の際はホテルパコ釧路をお選びいただければ幸いです。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
　　フロント　山下

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。当ホテルの眺望は本館、新館ともに川側をよく臨めるお部屋の方が、街中に在るが為に隣のビルなどで遮られてあまりありません。申し訳ございませんがご了承のほどお願いいたします。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。長年のごひいき重ねて感謝申し上げます。朝食の件ですが、特に質を落とすようなことをしているわけではもちろんないのですが、この件は厨房スタッフに伝えておきます。味が変化したということなのか、メニューの変化なのか具体的に教えていただけますと、
助かります。今後ともパコ釧路ご利用お待ち申し上げております。　フロント　二瓶

当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場にご満足いただき、担当スタッフ一同うれしい限りでございます。
また釧路にお越しの際にはぜひとも当ホテルにお泊りいただくことを願っております。
ホテルパコ釧路　フロント　原

当ホテルにお泊りいただき、誠にありがとうございます。
お客様の仰るとおりで、若干お部屋の開け閉めの音はしてしまうかもしれません。
また、大浴場に関しましては、増改築した関係でこのような構造となっております。お客様にはご理解とご協力をいただいているのが現状です。
ただ大浴場ですが、当ホテル自慢の施設でございますので、自信をもってご提供させていただいております。
朝食にもご満足いただき、担当スタッフ並びに従業員一同うれしい限りでございます。
また、釧路にお越しの際には当ホテルをご利用いただけることを願っております。
ホテルパコ釧路　フロント　原

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。浴場施設内の露天風呂ですが、清掃時など確認作業をしておりますが、中々完全には取りきれなくご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。接客につきましてはお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。そのお言葉を励みにこれからもより良い接客を目指してまいります。またのご利用をお待ち申し上げております。フロント時田

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございます。ウォシュレットの件申し訳ございませんでした。点検については日々行なっておりますが、再度、清掃担当とも話し合い、不備の無いようにしたいと思います。なお、すぐに対応できる場合もございますので、異常がございましたら、遠慮なくフロントにご連絡ください。
お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。　担当　二瓶

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場がお気に入りの様で、お仕事の疲れは
癒されましたか？

今回ご利用の『清掃なし』プランは、
大変お得なプランとなっております。
タオル・浴衣・アメニティにつきましては、
毎日交換させていただいておりますが、
交換不要であれば、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければ　　　　　　　対応いたしますので、次回ご利用の際には
よろしくお願い申し上げます。

２月に入り、立春も過ぎましたがまだ寒い日が
続いており、インフルエンザも流行って
おりますので、体調管理にはくれぐれも
お気をつけ下さいませ。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。





　　　　　　　　　　フロント　山﨑

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉大浴場をお褒めいただき、
従業員一同大変嬉しく思います。

次回ご宿泊の際は、ご朝食付のプランを
おすすめいたします。全３０品のバイキングで
ボリュームも有り、ご満足いただけるかと
思います。会場はホテル１２階、レストラン
萄々花にてご案内しておりますので、ぜひご賞味
下さいませ。

８月、９月と釧路はお祭りなどイベントが
ございますので、次回お越しの際はホテルパコ
釧路へご宿泊いただけます様、スタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

　　　

お客様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉浴場で疲れなどは癒えましたでしょうか
ホテルの朝食バイキングは全３０品以上ご用意しておりました。
１日のスタートにお腹いっぱい食事していただきお仕事の活力にしていただければ幸いでございます。
ホテル向の「虎や」さんは評判のよい店です。
釧路での阪神ファンの聖地ですね。
次回釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をどうぞ宜しくお願い致します。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

ありがとうございました

フロント　永原