この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
温泉施設で日頃の疲れなどは癒えましたでしょうか。
浴場施設とサウナ等が別階のごご案内となっておりご面倒をおかけいたしましたが
サウナなどで御満足いただけた様で幸いでございます。
再度釧路にお越しの際は当ホテルにご宿泊頂き浴場などでリフレッシュして頂けましたら
幸いでございます。
この度は有難うございました。
フロント　永原

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
浴場にて日頃の疲れなどは癒されましたでしょうか。
当館の屋上露天風呂の寝湯は、特殊な形をしておりまして、　晴れた夜の日では、夜空を見ながらゆっくりと寛いでいただける仕様となっており、時々寝湯にて寝てしまうお客様もおります。
次回宿泊の際もゆっくりと寝湯にて寛いでいただけましたら幸いでございます
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　永原

お客様　この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
味気なさを感じたとの事で、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
ご指摘の通り当館はビジネスのお客様が多く、いつの間にか気付かない内に温かみが薄れていたのかもしれません。
お客様のご指摘を今後に活かしより良いホテル作りを邁進致します。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　南

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食に関しましては、品数に変更はございませんが、日替わりでご提供のメニューが変わります。釧路ラーメンも毎日の提供は行っておりませんが、日によってお出ししております。ご理解くださいますようお願いいたします。
アメニティは、お手数かとは存じますが、ご持参のご協力をいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
期待通りとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
また、ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

いつもホテルグローバルビュー釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティに関しましてはSDGsの取り組みにより、基本お客様にアメニティをお持ちいただきたく有料のセット販売のみを行っております。
お手数ではございますが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様には快適にお過ごしいただけるようサービス向上や改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館は一般の方の日帰り入浴を行っており、ご宿泊のお客様と日帰りのお客様の判別のため受付にてカードキーをお預かりしております。お手数かとは存じますが、ご理解の程いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、毛布や電気ヒーターなどの貸し出しも行っておりますのでお申し付け頂ければと思います。
改善に尽くし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ口コミ頂きありがとうございました。
ホテルパコ釧路 フロント 関

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
サウナ時計、サウナのご利用時間につきましては設置してほしい、延長してほしいとのお声が多ければ今後設置や延長も検討させていただきます。
また、サウナのご利用時間は節電の兼ね合いもございまして現在は24時と設定させていただいております。
ご理解いただけますと幸いでございます。
アメニティ設置に関しましては環境を大切にする観点より必要最小限な物のみ客室にご用意し、その他ご希望がございましたら販売をするという方針をとらせていただいております。
SDGｓの環境配慮につきましては誠に申し訳ございませんが、ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント 宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当ホテルの駐車場は提携先を含め現在４か所にてご案内しております。
また、入出庫の有無によりご案内を分けており、入出庫自由な駐車場には数に限りがございますので、出し入れ不可の駐車場にてご案内する場合もございます。
可能な限りご希望に添えるようにいたしますが、ご予約は承っておらず先着順となっております為ご了承願います。
ホテルパコ釧路　フロント　宮本

この度はホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館にてゆっくりとお寛ぎいただけた様で幸いでございます。
ご利用にあたってご不明点やご不便な点はございませんでしたでしょうか。
可能な限り対応させていただきますので何かございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けください。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　関

毎度ホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館にてお寛ぎ頂けているようで幸いでございます。
ご利用に関してなにかご不明点やご不便な点はございませんでしたでしょうか。
何かございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
現在空調におきましては館内一括のものとなっており昼夜の寒暖差も現在ございまして送風の状態となります。
現在は窓を開けていただくか、サーキュレーターの貸出しをフロントで行っておりますのでご迷惑をおかけしますが何卒宜しくお願い致します。
また機会がございましたらまたのご来館をお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
加湿器の件についてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。衛生面におきましてお客様に安心してご利用いただけるよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。今後もお客様に良い時間をお過ごしいただけるよう努めて参りますので釧路へお越しの際は当館をご利用をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路へご利用頂きありがとうございます。
お部屋の清掃におきましてはお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃スタッフの者にはこの件を十分周知させ今後お客様に快適にご利用いただける様、このような事が無いよう改善に努めます。
重ねてにはなりますがお客様にはご迷惑お掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご対応に際し、ご不快な思いをさせたこと大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
いただきましたご対応につきましては、今後改善させていただき、より快適な空間づくりに努めてまいります。
これからも私共一同サービスの向上に努め、皆様方に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参りますので、今後共ご利用頂きますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台の汚れにつきまして、お客様には大変ご不快の念を抱かせたことと痛感し誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
しかしながらその他の当館でのご宿泊にご満足いただけたようで大変恐縮でございます。
また釧路へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　野上

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は出し入れの有無により駐車場をご案内しております。
また、なるべく近隣の駐車場にてご案内致しております。立体駐車場は1台1台順番にご対応させていただいておりますので少々お待たせする場合がございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。
アメニティバイキングに関しましてはコロナウイルス感染防止対策の一環と致しまして行わせていただきました。お取りいただく前にはアルコール消毒をお願い致しております。
この度はご不快な思いをさせたことお詫び致します。申し訳ございませんでした。
今後も当館をご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本