この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場は如何でございましたか？
当館では、温泉大浴場で「あかすり」「ボディケア」「エステ」等がお受け頂けます。
また、ご機会がございましたら是非ご利用を賜れると更に満足度が向上することと存じます。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ釧路　時田　美貴

この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
また、お褒めの言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。お褒めの言葉に恥じぬよう、これからもより良いホテル運営に努めて参りますので、また釧路にお立ち寄りの際はホテルパコ釧路をご利用いただければ幸いでございます。ありがとうございました。
ホテルパコ釧路　時田　美貴

この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
お客様のご指摘を真摯に受け止め、従業員一同より良いホテル運営に努めて参りたいと存じます。
重ねながらになりますが、この度は貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。

ホテルパコ釧路　時田　美貴

この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場は如何でございましたか？
当館では、温泉大浴場で「あかすり」「ボディケア」「エステ」等がお受け頂けます。
また、ご機会がございましたら是非ご利用を賜れると更に満足度が向上することと存じます。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ釧路　時田　美貴

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。大浴場は当ホテルの自慢の施設となっております。また機会がございましたらホテルパコ釧路をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。ホテルパコ釧路　時田

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。大浴場は当ホテル自慢の施設となっております。また、カレーにつきましては以前は朝食のメニューとしてお出ししておりましたが、現在はスープカレーに変更になっております。お客様からのご意見をもとに朝カレー復活も検討させていただきます。またのご利用をお待ち申し上げております。ありがとうございました。ホテルパコ釧路　時田

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。喫煙部屋に関しましては、煙草の臭いがついてしまっている場合が多く禁煙のお客様には大変ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。できる範囲での消臭対応などさせていただきますのでご理解のほどお願いいたします。またのご利用をお待ちしております。ありがとうございました。フロント時田

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。ホテル周辺は繁華街となっており、ＭＯＯや幣舞橋といった観光スポットも充実しております。また釧路にお立ち寄りの際はホテルパコ釧路をご利用いただければ幸いです。ありがとうございました。フロント時田

この度はご宿泊ありがとうございました。喫煙のお部屋については長年利用しているせいで、中々臭いがとりきれないケースもありますし、前日のご利用状態で
臭いが残るケースもあります。禁煙ご希望のお客様には我慢して頂くことのなり恐縮ですが、ご理解のほどお願い致します。フロントの暗い印象を与えてしまったようで従業員にはこの件を伝えたいと思っています。この度は申し訳ございませんでした。
ホテルパコ釧路　二瓶

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。禁煙ご希望との要望に添えず大変申し訳ございませんでした。禁煙室は部屋数が少なくなっておりますが、可能な限り変更または事前に脱臭・消臭などで対応させていただきますので事前にお伝えいただければ幸いです。
浴場の件につきましても、今後対応策を検討させていただきます。より良いホテル作りを目指してまいりますのでまた機会がございましたらご利用をお待ち申し上げております。フロント時田

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場は当ホテル自慢の施設でございます。が、水はけが悪いところがあったという事で申し訳ございません。もし設備に問題があるようでしたら、浴場・もしくはホテルフロントにお申し付けくだされば幸いです。目の届か無いところもありますので、利用者の方のご意見があると助かります。またご機会がございましたらご利用お待ちしております。フロント　二瓶

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はビジネスでのお泊りでしたが、ゆっくり寛いでいただけましたでしょうか。
仕事の疲れを温泉で癒しいただいたようで何よりでございます。
ご夕食でございますが、お客様のご意見を参考にさせていただきたいと思います。
ホテルの立地が繁華街に面しており、飲み屋が近辺に多数あり、窓を開けると若干聞こえてしまいますので、もし部屋が暑いようでしたら送風機をお貸ししておりますので、フロントお申し付けください。
次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
フロント　原

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。今回はレジャーでの家族旅行とのことでしたが、ゆっくり寛いでいただけましたでしょうか。お客様が宿泊されたツインルームはまさに「世界三大夕日プラン」にふさわしいお部屋となっております。幣舞橋に面した窓からは美しい夕日を見ることできます。さぞかしお客様も夕日を堪能されたかと思います。またホテル近辺は釧路随一の飲食店街であり、港から直送された新鮮は海の幸をたっぷり味わうことができます。そしてグルメの後は天然温泉大浴場にて旅の疲れを癒していただけます。今回は冬のご宿泊でしたが、夏も宿泊のご予定とのこと。冬とは違った釧路の表情をみられれることでしょう。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ありがとうございました。　フロント　郡浜

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございます。禁煙・喫煙については、ご指摘の通りです。禁煙・喫煙はお部屋が空いていれば振替えさせていただいておりますので、ご遠慮なくお申し付け下さい。禁煙の方が最近は多くなっており、禁煙室も以前より増やしてはおりますが、禁煙・喫煙の部屋数のバランスが難しく、全ての方のご希望に添えないのが残念です。ご利用の皆様には、ご理解いただければ幸いです。お客様のまたのご利用お待ちしております。担当二瓶

この度はご快眠を妨げることになり申し訳ございませんでした。掃除と時、排水はしてみるのですが、今回たまたまその時はうまくいき、お客様が利用の際、現象が起きてしまったようです。いづれにせよ、ゆっくりお休みいただくのがホテルの務めですので、このようなことになり重ねてお詫び申しあげます。申し訳ございませんでした。またホテルパコ釧路ご利用いただければ幸いです。心よりお待ちしております。担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございます。和室は当ホテルでは一番グレードの高いお部屋になります。お値段は少し張りますが、ご利用頂いたお客様には好評のお部屋でございます。
たばこの臭いについては申し訳ございません。前日の方の利用状況によっては臭いがとりきれない
場合もあるかと存じます。廊下の芳香剤の臭いは掃除中お部屋のたばこの臭いが漏れることがありますので、その対策として利用しているものです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
印象どおり男性の方の宿泊の方が圧倒的に多いホテルです。男性客の方が多いのは、基本的にはビジネスホテルですので出張利用の方が多いからなのですが、ご家族連れの方も大歓迎です。またご旅行の際は、パコ釧路お選びいただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。担当　二瓶

このたびはホテルパコ釧路ご利用有難うございました。本館のお部屋ですが、築年数もかなりたち
お部屋の破損も多くなってきております。その都度補修をしておりますが、手の回らない部分もありご不便な思いをさせて申し訳ございません。ただいま各部屋の破損状況を調査しております。優先順位もございますので、すぐに全てを補修する事は出来ませんが、皆様に気持ちよくお過ごしいただけるよう早めに補修を進めて行きたいと思っております。ガッカリされた部分もあるようですが、またご利用いただけるとの事ですので、ご予約心よりお待ちしております。　担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか？朝食も色々思考を凝らしてご提供させていただいております。肉料理もいくつかバリエーションがあるのですが、その一つとしてジンギスカンをご提供させていただいております。確かに朝からジンギスカンは日常生活ではあまり無いですよね。気になりましたらご賞味下さい。今後ともホテルパコ釧路ご贔屓にお願い致します。フロント二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。おくつろぎいただけましたでしょうか。
脱衣場の温度設定はなかなか難しいところがあります。細かい温度設定はできないようで、今以上上げますと、今度は暑すぎるかも知れません。何とかお風呂で体を温め、脱衣場では、扇風機に当たりたくなるくらいにしていただけたらと思います。ご理解のほどお願い致します。季節も変わりますと露天風呂などさらに気持ちよくご利用いただけると思います。またのご利用を心よりお待ちしております　担当　フロント二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用いただき誠にありがとうございました。朝食会場の件申し訳ございませんでした。朝食会場は通常ですと十分に間に合う席数ですが、時折、集中してしまいお待たせすることがございます。込み合いそうな場合は、出来るだけお声を掛けて、朝食を食べる方を抑制しておりますが、それでも完璧には防ぐことが出来ておりません。今後、また対策を考えさせていただきます。テレビについては仰せの通りデジタル化されておりませんので、画質が通常皆さんがご覧になっておりますものより、劣るのは否めません。全室対応はしばらく出来かねる状況ですので、ご不満をお持ちの方もいらっしゃるとは存じますが、ご了承いただきたいと思います。フロント　二瓶