お客様、この度はホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただき誠にありがとうございます。

温泉大浴場のバリエーションが多くて
良かったとの事で、全て入ることが
できましたか？
お仕事の疲れも癒されたでしょうか？

コインランドリーとお風呂のフロアが別に
なっていることですが、お客様へ大変
ご迷惑をおかけ致しました。
建物の構造上、ご不便をおかけ致しますが
何卒ご理解の程よろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

ありがとうございました。



　　　　　　　　　フロント　山崎
　　

この度はホテルパコ釧路ご利用頂きありがとうございます。お部屋から景色が見えて良かったですね。実は当ホテル一部ビルと隣接しておりまして景色の見えないお部屋もございます。部屋数に余裕がある時は出来るだけ外の見えるお部屋にしておりますが、出来ない場合もございます。次回ご利用のおり、景色の見えないお部屋にご案内する可能性もありますので、その折はどうぞご協力お願い致します。お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　二瓶

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街の中にありますので
お食事の際には居酒屋、炉ばたなど数多く
ございます。釧路の海の幸はおいしく
いただけましたか？

本館のお部屋は、多少古くなってきておりますが
清掃につきましては、お客様にご満足
いただけますよう担当者がきっちり仕上げて
おりますのでお褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。

お風呂も充実していただいたとの事ですが、
旅の疲れは癒されたでしょうか。

朝食も種類が豊富で満足いただけたようで、
食べ過ぎたりはされませんでしたか？

アメニティの歯磨き粉ですが、
替えがございませんので、お部屋にご用意して
おります、歯磨きセットでよろしければ
フロントにてお渡ししておりますので、
お気軽にお申し付け下さいます様
お願いいたします。

次回お越しの際もホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。




　　　　　　　　　　フロント　山崎
　　　　　

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉大浴場にご満足いただき、
ありがとうございます。
長時間の運転で大変お疲れでしたでしょうが、
サウナや温泉でお体が癒されたとの事で、
従業員一同、大変嬉しく思います。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　フロント　山﨑
　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応がスピードが遅くモタモタ
していてイライラしましたとの事で、不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの込み合う時間帯ではございますが
お客様に対しての声掛け、目配せなど少しでも
改善できる事ができたかと思います。
今後このような事が無いよう接客・サービスの
向上に努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

次回釧路へお越しの際も、ホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただけます様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場が良かったとの事で、お風呂の種類が多い
ので全部入る事ができましたか？
露天風呂からの景観は、私も見た事がありますが
とても素晴らしいです。

次回はぜひ、朝食バイキングをご賞味下さいませ
当ホテル12階レストラン萄々花にてご案内して
おります。
レストランからの景観もとても素晴らしいですよ
　
釧路にお越しの際は、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。




　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。　　　　　　　　
洗面所のドアが開け閉めする度にギシギシ音が
するとの事で、ドアを持ち上げながら開け閉め
しないといけなかった様で、お客様へ大変
ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません
でした。今後この様な事がございましたら、
お気軽にフロントお申しつけ下さい。
　
お風呂は最高！との事で、当ホテルの温泉大浴場
ですが、ご宿泊者や一般の方にも大変ご好評を
いただいております。ご宿泊プランの中にも、
あかすりやエステなどとセットのプランも
ございますのでぜひご予約いただければと
思います。

８月に入りましたが、釧路にしては暖かい日が
つづいておりますが、体調などお気を付け
下さいませ。また、次回お越しの際も、
ホテルパコ釧路にご宿泊いただけます様、
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　山崎
　　　　　　　　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

今回ご予約の、ホット一息・ほろ酔いプランはご満足いただけましたでしょうか？

ラウンジでは、おつまみの他に、お食事もできますので、次回お越しの際はご賞味くださいませ。

部屋がタバコ臭かったとの事で、お客様に大変ご迷惑をおかけしました。お手数ですが、フロントにて消臭剤を貸し出ししておりますのでご了承くださいませ。ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。

お風呂最高！との事で、当ホテルの大浴場はお客様より大変ご好評ですので、次回お越しの際は、
あかすりなどございますので、よろしければ、ご利用していただければと思います。

釧路は7月から、お祭りなど、イベントがございますので、次回お泊りの際はぜひホテルパコ釧路に
ご宿泊いただけます様従業員一同心よりお待ち申しあげております。



　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋がタバコ臭かったとの事で、大変ご迷惑をおかけいたしました。次回ご宿泊の際は、お手数ですが、消臭剤をフロントで貸し出ししておりますので、ご了承ください。お風呂に何回も入ってしまったとの事で、温泉でお体はリフレッシュされましたか？
次回お越しの際も、ホテルパコ釧路をご利用いただけます様、従業員一同心よりお待ち申し上げております。

　　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
温泉ではゆっくりと疲れなどは癒えましたでしょうか。
ホテルは釧路一の歓楽街末広に位置しており、色々な炉端や居酒屋が軒を連ねております。
フロントでオススメのお店もご紹介しております。お気軽にお問い合わせ下さい。
お客様のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました
フロント　永原

お客様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
フロント接客や清掃の件でご指摘頂きましてありがとうございました。
以後このようなことの内容指導を徹底させていただきまして。お客様に快適な空間をご提供できますように改善させていただきます。
全国的にも寒い日が続いております　風邪などにはご注意下さい。
またのお客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました

フロント　永原

お客様
この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
ご宿泊の方が良かったとの事で幸いでございます。
今後もお客様に好まれるホテルを目指してまいります。
今年も残すところ数日となりました。
来年もどうぞホテルパコグループをよろしくお願い致します。
良いお年を。

ありがとうございました。
フロント永原

お客様
この度の旅行でホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
タバコの臭いでございますが、本館は喫煙ルームが大半を占めており、臭い等でご迷惑をお掛けいたしておりました。
新館の客室の客室はほぼ禁煙ルームとなっております。
朝晩の冷え込みが厳しくなって参りました
風邪など引かぬようご注意下さい。
また釧路方面にお越しの際は是非よろしくお願い申します。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました

フロント　永原

といすまんさん様　この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
出張ではお仕事の疲れを癒していただくのも良いですが、プライベートでお越しになり自分へのご褒美でゆっくりしていただけるのも良いと思われます。
といすまん様のお越しをホテルスタッフ一同お待ち申し上げております。　
ありがとうございました
フロント　永原

この度のご旅行で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当ホテルの屋上展望露天風呂御満足いただけました様で嬉しく感じております。
景色を見ながら、また大型ビジョンでテレビを見ながらゆっくりと寛いで頂ける仕様でございました。
季節の変わり目でございます体調管理にはお気をつけくださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。　
フロント　永原

この度のご旅行で当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ホテル周辺は、釧路一の歓楽街「末広」に位置しており、居酒屋・炉端がメインと
なりますが大変賑やかな場所にございました。
ホテル館内にも「炉端もりや」と「もつ鍋の遥か」がございますので、次回宿泊の際ご利用
いただけましたら幸いでございます。
お客様のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。
ありがとうございました。
フロント　永原

お客様　この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
大浴場のテレビにつきましては、皆様のご意見等により音の大きさを調整させて頂いております。
何卒ご了承頂ければ幸いでございます。
お部屋ではゆっくりおくつろぎ頂けたでしょうか？
新館のプランは販売数が少ないのでご利用の際は是非お早めにお申込頂ければと存じます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　南

お客様　この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
フロント対応の悪さのご指摘大変申し訳ございません。
今後は丁寧なフロント対応をするよう職員一同に厳しく対処させて頂きますので何卒ご容赦下さいますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　南

お客様　この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。
お部屋にてお寛ぎ頂けました様で幸いでございました。
だんだんと暖かくなり、旬の魚介類も沢山水揚げされてる季節になりました。次回釧路にご出張等でお越しの際は再度ご宿泊いただけます様お願い申し上げます。　スタッフ一同お待ち申し上げております　フロント永原