この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場でごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。お部屋に関しましてもお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。
当館のすぐ近くにあったコンビニが閉店し、少し遠くなってしまいました。ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。館内には13時から22時まで軽食をお召し上がりいただける休憩ラウンジや、7時から26時までご利用いただける売店がございます。限られた時間ではございますが、またご宿泊いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
ご旅行の疲れを癒していただけたようで、安心致しております。また、ホテルやスタッフへのたくさんの温かい言葉を賜り、大変感激致しております。
これからも、お客様に充実した時間をお過ごしいただけるよう精進して参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく思います。ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心致しております。嬉しい言葉をいただけると、大変励みになります。ありがとうございます。
これからもお客様のご期待を裏切らぬよう努めて参ります。次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた本館のお部屋は、浴槽なしのシャワーブースのみとなっております。お部屋をリニューアルし、お客様のお役に立てたようで何よりでございます。
お部屋の匂いにつきましてはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。いただいたご意見を清掃のスタッフとも共有し、改善をしてまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場、朝食に関してのお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館へのご滞在をお楽しみいただけたようで、安心致しております。また、ホテルスタッフへのお褒めの言葉も大変嬉しく拝読させていただきました。これからもお客様のご期待に応えられるよう、日々努力してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございます。
釧路のグルメをお楽しみいただいたようで何よりでございます。立地やコスパについてお褒めの言葉をいただき、大変うれしく思います。
大浴場のある西館は本館から増築された建物であり、大浴場施設内は少し複雑な造りとなっております。ご不便をおかけしてしまい申しわけございませんが、ご了承くださいませ。
また利用したいとのお言葉、大変嬉しく思います。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
１２階朝食会場からご覧頂ける景色にご満足いただきまして大変うれしく思います。
次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただきました件でございますがフロントでお待たせいたしまして大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
この件に関しましては、今後の課題とさせていただきます。
この度は、貴重なご意見ありがとうございます。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
釧路も近年はかなり気温が高くなる日もでてくるようになってしまい、当館の冷房設備では皆様への供給が追い付かなかったことが原因です。ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
喫煙所はご投稿いただいたように数箇所に設置しておりますが、既存の建物を改装したためエレベータの目の前に設置したりはできておりません。愛煙家のお客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただき、ご容赦賜りますようお願い申し上げます。
この度のご宿泊ではご満足いただけるサービスをご提供できず大変申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
当館は天然温泉となっておりカルシウム、ナトリウム成分が多く、塩化物温泉となっているため塩分が多いように感じられたのかと存じます。
今回ご満足いただけたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
初めてご宿泊いただいたということでしたが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心しております。
また利用したいとのお言葉、大変うれしく思います。これからもお客様のご期待を裏切らぬよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場をたくさんご利用いただき、ごゆっくりお休みいただけたようで何よりでございます。お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
お部屋の景観に関しましては、事前にお申し付けいただければ、お客様のご予約内容や当日のご予約状況、ご連泊中のお客様の状況をみて可能な範囲でご希望に添えるようご対応させていただいております。
また釧路へお越しになる機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
大浴場のある西館は増築した建物であり、館内の移動が少々複雑になっている部分がございます。お手数をお掛けし申し訳ございませんがご了承くださいませ。
お部屋や朝食についてお褒めの言葉をいただきましてありがとうございます。朝食のコロナ対策につきましては、消毒やマスクの着用など、お客様にもご協力いただきましてありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
現在コロナ禍にともない密を防ぐため午前2時から午前6時の間はご利用中止させていただいております。
また、当館のサウナは通常より低い温度に設定しているため長くサウナをご利用される方も多くいらっしゃいます。
あかすりに関しましても当館人気のサービスでございます。ご満足いただけて何よりでございます。
また釧路にお越しの際は当館のご利用と、あかすりのサービスをご利用いただければ幸いでございます。
重ねてにはなりますが、この度はご宿泊いただきありがとうございました。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
今回ご宿泊いただいた客室でございますが、室内にございますのは風量を調整するスイッチでございまして温度調節が行えるスイッチではございませんでした。
お部屋の空調に関しましてご不快な思いをさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
今回いただきましたお声につきましては、すぐに改善とは難しいかもしれませんが、いただいたお声は運営側にも報告させていただきます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご投稿いただいたように当館の朝食会場は12階にあり幣舞橋がご覧になれます。
鳥の鳴き声は残念ながらタンチョウではなく海鳥やカラスかと思われます。
今回は、温泉や朝食の他にも当館の立地などにもご満足いただき大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館は、ただいま冷房に切替ております。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当ホテル周辺は繁華街となっており飲食には困らないかと存じます。
次回またお越しいただいた際にはフロントにておすすめのお店もご紹介いたしますので是非お声がけいただければと存じます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
天然温泉、朝食ともに当館自慢のサービスでございます。
今回ご満足いただけてスタッフ一同大変嬉しく思います。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
客室、天然温泉とお客様にそこまで褒めていただき大変恐縮でございます。
本館の客室はリニューアル改装により大きく印象が変わったかと存じます。
天然温泉も当館自慢の温泉であり、温泉からの景色は最高だと自負しております。
朝食につきましては、コロナ禍にともないコロナ対策は徹底しております。やりすぎと判断していただく方もいれば、全く対策がとられていないと感じる方もおり、今回このように感じていただき恐縮でございます。
私どもスタッフはこれからもコロナ対策と共にお客様の満足になれるよう努めてまいります。
また利用したいとのお言葉も大変嬉しく思いますし、スタッフの励みとなります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント宮本