この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへのご投稿ありがとうございます。
仰るとおり男性女性ともに内風呂と露天風呂のフロアが異なります。
そのため不便かとは存じますが、浴場内に階段とエレベーターを設置しておりますのでそちらにて露天風呂へのご移動をお願いしております。
当ホテルでは日帰り入浴も行っており、多くの方にご利用していただきたく、より広く場所を確保するためでもございます。
お客様にはご不便おかけしたかとは存じますがご理解いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在をお楽しみ頂けたご様子が伺え嬉しい限りでございます。温泉にてゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様に満足いただける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はクチコミのご投稿ありがとうございます。カミソリや販売アメニティにつきましてご意見ありがとうございます。当館では廃プラスチック、環境の問題について真剣に考えて取り組んでいます。お客様にはご不便をおかけする事実は承知の上でこの取り組みの実行に踏み切っています。決して利益を優先させた取り組みではございません。予約サイトへの記載、館内での告知、取り組み開始後は開始前の在庫の無料配布期間も設けお客様への周知ご案内をして緩和措置も考えて現在に至ります。そもそも我々はアメニティを販売したいのでなく、お客様にご自身のものをお持ちいただきたいのです。販売用を用意しているのは、お忘れの方やご存知なかった方、急に宿泊が必要になった方々が、髭を剃れないままお仕事へ行かなければならないようにしないためです。再度申し上げますが、販売したいからではございません。お客様のおっしゃるように不便なのは間違いないことだと思います。サービス業としてこの取り組みはとても勇気が必要なことでございました。我々もこの取り組みに勇気がなく最初は反対もしましたが、今は世界規模で取り組まなければならない問題だと理解しています。便利さのみを考えて営業してきたことで今現在このような取り組みが必要になったと考えています。当館と同様な取り組みをしている同業者も増えてきているときいておりますし、我々はいつかどの宿泊施設でもアメニティ設置はなくなるものと信じてこの取り組みを行っています。時代の流れや背景に合わせたグローバルな考えで今後も営業したいと考えます。今はアメニティがなくてもお客様に選んでいただけるホテルを目指していきたいと思います。この場をお借りしまして、お客様に、お客様皆々様へお願い致します。大変ご不便をおかけすることと存じますが、ご宿泊の場合にはご自宅でお使いのものなどご自身のものをご持参いただきますようをお願い申し上げます。当館の取り組みをご理解いただきまして、またホテルグローバルビュー釧路にお泊まりいただける日がくる日を願っております。

ホテルグローバルビュー釧路
支配人　木村

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に応えられず申し訳ございませんでした。
また、お部屋の清掃不備に関しましても重ねてお詫び申し上げます。
清掃に関しては指導不足となりますので今後もきちんと教育、指導に徹底していきたいと存じます。
浴場に関しては様子を見て入場制限などもかけさせていただいておりますが、曜日や時間帯によっては日帰り入浴が増えるのでご理解ご協力頂けますと幸いです。
本日はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食、大浴場とご満足頂けたようでこちらも嬉しく思います。
今後ともお客様皆様に快適にご利用いただける様サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　鈴木

この度はホテルグローバルビューへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回駐車場のスタッフに関してお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後しっかりと指導を行い同じことがないよう注意いたします。
厚かましいお願いですが今後も機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。満足いただけたご様子で嬉しい限りです。今後とも受付の際に、よりスムーズにご案内出来るよう工夫し努めてまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテル大浴場にてゆっくりとお寛ぎいただけたようで安堵いたしました。
当館朝食もありがたいことに好評をいただいているので機会がございましたらそちらも合わせてご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉嬉しい限りです。
朝食会場にて満足いただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様には快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めますので、何かお気づきの点などございましたら遠慮なくお申し付けください。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食でのご案内におきましてご迷惑をおかけして大変申し訳ございませんでした。
今後このような事が起こらないよう、改善を尽くし、サービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご意見いただきありがとうございました。重ねてお詫び申し上げます。
ホテルグローバルビュー釧路

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、お客様にはご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
ご意見いただいた点について今後改善に努め、お客様にはできる限りご不便の無いよう善処させていただきます。
この度はお客様のご期待に添えず重ねてお詫び申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場からの景観をお楽しみ頂けたご様子で何よりでございます。ゆっくりとお寛ぎ頂けたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え嬉しい限りでございます。
また、温泉、朝食とお褒め頂きありがとうございます。
今後ともご満足いただけるようサービス向上に努めて参りますのでまた機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント宮本

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また朝食に関しましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お声に預かりましたアメニティに関しましては
SDGｓの取り組みにより、有料セットの販売に切り替わっております。お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解ご協力の程、よろしくお願い致します。また各予約サイトにて案内は表記しておりますのでご確認いただけましたら幸いでございます。甚だ恐縮ではございますが今後も当ホテルを宜しくお願い致します。

またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント　若佐

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にて満足頂けたご様子で安心いたしました。
アメニティに関しましてはお客様にはご不便おかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願いいたします。
無料在庫分にてお渡しできるアメニティもございますので遠慮なくお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後もお客様には快適にお過ごしいただけるようサービス向上や改善に努めさせていただきます。
この度はお忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
当ホテルにて満足頂けたご様子で安心いたしました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊では、お客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。
料金に関しましては、繁忙期のため普段より高くなっております。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
コーヒーのサービスは現状行っておりませんが、今後検討をさせていただきます。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場、朝食にとお褒めの言葉を頂き大変嬉しい限りでございます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路 フロント宮本

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地、温泉施設ともにお褒め頂き嬉しく思います。ゆっくりとお寛ぎいただけたのであれば幸いでございます。
アメニティに関しまして、SDGｓの取り組みにより、有料セットの販売に切り替わりました。ご不便をお掛け致しますが、ご自宅で利用されている物をご持参いただければと存じます。ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お忙しい中、口コミ投稿へのご協力誠にありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　堤