この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回お部屋の空調に関しましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
現在、客室への扇風機等の貸し出しや窓を開けていただくなどで対応させていただいております。
今後も客室空調の早期改善に努めて参ります。
お忙しい中口コミ投稿いただきありがとうございました。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルパコにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋が少々狭かったようでお客様にはご不便おかけし申し訳ございません。
浴場、朝食に関しては満足いただけたご様子で安心いたしました。
お客様がより快適にお過ごしいただけるようサービス向上に努めていきたいので要望やお気づきの点などございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付け頂ければと思います。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路 フロント 関

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、毛布や電気ヒーターなどの貸し出しも行っておりますのでお申し付け頂ければと思います。
改善に尽くし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ口コミ頂きありがとうございました。
ホテルパコ釧路 フロント 関

いつもホテルパコ釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館の浴場にて大変満足いただけている様子でこちらもうれしい限りです。
当館のご利用につきましてはご不便などおかけはしていませんでしょうか。
何かございましたら善処し対応させていただきますので遠慮なくスタッフまでお申し付け頂ければと思います。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路 フロント 関

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
料金に関しましては繁忙時期の為、普段よりも高く設定させていただいておりますのでご了承ください。
その他何かご利用に際してご不明な点やご不便な点がございましたら遠慮なくスタッフまでお申し付けくださいませ。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございました。書面のご郵送にやや時間がかかりましたことお詫び申し上げます。
今回のご宿泊では大変ご不快な思いをさせてしまいましたにもかかわらず、また秋にご宿泊いただけるとのお言葉を賜り、感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございます。
次回ご宿泊いただくときには、気持ちよくお過ごしいただけるよう、私をはじめスタッフ一同努めて参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　支配人 木村

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして
にありがとうございます。
どうみん割に関しましては、1名利用でのご利用も検討はしておりましたが、当ホテルでは2名利用とさせていただきました。今後このようなお声が多ければ１名利用でも検討させていただければと存じます。
また釧路の夕焼けは格別綺麗に見えます。
私自身も夕焼けを見て感動した事がございます。
また釧路にお越しのご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
今回の宿泊に際してご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を今後の課題とさせていただき活用させていただきます。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お部屋の洗面台の汚れにつきまして、お客様には大変ご不快の念を抱かせたことと痛感し誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
しかしながらその他の当館でのご宿泊にご満足いただけたようで大変恐縮でございます。
また釧路へお越しの機会がございましたら是非当館をご利用いただけたら幸いでございます。
お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

フロント　野上

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館は出し入れの有無により駐車場をご案内しております。
また、なるべく近隣の駐車場にてご案内致しております。立体駐車場は1台1台順番にご対応させていただいておりますので少々お待たせする場合がございます。何卒ご理解いただければ幸いでございます。
アメニティバイキングに関しましてはコロナウイルス感染防止対策の一環と致しまして行わせていただきました。お取りいただく前にはアルコール消毒をお願い致しております。
この度はご不快な思いをさせたことお詫び致します。申し訳ございませんでした。
今後も当館をご利用いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご利用お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

いつもホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回ご投稿いただきました件に関しまして
大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃スタッフに伝えて早速対応致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応の件、誠に申し訳ございませんでした。
ご不快な思いをさせたことを踏まえ今後、社員教育につきまして徹底して行ってまいりたいと存じます。
ご迷惑おかけしたこと重ね重ねお詫び申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
周辺は繁華街ではございますが、現在コロナ禍に伴い営業されていないお店が結構ございます。
只今、当館は暖房を入れている時期でございまして、一括管理の為、冷房に切り替えることが出来かねてしまいます。暑いと感じるお客様には窓を開けていただく対応と送風機をお貸ししてご対応
を当館ではお願いいたしております。
今後、温度調整の件は課題とさせていただき、今回貴重な意見といたしまして参考とさせていただきます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いの件は大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
今後は、お部屋のにおいには十分注意してまいります。
露天風呂や朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
ご投稿にあるように温泉施設の棟は本館に増設したものであるため、やや複雑な構造になっております。ご移動にはご不便をお掛けしております。申し訳ございません。
朝食については各ホテル特色もあるかと存じます。ご投稿内容にあるホテルは確かに朝食は充実しているのかもしれませんが、料金は当館の倍ほどのものだったかと思います。価格の違いもございますので何卒ご理解お願い致します。
また、コーヒーサービスは朝食をご利用のお客様に限りますが、朝食会場にてお持ち帰りのサービスもございますので、ぜひご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルパコ釧路　フロント木村

この度のホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。
お部屋の空調ではご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。オープン当時とは変わり、近年は釧路も気温が上昇する日があり、当館の冷房の設備ではなかなか供給が追い付かない場合がございます。すぐには改善は難しいかもしれませんが、今回いただいたお声は運営側にも報告させていただきます。駐車場の料金については内容をもう少し詳しくお聞きしないとわからない部分もございますが、こちらの説明不足やうまくお客様へお伝えできていなかったなどあるのかもしれません。誠に申し訳ございませんでした。心からお詫び申し上げます。

ホテルパコ釧路　フロント木村

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の立地は繁華街に面しておりご投稿いただきましたように居酒屋などの飲み屋が多くございます。
お部屋に関しましては、ビジネスホテルでございますので多少手狭に感じかるかと思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
お部屋の臭いが気になったようで不快な思いを掛けてしまい大変申し訳ございませんでした。客室に関しては清潔感のあるお部屋を提供できるよう心がけてまいります。
ですが当館の大浴場にはご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
次回も釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用下さい。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しく思います、
次回も釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用下さい。またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　山下

この度は、ホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご投稿頂きました件でございますが、
ご迷惑をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また釧路にお越しの機会には当館にご宿泊いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田