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天然温泉ホテルパコ釧路 クチコミ・感想・情報

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天然温泉ホテルパコ釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1082件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.20
  • 部屋3.70
  • 設備・アメニティ3.65
  • 風呂4.41
  • 食事4.04
宿泊年月
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796件中 81~100件表示

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月03日 16:50:41

2月22日宿泊しました。お風呂とサウナ.露天風呂がとても好きです。繁華街にあるので便利です

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年03月05日 07:20:43

 この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。当館自慢の大浴場施設にご満足いただけたようで何よりでございます。立地面も当館は繁華街の直ぐ近くに位置取りがございますのでそちらにも便利というご意見をいただけて幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。   フロント森谷

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月28日 19:21:52

温泉が最高です。屋上の露天風呂は星空を見ながらくつろげます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年03月01日 01:46:36

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当ホテル自慢の大浴場・露天風呂にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、釧路にお越しの際にはホテルパコにご来館いただきゆっくりとおくつろぎください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

数の子大好きさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

数の子大好きさん [50代/男性] 2019年02月26日 11:44:52

お風呂が良いのは分かっていましたが、今回初めて朝食を食べました。大感激でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2019年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月27日 19:47:05

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の大浴場と朝食にもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
また、釧路にお越しの際には当館にご来館いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】【当館人気】大好評!ごはんに合うおかずがいっぱい♪和洋30品朝食バイキング
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合2

さだむ3323さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

さだむ3323さん [50代/男性] 2019年02月23日 13:57:53

2月23日宿泊しました。朝食は混みすぎておかずがないものが沢山ありました。
フロントの人も無駄話が多く有難う御座いましたの声が無かったです。残念です。
温泉付きのホテルなのに

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年03月08日 17:50:40

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき、ありがとうございました。朝食会場についてはお客様のおっしゃるように、当日は大変込み合っており料理の補充が追いつかなかったと、レストランのスタッフからも報告がありました。少しでも早くお料理を提供できるように、ホールスタッフ・厨房スタッフともに努めて参ります。ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
フロントのスタッフが無駄話をしており、お客様へのお声掛けもできていなかったこと、お恥ずかしい限りです。該当者だけでなく、日頃からきちんと指導できていない私の責任です。この度いただいたお客様の声はフロント全体の問題として周知させ、指導方法も見直し改善に努めます。この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
心からお詫び申し上げます。
ホテルパコ釧路  フロント主任木村

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルブロンズアワード2018受賞】記念! ポイント10倍!!朝食付プラン
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月20日 21:11:56

水風呂は冷た過ぎて入れませんが露天風呂などアカスリなどを含め非常に充実してます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月27日 18:06:01

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございました。当館の温泉施設にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。水風呂については確かに当館は冷たいと思います。私も冷たいのは苦手で入れません。。お客様におかれましてもお肌に合わなかったようですね。申し訳ございません。ただ逆に冷たいのが良いとおっしゃってくれる方もたくさんいるので温度の変更は難しいですが、ご意見ありがとうございます。
また釧路にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用下さい。またのご来館を心よりお待ちしております。     ホテルパコ釧路 フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合4

suejirokunさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2019年02月16日 08:58:34

お風呂は最高でした。
露天風呂でテレビを見ていたら、いつの間にか髪の毛が凍ってしまいましたが、
寒さを感じることなく長湯が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月19日 18:47:49

この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当館の大浴場をお褒め下さり大変嬉しい限りでございます。2月はかなり冷え込むので濡れたままでいると髪の毛が凍ってしまいますよね。私も同じ経験があります。その寒さも露天風呂のよいところですよね。ただかなり気温が低いので湯冷めなどで風邪などひかないように気をつけて下さいませ。まだまだ寒い日が続きますので、ぜひまた当館の大浴場で温まりにきてください。またのご来館を心よりお待ちしております。   ホテルパコ釧路 フロント木村 

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】宿泊日によってラッキー♪ おかずいっぱい朝食バイキング♪プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

suejirokunさんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

suejirokunさん [50代/男性] 2019年02月16日 08:57:56

お風呂は最高でした。
露天風呂でテレビを見ていたら、いつの間にか髪の毛が凍ってしまいましたが、
寒さを感じることなく長湯が出来ました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【朝食付】宿泊日によってラッキー♪ おかずいっぱい朝食バイキング♪プラン
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

kataoka19671222さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

kataoka19671222さん [50代/男性] 2019年02月15日 17:17:16

今年になり2回利用させて頂きました。
バイキング料金も低価格で品数豊富で、大浴場含め満足です。
3月に利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月17日 05:46:40

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
今回も当ホテルの大浴場とレストラン朝食にご満足頂けたようで嬉しく存じます。次回のご来館は3月ということでちょっとだけ温かくなっていると思われますが・・・春まだ遠い釧路をお楽しみ下さい。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合5

Golfer 丈さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

Golfer 丈さん [40代/男性] 2019年02月15日 15:19:08

大浴場がとてもよかったです。
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合5

Golfer 丈さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

Golfer 丈さん [40代/男性] 2019年02月15日 15:18:47

大浴場がとてもよかったです。
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

Golfer 丈さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

Golfer 丈さん [40代/男性] 2019年02月15日 15:18:12

大浴場がとてもよかったです。
快適に過ごすことができました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月16日 23:54:17


この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場にご満足頂けたようで嬉しく存じます。
次回釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びくださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合3

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月12日 08:17:35

初めて利用させて頂きました。
釧路駅から徒歩約20分、冬の夜道は少し辛かったです。
けど、それをかき消してくれたのが大浴場でした。大満足です。
部屋にも空気清浄器が設置されていたので助かりました。
機会があれば次回も利用させて頂きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月16日 23:36:41


この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
釧路の冬の夜は朝方にかけてとても寒く、釧路駅から歩いてのご到着は
とても厳しかったと思われます・・・が、
ホテル着後の大浴場にご満足頂けたようで嬉しく思います。
釧路でご宿泊の際は次回もパコ釧路をお選びいただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 新館シングルルーム(眺望なし)】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 20:13:45

大浴場はフロア移動があり若干複雑だけど、利用時間帯も長く総じて満足
強いて言えばフロントの対応が機械的なくらいか

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月16日 23:51:13

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの浴場施設は男女の脱衣場、受付、休憩所、露天風呂が、各階に分かれており,
各階はエレベーター、階段を利用しての移動をいただくご案内の為、
当ホテルに慣れていなければ、わかりずらい造りとなっておりますが
ご利用時間を含めご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。
しかしながらフロントの機械的な対応で気分を害してしまい誠に申し訳ございません。
フロントスタッフにはおもてなしの気持ちを忘れず、お客様にあった対応を徹底させていきます。
貴重なご意見ありがとうございました。
次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大10%OFF!!屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月09日 04:21:51

同じパコグループと比べ値段のわりに、部屋がちょっと古くさい。大浴場、朝食は非常によい

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月19日 18:31:29

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきありがとうございます。当館の大浴場や朝食をお褒めいただき、大変嬉しい限りでございます。ありがとうございます。お部屋についてですが、当館はオープンから25年以上が経過し、お客様がおっしゃるように経年劣化により古く感じる部分もあるかと思います。申し訳ございません。はっきりとした時期はまだ未定ですが、パコ釧路も現在改装の準備も進めておりますので、今しばらくお待ちいただけたら幸いでございます。今後ともパコグループをよろしくお願い致します。またのご来館を心よりお待ちしております。  ホテルパコ釧路 フロント木村
      

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 19:01:29

立地が便利です。部屋も広く、窓から川が見えたのでよかったです。周りに飲食店やコンビニがあるので滞在に不自由なことは一つもありませんでした。温泉は人が多かったのですが、シャワーも十分あるのでシャワー待ちすることもなかったです。また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月11日 06:42:47

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
繁華街に近い当館の立地と客室からの景色にご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回も釧路にお越しの際にはホテルパコ釧路にご来館いただき大浴場でゆっくりとおくつろぎ下さい
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(本館)】

総合5

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月06日 18:55:56

天然温泉が最高でした!初めての釧路だったので寒さが心配でしたが、館内も部屋も暖かく(時には暑いくらい)、本州にいるより快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月07日 11:44:37

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館自慢の露天風呂にもご満足いただけたようで大変うれしく思います。
次回も釧路にお越しの際にはホテルパコ釧路にご来館いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント 古宇田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 ツインルーム(本館)】

総合1

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年02月04日 17:01:53

まず、フロントの元気がない。
駐車場の案内用紙も分かりにくく、遠い。
そして部屋が古いため壁紙が劣化、窓も汚く、すごく寒い。
その後、風呂へ行ったのですがエレベーターのボタンが分かりにくい。温泉の受付に着くと、それからフロア移動して温泉へ。露天風呂へは皿にフロア移動。塩素が強めで残念でした。
最後までがっかりしたのは駐車料金。ホテルに払った金額よりパーキングの通常料金の方が安い。それなのにホテルの提携割引料金と言われても。ホテルが単純に儲けただけでは。
北海道内で50箇所以上泊まっていますが、最も残念なホテルでした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2019年02月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月05日 15:20:10

この度はホテルパコ釧路をご利用いただきありがとうございました。
チェックインのお出迎えの時から気持ちよくご案内ができず、たくさんの不愉快な思い、残念な思い、がっかりさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。申し訳ございませんでした。
お部屋については当館のオープンから25年以上経ち、お客様のおっしゃるように経年劣化が否めないと思います。また温泉のある新館は本館に増設して造った部分で、敷地の都合もあり少々複雑な構造になっております。昇り降りしていただく必要があり、ご面倒な点や不便なこともあるかと思います。
申し訳ございません。

駐車料金については、予め予約サイトに記載させていただいておりますが、駐車場は4か所あり一律860円とさせていただいております。
提携先の駐車場では、入出庫の時間によっては夜間最大料金の適応によりお安くなる場合もあるようです。しかしお客様の正確なチェックアウトの時間を把握するのどうしても不可能です。当日ご予定がかわることもあるかと存じます。そのため当館でお渡ししているサービス券は、お客様皆様に対応できるように、入庫後24時間まで対応できるサービス券をお渡ししております。そのため夜間最大料金よりも少々お高くなっております。ご理解いただけたら幸いです。また夜間最大料金についてお客様から申し出があった場合には、もちろんそちらの料金でホテルを通さずに駐車場に直接お支払いいただいて大丈夫でございます。
また当館をご利用していただきたく思い、そのときには気持ちよくご利用していただきたく、事情をご説明させていただきました。勝手な言い分ばかりと存じますが、ご理解いただけますと幸いです。
フロントの元気については、改善していきたいと思っております。この度は貴重なご意見ありがとうございました。       ホテルパコ釧路 フロント主任木村 

ご利用の宿泊プラン
【素泊】【旅して応援!】夕日・夜空も見える屋上露天風呂あり!自慢の天然温泉でリフレッシュ!
ご利用のお部屋
【【喫煙】ダブルルーム(ベッド幅160センチ)】

総合4

史都1さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

史都1さん [60代/男性] 2019年02月03日 18:22:04

SL冬の釧路湿原号を乗車と撮影の為に運行日の前日から連泊させて頂きました。
せっかく宿泊するのだから終日温泉に入れる宿検索して選定しました。
大浴場から見た釧路港に沈む見事な夕陽が最高でした。
是非ホームページで案内して下さい。
屋上の露天風呂は流石に寒かったですがテレビを見ながら温泉を堪能させて頂きました。
その他に部屋には検索出来るスマホが常備されていたのには驚きました。
お陰様で釧路駅と標茶駅で迫力満点のSL冬の釧路湿原号を見学出来ました。
ロービーに配置されたタンチョウツル見学のパンフレットでタンチョウツルも見学して冬の釧路を満喫する事が出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月06日 06:46:19

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
冬期間日程限定のSL釧路湿原号での標茶への旅・タンチョウツル見学と冬の釧路を楽しんでいただけたようで嬉しく存知ます。 
また当ホテルの大浴場をご利用した際の釧路の夕日もご堪能いただき、ホームページでの案内という貴重なご意見をありがとうございます♪
是非今後のホームページ活用に検討させていただきます。 釧路には湿原もあり春・夏ともに楽しめる場所が御座いますので 次回お越しの際は雪の無い釧路の季節をお楽しみ下さいませ。
その際はまたパコ釧路をご宿泊先にお選びいただけたら幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

chi311さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

chi311さん [50代/男性] 2019年02月01日 19:31:02

 お風呂は素晴らしかったです。予定が早まり、1日早くチェックアウトしたのですが、払い戻しができないということで、ちょっとがっかりしました。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月05日 12:27:02

この度は、ホテルパコ釧路にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。大浴場にご満足いただけたようで大変嬉しい限りでございます。
連泊の日程が短くなる場合のご返金についてですが、チェックアウトされるお時間によって対応の内容が決まっております。当館のチェックアウト時間は11:00までとなっておりますので、短泊される場合はそれまでにご出発していただければご返金の対応をさせていただております。今回のご利用では11:00までのご出発でなく、夕方にご出発されるということでございましたので、ご返金についてはお断りさせていただきました。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。
また釧路でご宿泊の機会には、当館にお泊まりいただけたら幸いです。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

        ホテルパコ釧路 フロント木村

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【喫煙】 本館シングルルーム】

総合4

投稿者さんの 天然温泉ホテルパコ釧路 のクチコミ

投稿者さん 2019年01月30日 17:10:57

足を延ばしてゆったり入れた大浴場は良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年01月
天然温泉ホテルパコ釧路 2019年02月04日 06:49:25

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルの大浴場にご満足いただけたようで嬉しく思います。
次回も釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただき大浴場でゆったりとおくつろぎくださいませ。
またのご利用スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 山下

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】【素泊】宿泊日によってラッキー♪ 天然温泉すっきりプラン (素泊)
ご利用のお部屋
【【禁煙】 本館シングルルーム】

796件中 81~100件表示

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