いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
大浴場にては不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
付きましてはお客様からの貴重なご意見として預からせていただき、今後の改善に役立てさせていただきます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルグローバルビュー釧路　フロント清河

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館浴場にてお寛ぎいただけたようで幸いです。
お部屋にてたばこ臭がしたということでお客様にはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃の際に脱臭等は行っておりますが、染みついたにおいや換気扇から流れてくるにおいに関しましては現在対策を考えている次第でございます。
今回はお忙しい中口コミいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館浴場にて満足頂けたご様子で安堵いたしました。
当館浴場はお昼１３時から夜通しでご利用いただけます。時間によって景観も変わると思いますので是非堪能していただければと思います。
今後もお客様には快適にお過ごしいただける様サービス向上に努めて参りますのでよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルグローバルビュー釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また大浴場につきましてはお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
お声に預かりました意見につきましては館内の構造上、致しかねる部分がございますがご迷惑をお掛けし申し訳ございません。不明な点等ございましたらフロント24時間対応しておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同精進してまいります。
またのご来館お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント若佐

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地へのお褒めのお言葉大変うれしく思います。
また、リニューアル後の客室にて快適にお過ごし頂けたのであれば幸いでございます。
今後ともお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので、何卒宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂ではお客様のご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。
露天風呂の温度は、外気温や当日の風の強さの影響で下がってしまうことがございます。例年に比べて今年の２月は冷え込む日が続いており、お客様が宿泊された日も気温が低くなっていたため、露天風呂の温度も下がってしまっていたのだと思われます。温度の維持の工夫を今後検討させていただきますが、ご理解を頂けますと幸いでございます。
また機会がございましたら当ホテルをご利用いただけますと嬉しく存じます。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の際には、お客様のご意向に沿った対応が出来たようで安心致しました。また、料理へのお褒めの言葉も大変ありがたく存じます。
温泉もお楽しみいただけたご様子で何よりでございます。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
大浴場ご利用においてお褒めの言葉ありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけた様で何よりでございます。
お客様の次回のご宿泊もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

いつもホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
宿泊料金は予約をいただいた時期や客室状況との兼ね合いによっても変動がございますので、ご理解いただけますと幸いです。また、朝食会場ではご案内をお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。今後はあまりお客様をお待たせすることの無いよう工夫と改善の努力をさせていただきます。
空調設備に関しまして、当館はお客様の仰るとおり集中管理となっておりますして、ただいまは全館で送風の状態でございます。気温の変動が多い時期ではありますがお客様の睡眠の妨げにならなかったのであれば安心致しました。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、大浴場におきましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。ごゆっくりお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
またご機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館にて十分にお寛ぎいただけた様で幸いです。
お部屋のお風呂に関しては今回宿泊いただいた本館側はシャワーブースのみ、リニューアル前の西館側の方はバスタブありという形になっております。
今回浴場と朝食を利用されなかったとのことで、また来ていただいた際には当館自慢の浴場、朝食共に是非ご利用頂ければ幸いでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　関

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お客様のおっしゃる通り、広告の音声や繁華街の周辺の声など環境音においては否めない部分もございます。何卒よろしくお願い申し上げます。
ただご宿泊においてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。今後ともスタッフ一同励みになります。
お客様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
宿泊棟と温泉棟が分かれているので上下階の浴場案内となってしまいます。
お客様にはご不便おかけしますが何卒ご理解の程宜しくお願い致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　関

いつもホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
部屋のドアの建て付けに関しましては業者に依頼をし、直してはおりますがお部屋によってはまだ建て付けがよろしくないお部屋もあるのが現状でございます。
また、ボディケアは予約制となっており、お日にちによっては大変混み合うこともございます。
当日ご希望のお時間にて施術ができず申し訳ございませんでした。
お手数おかけいたしますが、事前にご連絡等いただければ予めご予約を承らせていただきお待たせすることもないかと存じますのでご気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント　宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館客室はお部屋タイプによりましては、景観がないお部屋もございます。
ご予約の際にその点を注意していただきますと幸いです。
今回は朝食会場ともに大浴場を気に入っていただけたようで何よりでございます。
そして忘れものに関しましても、ご無事に受け取ることが出来たようで安心いたしました。
是非また機会がございましたら、当館へのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント　岳田

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
釧路、札幌間の車でのご移動は長く大変であったかと思いますので、今回のご宿泊がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。
またご機会がございましたら、是非当館をご利用いただき日頃の疲れを癒していただければ幸いでございます。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
大浴場、あかすりと共にお褒めのお言葉頂き嬉しく思います。日頃の疲れを癒されていれば幸いです。
お部屋の件におきましてはご不快をおかけしましてお恥ずかしい限りでございます。
快適にご利用いただける様改善を尽くしていく限りでございます。
またのご来館もスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路　フロント鈴木

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回のご宿泊がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。
当ホテルでは日帰り入浴も行っている為、時間帯によっては混雑も予想されます。
そのため混雑した際は日帰り入浴のご利用を制限させていただき調整しております。
今後ともお客さまにまた利用したいと思っていただけるよう努力して参ります。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回お客様がご利用いただいた客室に清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
清掃面を強化するとともに今後同じことが起こらないよう努めてまいります。
また、お忙しい中ご宿泊に関しまして感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後もホテルパコ釧路をご利用いただければ幸いです。
またのご来館もスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本