この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございます。和室は当ホテルでは一番グレードの高いお部屋になります。お値段は少し張りますが、ご利用頂いたお客様には好評のお部屋でございます。
たばこの臭いについては申し訳ございません。前日の方の利用状況によっては臭いがとりきれない
場合もあるかと存じます。廊下の芳香剤の臭いは掃除中お部屋のたばこの臭いが漏れることがありますので、その対策として利用しているものです。ご理解のほどよろしくお願いいたします。
印象どおり男性の方の宿泊の方が圧倒的に多いホテルです。男性客の方が多いのは、基本的にはビジネスホテルですので出張利用の方が多いからなのですが、ご家族連れの方も大歓迎です。またご旅行の際は、パコ釧路お選びいただけましたら幸いです。心よりお待ちしております。担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。朝食会場の混雑でご迷惑をおかけしたようで申し訳ございません。部屋数に対して朝食会場の規模が小さくご不便をおかけしております。良い点もあるホテルですが、正直いってお客様のご理解がなければ運営に支障をきたすこともございます。今後ともご協力のほどよろしくお願いたします。カレーにつきましては人気メニューですので今後も継続していくと思います。また食べに来ていただけたら幸いです。お客様のまたのご利用心よりお待ちしております。　担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご宿泊有難うございました。駐車場の件ですが、隣接した場所に建てることが出来ず、一方通行も多いため、ちょっと説明のいる場所になってしまっております。1度ご利用いただければ、問題ないと思いますが、初めての方はフロントでご確認していただくのが無難かと存じます。今回のご宿泊で駐車場の場所はお分かりいただけたかと思います。次回のご宿泊心よりお待ち申し上げております。　　担当　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用いただき有難うございました。ホテルを選んでいただく上での基準が幾つかありますが、浴場と食事はその中でも大きなウェイトを占めていると思います。当館はビジネスホテルですので、温泉ホテルやリゾートホテルほどの規模ではありませんが、他のビジネスホテルと価格があまり乖離しないようにしながらそれなりの品数をそろえた朝食と浴場施設をご提供させていただいております。また釧路に来る機会がございましたら、当ホテルお選び下されば幸いです。お待ちしております。担当　ニヘイ

この度はホテルパコ釧路ご利用いただき有難うございました。温泉施設をご堪能頂けましたでしょうか？パコの湯は釧路中心街のホテルでは一番大きな浴場施設となっています。次回またお仕事・レジャーで釧路へお越しの際にご利用していただけたら幸いです。お待ちしております。　担当　ニヘイ

このたびはホテルパコ釧路ご利用いただき誠にありがとうございました。浴場は満足したいただけましたでしょうか。当ホテルはビジネスホテルではありますが、比較的規模簿の大きい浴場をそなえております。その他リラクゼーション施設と施術がございますので、機会がありましたらぜひお試しください。今後ともパコ釧路のご利用宜しくお願いいたします　フロント　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用いただきありがとうございました。ご満足いただけましたでしょうか？朝食も色々思考を凝らしてご提供させていただいております。肉料理もいくつかバリエーションがあるのですが、その一つとしてジンギスカンをご提供させていただいております。確かに朝からジンギスカンは日常生活ではあまり無いですよね。気になりましたらご賞味下さい。今後ともホテルパコ釧路ご贔屓にお願い致します。フロント二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用いただき誠に有難うございました。ビジネスホテルということで、お部屋は決して広くありませんが、その他の施設でお客様にご好評いただいております。朝食もマンネリにならないよう注意しております。今回は秋刀魚はあいにく仕入れていなかったようですがお客様に喜んでいただけるよう、料理長も知恵を絞っております。おいしいご朝食をこれからもご提供させて頂きますので、またお越しくだされば幸いです。またのご利用心よりお待ちしております。
　フロント　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用有難うございます。パコの湯ご堪能頂けましたでしょうか？ホテルに併設されている浴場としては、釧路で一番大きく設備も充実していると自負しております。それに負けないよう、接客もスタッフ一同がんばっておりますが、至らぬ点がありましたらお伝えください。お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用有難うございます。ご満足いただけたようでこちらもうれしく思います。まだまだ至らぬ点があるやも知れませんが、ご宿泊の方の満足頂けたとの声が励みになります。また釧路にお越しの際はパコのご利用心よりお待ちしております。　フロント二瓶

この度はパコ釧路ご利用ありがとうございます。
浴場ご満足いただけたようで何よりです。

朝食会場についてはご不便をおかけしたようで申し訳ございません。会場スタッフも出来るだけお待たせしないよう動いているとは思いますが、今回は至らない点があったようです。今後よりスムーズにご案内が出来るよう、話し合い改善していきたいと思います。お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。　担当　二瓶

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

温泉がとても良かったとの事で、
当ホテル自慢の温泉大浴場で、旅の疲れは
癒されましたか？

あかすりやボディケアなどもございますので
ぜひご利用いただけたらなと思います。

スタッフの対応が良かったとお褒めの言葉を
いただき、今後もお客様にご満足いただける様
接客・サービスに努めて参ります。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路に
ご宿泊いただけます様、従業員一同
心よりお待ち申し上げております。



　　　　　　　　　フロント　山崎

この度はご利用ありがとうございます。お部屋の不備申し訳ございません。本館は経過年数も２０年近くなり色々と問題も出てきております。発見の都度直せるところより手をかけております。破損状況にもよりますが、使用に耐えれない・美観を著しく害するようであれば、優先的に交換もしております。ただ十全には補修出来ていないのが
現状でございます。お客様にはご迷惑お掛けいたしますが、何卒ご理解の程宜しくお願い致します。お客様の次回のご利用心よりお待ちしております。　フロント　　二瓶

この度はホテルパコ釧路ご利用頂きありがとうございます。お部屋から景色が見えて良かったですね。実は当ホテル一部ビルと隣接しておりまして景色の見えないお部屋もございます。部屋数に余裕がある時は出来るだけ外の見えるお部屋にしておりますが、出来ない場合もございます。次回ご利用のおり、景色の見えないお部屋にご案内する可能性もありますので、その折はどうぞご協力お願い致します。お客様の次回のご利用心よりお待ち申し上げております。　フロント　二瓶

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場から見える釧路の景色が良かったとの事で
特に夕日は、世界三大夕日の一つですので
ごらんいただけたでしょうか。

家族風呂はご利用いただけなかったとの事ですが
今回ご予約いただいたプランは、お得なプランと
なっておりますので、次回ご宿泊の際には
ぜひご利用下さいませ。

朝食が美味しかったようで、メニューも毎日
変えておりますので、次回ご宿泊の際にも
違う朝食がお召し上がられるかと思います。

次回お越しの際にも、ホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただけます様、スタッフ一同心より
お待ち申し上げております。




　　　　　　　　　　フロント　山崎

　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテルは、繁華街の中にありますので
お食事の際には居酒屋、炉ばたなど数多く
ございます。釧路の海の幸はおいしく
いただけましたか？

本館のお部屋は、多少古くなってきておりますが
清掃につきましては、お客様にご満足
いただけますよう担当者がきっちり仕上げて
おりますのでお褒めのお言葉をいただき
大変うれしく思います。

お風呂も充実していただいたとの事ですが、
旅の疲れは癒されたでしょうか。

朝食も種類が豊富で満足いただけたようで、
食べ過ぎたりはされませんでしたか？

アメニティの歯磨き粉ですが、
替えがございませんので、お部屋にご用意して
おります、歯磨きセットでよろしければ
フロントにてお渡ししておりますので、
お気軽にお申し付け下さいます様
お願いいたします。

次回お越しの際もホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。




　　　　　　　　　　フロント　山崎
　　　　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

大浴場がお気に入りの様で、お仕事の疲れは
癒されましたか？

今回ご利用の『清掃なし』プランは、
大変お得なプランとなっております。
タオル・浴衣・アメニティにつきましては、
毎日交換させていただいておりますが、
交換不要であれば、大変お手数ではございますがフロントまでご連絡いただければ　　　　　　　対応いたしますので、次回ご利用の際には
よろしくお願い申し上げます。

２月に入り、立春も過ぎましたがまだ寒い日が
続いており、インフルエンザも流行って
おりますので、体調管理にはくれぐれも
お気をつけ下さいませ。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様、従業員一同心よりお待ち
申し上げております。





　　　　　　　　　　フロント　山﨑

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

翌日は、帰りの移動だけで、朝ゆっくり
できた様で、お部屋でごゆっくりおくつろぎ
いただけた様ですね。温泉に入ってお仕事の疲れは癒されて料理長お勧めの朝食バイキングは
ご満足いただけたでしょうか？

スタッフの皆さんも明るく、親切に対応して
いたとの事ですが、今後もお客様にご満足
いただける様、接客・サービスに努めて
参りますのでよろしくお願い申し上げます。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路へご宿泊
いただけます様、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

　

　　　　　　　　　　　フロント　山崎

お客様、この度はホテルパコ釧路へご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

当ホテル自慢の温泉大浴場にご満足いただき、
ありがとうございます。
長時間の運転で大変お疲れでしたでしょうが、
サウナや温泉でお体が癒されたとの事で、
従業員一同、大変嬉しく思います。

次回お越しの際も、ホテルパコ釧路にご宿泊
いただけます様スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　フロント　山﨑
　　

お客様、この度はホテルパコ釧路にご宿泊
いただき誠にありがとうございます。

フロントの対応がスピードが遅くモタモタ
していてイライラしましたとの事で、不快な
思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
チェックインの込み合う時間帯ではございますが
お客様に対しての声掛け、目配せなど少しでも
改善できる事ができたかと思います。
今後このような事が無いよう接客・サービスの
向上に努めて参りますので、
何卒よろしくお願い申し上げます。

次回釧路へお越しの際も、ホテルパコ釧路へ
ご宿泊いただけます様、従業員一同心より
お待ち申し上げております。
ありがとうございました。



　　　　　　　　　　　　　フロント　山崎