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中年男性3803さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 中年男性3803さん [50代/男性] 2024年04月30日 17:04:31
-
4月29日に宿泊。
出張時に利用しているので、家族旅行で利用したが部屋が暑く温度調整は、窓を開けて調整するしかないので改善を希望します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2024年05月03日 17:46:36
-
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
空調の設備に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございません。個別空調を取り付けるには莫大な設備投資となりますので、早急の改善は難しい案件でございます。ご理解くださいますようよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月24日 06:42:29
-
花火が観れて良かったです
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2024年03月25日 13:47:36
-
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
花火を観られたとのことで何よりでございました。
ご宿泊に関しましてはご満足いただけましたでしょうか。
またご機会ございましたら是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ka-yamaさんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- ka-yamaさん [70代/男性] 2024年02月11日 15:08:26
-
お風呂は期待通りでした。
釧路の夜を満喫しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2024年02月11日 22:08:12
-
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
期待通りとのお言葉をいただき、大変うれしい限りでございます。
また、ご宿泊に関しましてご満足いただけたご様子で何よりでございました。
今後とも快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ダーマン9371さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- ダーマン9371さん [40代/男性] 2023年12月10日 18:12:09
-
大浴場の洗い場で汚水の臭いが気になる。恐らく排水管に問題があるはずです。定期的に利用しているがこの症状は初めてでした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年12月12日 20:29:22
-
いつもホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大浴場の汚水臭に関しまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。排水管をいま一度調べ、業者対応や清掃の強化などを徹底し、今後このような事が無いよう改善に努めて参ります。
この度はお忙しい中ご意見をいただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月16日 07:59:26
-
朝の7時から隣の部屋(早くにチェックアウト)の清掃入るのやめて欲しい。
行ったり来たりの足音やバタバタ感が凄く、ゆっくりしたかったのに、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年11月19日 15:40:13
-
この度はホテルグローバルビュー釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
まずは、物音により当館にてお寛ぎいただけなかったとのことで、大変申し訳ございませんでした。不快な思いを為さるような物音が大きい状況でございますが、清掃が朝の7時からとのコメントを頂きましたが、清掃は9時以降に開始するため
当館の清掃スタッフがまだそのお時間にはお部屋の開け閉めを行うことはございません。そちらについてはご安心下さいませ。ただ、お客様がおっしゃられた物音については原因が別にあるかと存じますので、そちらについて早急に追及を行って
参ります。誠に勝手ではございますが、また当館をご利用いただければ幸いでございます。
ホテルグローバルビュー釧路 フロント主任 森谷
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月12日 16:04:37
-
建物は古さを感じますが、部屋は綺麗に改装されており、気持ち良く使わせていただきました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年11月12日 16:34:28
-
この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、ご宿泊につきましてはご満足頂けたようで幸いでございます。今後もスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
またのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月28日 13:43:31
-
部屋は狭いが特に問題ありません。アメニティはブラシ、剃刀が有料です。駐車場の係員、入庫時と出庫するときにも有難うございますも、おはようございますも何も挨拶が無い、愛想悪く駐車券をとる。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年09月29日 00:55:54
-
この度はホテルグローバルビューへご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回駐車場のスタッフに関してお客様には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後しっかりと指導を行い同じことがないよう注意いたします。
厚かましいお願いですが今後も機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月09日 18:07:45
-
宿泊日に予約した時と違うホテル名になっていて、迷いました。
8月から名称変更予定とか説明が欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年08月10日 07:00:48
-
この度はホテルグローバルビュー釧路(旧ホテルパコ釧路)にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
8/1より名称変更に伴い、サイト内の名称変更、入口に案内板を設置するなど致しましたが、告知が遅くなりましたこと再度お詫び致します。
当ホテルをしばらく探されていたかと存じます。
駐車場案内やチェックイン時に案内する等、配慮が足りておらず申し訳ございません。
今後につきましてはしばらくの間、案内にも徹底して参りたいと存じます。
またのご来館をお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月27日 16:33:39
-
豚汁とカレー普通に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年07月28日 11:50:41
-
この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また朝食につきましてお褒めの言葉を賜り幸いでございます。今後ともお客様に快適にお過ごしいただける様、サービス向上等に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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ヒサドラ2011さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- ヒサドラ2011さん [60代/男性] 2023年07月24日 07:44:01
-
お部屋は綺麗でそこそこな広さが有り良かったです。
お風呂へのアクセスが悪く不便な感じです。(受付のシステムが面倒)
朝食は料金の割には充実していて満足でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年07月25日 14:04:54
-
この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋や朝食へのお褒めの言葉ありがとうございます。満足いただけたご様子が伺え、嬉しい限りでございます。
大浴場ではご不便をおかけし大変申し訳ございません。当館は一般の方の日帰り入浴を行っており、ご宿泊のお客様と日帰りのお客様の判別のため受付にてカードキーをお預かりしております。お手数かとは存じますが、ご理解の程いただけますと幸いでございます。
お忙しい中口コミ投稿のご協力ありがとうございました。お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月11日 18:41:31
-
お風呂のロッカーは使える場所が決まっていて浴槽に近い大きめのロッカーは 誰もいないときでも使えないようになっていたのはなぜ?
朝食はとても美味しかったです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年07月11日 20:40:32
-
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ロッカーに関しましては、宿泊のお客様と日帰りのお客様で案内が異なっておりまして、浴槽側のロッカーは日帰りのお客様にカギをお渡ししてご案内を行っているロッカーになります。ご理解の程お願いいたします。
また、朝食へのお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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まぁちん1121さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- まぁちん1121さん [30代/女性] 2023年05月10日 22:15:55
-
お風呂が良いホテルと聞いていましたが、お風呂の場所がわかりにくく、というかわからなく、朝食前にもう一度チャレンジしようと向かったら、朝食会場に寝癖の浴衣姿のままたどり着き、店員さんにもじろじろ見られ、恥ずかしくなり断念しました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年05月11日 08:23:13
-
この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
大浴場についてのご説明が至らず大変申し訳ございませんでした。
当館の大浴場は12階に浴場の専用受付がございまして、そちらをお通り頂いてから大浴場のある階に下って頂く仕組みとなっております。
また、ご不明な点がございましたらフロントで24時間対応を行っておりますので気兼ねなくお声がけいただければと存じます。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いです。
ご来館いただきありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月21日 15:54:57
-
枕がかびていた.風呂は思いの他よかっただけに残念.
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年02月26日 09:01:47
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
枕のカビの件にてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後清掃の確認にも徹底させていただくとともに、お客様のご期待に添えるようサービスの向上に努めて参ります。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月03日 08:30:37
-
温泉は良いのですが、部屋が異常に寒くて部屋でくつろげなかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2023年02月04日 06:40:31
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しましてお客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
数に限りはございますが、毛布や電気ヒーターなどの貸し出しも行っておりますのでお申し付け頂ければと思います。
改善に尽くし、快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので機会がございましたらまたご利用いただけますと幸いでございます。
この度はお忙しいところ口コミ頂きありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年11月22日 20:09:49
-
パコ函館との朝食のレベル差は釧路と函館エリアホテルのレベル差の現れだろう。スタッフはアルコール消毒はせず、使い回しのふきんでテーブルを拭いた後、宿泊客を案内。一人用のテーブル席も仕切りもなく、しかも密。コロナ対策の厳しいのもどうかと思うがこのホテルは逆の意味で凄い。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年11月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2022年11月25日 19:50:14
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食においては、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。また、ご不快な思いをさせてしまったことを重ねてお詫び申し上げます。
朝食会場のコロナ対策に関しまして、朝食スタッフと共に工夫をし今後の改善に努めて参ります。
今回はお忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
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みみ19741211さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- みみ19741211さん [40代/男性] 2022年09月29日 09:54:01
-
繁華街の中で、いろいろ出歩くのに良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2022年10月02日 11:12:34
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館周辺は繁華街となっておりますので、飲食には困らないかと思います。またフロントでもおすすめのお店など紹介してますのでお気軽にお申し付けください。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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shimashimagooさんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- shimashimagooさん [60代/男性] 2022年09月26日 14:59:47
-
全体的に小奇麗で清潔感があります。シングル(浴槽無・シャワ-のみ)に宿泊しました。部屋は機能的ですが、使いやすさとは別のものです。駐車場は近隣提携先?のタワ-型へと指示されました。私は朝7時過ぎの出庫で支障は有りませんでしたが、チェックアウトが集中する時間帯の出し入れは要注意、時間に余裕をもった方が良いかと思います。歓楽街に位置していますので夜の飲食店探しには便利なロケ-ションです。
同伴者の評価となりますが、こちらの屋上露天風呂は泉質が良いと絶賛しておりました。ホテル名の冠にするほどの事はあり高評価です。
一点釈然としない事が…同伴者が部屋のカ-ドキ-を紛失し再発行をお願いしましたところ、一万円強の費用請求です。紛失してお手間はかけましたが、ペナルティ含みなのかと思うほどで宿泊費よりも高い事には驚きです。ご利用の皆様はくれぐりも紛失されませんようにお気をつけください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2022年09月30日 20:03:36
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
浴場にてお寛ぎ頂けた様で幸いでございます。
駐車場では確かにタワー式立体駐車場の方は車の入出庫が一台ずつしかできないため混雑時にはお時間を頂くことがございます。
提携駐車場が4か所ございますので空き状況にもよりますが、要望になるべく応えられるよう案内させて頂きます。
ルームキーに関しましては高額な請求申し訳ありませんでした。
理由といたしまして、以前からルームキーの紛失が多く本社の判断にて今の紛失料金にて設定させて頂いております。
お出かけの際にはフロントでルームキーをお預かりすることも可能でございます。
お客様にはご不便お掛け致しますが、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
この度はお忙しい中沢山のご意見、感想ありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただければと思います。
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tanaka9863さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- tanaka9863さん [50代/男性] 2022年09月21日 20:31:38
-
現在宿泊中です(9/20~)。素直に感じたことを列記します。
・自分は、日中釧路市内に用事があるので、「出入庫平面駐車場」である屋外平面駐車場を利用したが、とにかく混んでいて車の出し入れが激しい(後でわかったことだが日帰り入浴客の利用する車であるらしい)。1台分空いていていたが(軽自動車用と書いてあった)、幅が狭すぎるし長さも足りない。そういうことで難儀していると、丁度他の車が出庫したので、そちらに停めた。ホテルのキャパとか考えても、明らかに平面駐車場の面積が足りていないと思う。立体駐車場のほうは「出入庫不可」なので使えないし・・・。
・案内された部屋は室温が低かった。季節の変わり目で薄手の服しか持ってこなかったので、部屋に備え付けてあった「半纏」を着て寒さを凌いだ。部屋の温度を上げれないか調節できるものを探したが、風量を調節するツマミしかなかった(集中で管理してるのね)。
・洗面所の幅がとても狭い。顔を洗うにも歯を磨くにも、とてもしずらかった。
以上は、是非改善して欲しい所だが、実現は難しいのかな。
悪い所ばかりではなく、以下の点は気に入っている。
・天然温泉で且つ浴槽が広いこと。サウナもついているし、深夜も入浴できる。
・朝食バイキングは品目の種類が多くて美味しかった。ただ、食中に雑談している人が多いのと時間帯を選ばないと密になってしまう所が気になる。
・WiFiは電波の強度も含めてバッチリだった。
・2台のエレベーターがとても速い。客数が多いだけにフル稼働状態だけど、とても助かる。
以上です。
悪い所ばかりではなく、以下の点はとても良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2022年09月29日 12:13:05
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
空調設備におきましては館内一括の物となり、現在は冷房が出る状態でお部屋が寒ければ現在は在庫限りにはなりますが毛布やヒーターの貸し出しを行っておりました。
次に駐車場におきましては出し入れ可能な駐車場がホテル裏の屋外とホテル向かいの立体駐車場は出し入れ可能な駐車場となっております。
屋外におきましては確保しているスペースもある場合がございますのでお手数ですがフロントにお申し付けいただければ空き状況にもよりますがご案内のほうをさせていただきます。
お客様の仰る通り、設備面など難しいところがございますが、何卒宜しくお願い致します。
今回はお忙しい中たくさんのご意見、ご感想を書いていただき誠にありがとうございます。
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a358002さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
- a358002さん [50代/男性] 2022年09月20日 00:49:41
-
朝食バイキングは全体的に味が濃いと思いました。個人的にはもう少し薄味が好みです。ランドリーが宿泊規模の割りに台数が少ないうえ、1台が故障中で残念でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) 2022年09月25日 18:08:01
-
この度はホテルパコ釧路へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ランドリーも元々台数が少なく、ご不便おかけしまして申し訳ございません。
朝食に関しましてもスタッフと情報共有いたします。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの ホテルグローバルビュー釧路 天然温泉 天空の湯(旧天然温泉 ホテルパコ釧路) のクチコミ
3年前に利用した時と比べて朝食の種類が大幅に減っていたことにがっかりしました。確か釧路ラーメンもあったはずなんですが…。
また、チェックイン時にSDGsを理由にアメニティの購入を一人300円で勧められました。「アメニティはございません。特にボディタオルや髭剃りがありませんから…」と。確かに髭剃りはお風呂にもなかったので必要でしたが、備え付けのシャンプーやリンスボディソープ、綿棒はあったので購入しなくても何とかなったかも…です。
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この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在におかれまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
朝食に関しましては、品数に変更はございませんが、日替わりでご提供のメニューが変わります。釧路ラーメンも毎日の提供は行っておりませんが、日によってお出ししております。ご理解くださいますようお願いいたします。
アメニティは、お手数かとは存じますが、ご持参のご協力をいただけますと幸いでございます。
この度はお忙しい中、口コミ投稿ありがとうございました。
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