お客様　いつもご利用有難うございます。
お客様のご指摘の通り、当館従業員の指導不足があったと存じます。
お客様からご指摘を頂いた件を今後重点的に改善致したく存じますので、今後とも何卒ご指導ご鞭撻を賜りたくお願い申し上げます。

春の長雨により釧路は折角咲いた桜の花もあっというまに散ってしまいました。
これからの釧路は徐々に気温も上昇し過ごしやすい季節となります。
ご機会がございましたらまた是非釧路へお越し下さい。
お客様のまたのご利用心よりお待ち申し上げます。

フロント　南

お客様　この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。　大浴場完成後初めてのご宿泊でございましたでしょうか。　客室の臭いの件ではご迷惑をお掛けいたしました。　　今後客室の臭いなどは清掃終了後再度確認させていただきまして、今後お客様に不快の思いをさせぬよう改善させていただきます

お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。　　フロント永原

お客様　この度はパコ釧路にご宿泊頂きまして誠に有難うございました　温泉露天風呂ご満足いただけました様で幸いでございました。　大浴場にて疲れは癒えましたでしょうか。　満足頂けたようで幸いでございます。　宿泊と朝食とボディケア等がセットになりました、お得な『リラクゼーションプラン』が好評頂いております　次回ご宿泊のご予定がございましたらご検討下さい。
釧路も段々と暖かくなってまいりました。　また釧路に起こしの際は当ホテルにご宿泊いただけますよう　スタッフ一同お待ち申し上げております。　フロント永原

この度はホテルパコ釧路にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。　当ホテル自慢の大浴場をお気に召して頂き、ありがとうございます。　パコの湯に入浴いただいて癒えたとの事で幸いです。　只今期間限定ではございますが、朝食とボディケアなどセットになりました「リラクゼーションプラン」が大変お得で好評いただいております。　釧路にお越しの際はホテルパコ釧路をご利用頂けますよう　スタッフ一同、のお越しをお待ち申し上げております。　フロント・永原

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き、誠にありがとうございました。温泉に関しましては、ロケーションの良さもご好評頂いており、常連様、釧路市内の地元のお客様にも親しまれております。日々のお疲れが癒されましたら、幸いでございます。従業員一同、またお越し頂けますよう、初心の心を忘れず、真心のおもてなしをさせて頂きたく存じます。ご来釧の際には、ぜひご利用下さいませ。心よりお待ち申し上げております。担当　野村

この度はホテルグローバルビュー釧路にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、朝食につきましてお褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様のご期待に添えるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますのでご不明な点等ございましたらお気軽にお声かけ下さいませ。
お客様のまたのご来館お待ち申し上げます

ホテルグローバルビュー釧路　フロント若佐

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
客室についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
出来る限りお客様に快適にお過ごし頂けるよう心掛けて部屋割りを行っておりますが、当日の客室状況との兼ね合いがございます為ご理解を頂けますと幸いでございます。
この度はお忙しい中口コミ投稿へのご協力ありがとうございました。
ホテルパコ釧路　フロント　堤

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館の温泉にてゆっくりとお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。立地に関しましてはご不便をおかけする点もございますが、景色をお楽しみ頂けたのであれば幸いでございます。
朝食ではお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。今後改善の工夫に努めて参ります。
お客様のまたのご来館スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルパコ釧路 フロント 堤

この度はホテルパコ釧路へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ただいま喫煙所は地下、１階と12階に設けており客室設置フロアと喫煙所は分けるよう工夫させていただいております。
廊下がタバコ臭いと感じさせご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、当ホテルは繁華街に立地していることもあり酔ってお帰りになられるお客様も多数いらっしゃいます。
時間を設けてスタッフが巡回を行っておりますのでご安心いただればと存じます。
露天入口のマットにつきましては、コンクリートの滑り防止の為敷いております。しかしこの時期は気温が下がり、凍ることも予想されるため仰る通り今後につきましては考えていかなければいけない問題かと存じます。
今回の内容を参考に当ホテルもサービス向上に努めて参りたい所存でございます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルパコ釧路　フロント 宮本

この度はホテルパコ釧路をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご満足いただけたご様子でご安心いたしました。
また、掃除スタッフが喋っているとのことでしたが、お客様の前で配慮が足らずご不快な思いをさせたこと誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける機会がございましたら、快適に過ごしていただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
今回はご不快な思いをさせてしまいましたが、また機会がございましたらホテルパコをご利用いただければ幸いでございます。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊がお客様のお役に立てたこと大変嬉しく存じます。
これからも、お客さまに快適に過ごせる空間を提供出来る様尽力して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルへのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルパコ釧路　フロント宮本

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただきましてありがとうございます。
加湿器や充電器、時計については数に限りがございますがフロントにて貸し出しをさせていただいておりますのでお気軽にお申し付けくださいませ。
また、館内の冷暖房の設備は全館一斉切替となっており、お部屋ごとに冷房や暖房を切り替えてご利用いただくことが出来ません。設備で対応が難しい場合は冷風機や簡易ヒーターを貸し出しさせていただいております。お手数をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんがご了承くださいませ。
温泉施設についてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。ごゆっくりお休みいただけていますと幸いです。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルパコ釧路　フロント古瀬

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場、お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
当館の立地に関しましては、駅からは歩いてですと10～15分ほどとなります。駅から当ホテルに向かわせる際はご不便をおかけします事何卒ご了承くださいませ。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　鈴木

この度は、ホテルパコ釧路をご利用頂き誠にありがとうございます。
当館の大浴場は、日帰り入浴も致しておりますので
ご理解いただければ幸いです。
朝食にご満足いただき大変嬉しく思います。
次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路にご宿泊いただき、ありがとうございます。大浴場をはじめ、ホテル内の施設でご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
現在、本館のお部屋を改装中でございます。リニューアル後にもまたご宿泊いただけますと幸いです。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　古瀬

　　この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。
　　大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。
　　当ホテルの利用面での適切なご意見を下さり誠にありがとうございます。
　　ご送迎は人員面で難しくございますので大変申し訳ございませんが、
　　ご来訪の際はご足労おかけいたしますが徒歩やお車をご利用の上お越しいただくようお願い致します。
　　釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。
　　またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　　　　　　　　　　　　　フロント森谷

いつもホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございます。
また朝食をお褒めいただき大変うれしく思います。
次回も釧路にお越しの際にはホテルパコ釧路をご利用いただけますよう
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント　古宇田

この度はホテルパコ釧路をご利用いただき誠にありがとうございました。大浴場にご満足頂けたようでわたくしどもも嬉しく存じます。釧路でご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。　　　フロント森谷

ｔａｋｅｄａ0216様、この度はホテルパコ釧路ご利用ありがとうございました。大浴場および朝食にご満足頂けたようでこちらも嬉しく存じます。立地におきましては、?華街と川の付近である為、釧路駅へのアクセスは少々不便でございます。お客様方にご迷惑をおかけして申し訳ございません。釧路でまたご宿泊の際はパコ釧路をお選びいただければ幸いです。またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。　　フロント森谷

この度はホテルパコ釧路をご利用頂きありがとうございます。
温泉大浴場は如何でございましたか？
当館では、温泉大浴場で「あかすり」「ボディケア」「エステ」等がお受け頂けます。
また、ご機会がございましたら是非ご利用を賜れると更に満足度が向上することと存じます。
お客様のまたのご利用、従業員一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルパコ釧路　時田　美貴