グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の変更点に関します、大変貴重なご意見をありがとうございました。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるサービスを目指して参ります。

お忙しい中貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
課長　豊田

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

「心身を休めることが出来ました。」とお言葉よりご満足いただけた様子を拝見出来、大変嬉しく思っております。
朝食におかれましてはお弁当形式でご用意しておりますのでお持ち帰りなども可能でございます。（※お早めにお召し上がり下さい）
次回ご来館の際は是非、大浴場・ご朝食をご利用くださいませ。
ご多忙の中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
今後ともより快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
上田

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場扉び関しましてはご不便をお掛け致しました。
設備管理に関してこれまで以上に徹底し、お客様に快適にお過ごしいただけるサービスを今後も提供できればと存じます。

また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。
空きがございましたら禁煙室への対応も出来ようかと存じますので、スタッフ一同またのご来館をお待ちしております。

貴重な時間を割いてのクチコミ投稿誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　末松

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度は設備面に関します多くの貴重なご意見をありがとうございました。

設備上対応が難しい面もございますが、この度の貴重な意見を真摯に受け止め、お客様により満足頂けるサービスを検討させて頂きます。

お忙しいところクチコミ投稿ありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　越智

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋の鍵におかれましては予備のご用意がございませんのでご不便をお掛けする場合もあるとは存じますが、ご了承のほどお願いいただけましたら幸いでございます。

また、設備面での至らぬ点がある中で大変厚かましいお願いと重々承知いたしておりますが、またの機会がございましたら当ホテルへお越しいただけますと幸いでございます。

この度は貴重なお時間の中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
高口

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

広島駅新幹線口近くの当館のご宿泊に満足頂けましたようで何よりでございます。

また機会がございましたら是非とも当館のご利用をお願い致します。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　末松

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場に関します貴重なご意見をありがとうございます。
セキュリティ面に関しますご意見に関しましては、前向きに改善策を検討させていただきます。

大浴場ご利用時間に関してもご利用時間にも、お客様の投稿の通り、夜のみの営業となっております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承の上ご予約いただければ幸いでございます。

客室に関しても、これまで以上に快適な客室が提供できますよう清掃担当に共有、改善に努めてまいります。

繰り返しにはなりますが、時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。
今後のホテルづくりに参考にさせていただきます。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
副支配人　豊田

日頃よりグリーンリッチホテル広島新幹線口を御愛顧頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中、口コミへのご投稿と貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、折角のご滞在中に客室の不備によってご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

定期的にエアコンのフィルター清掃を実施しておりますが、お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め今後清掃強化に努めて参ります。

そのような中でも大浴場においてお褒めの言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

また是非、広島へお出での際は、当ホテルにお立ち寄り頂けますこと、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
髙畑

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が1つしかなく時間を区切っての入れ替え制となっております。
大浴場利用ご希望のお客様にはご不便をお掛けしていることと存じます。

お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　上田

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度ご利用いただきました客室は机はございますが、椅子がないタイプとなっております。
椅子でなく座布団で過ごしていただくフローリングの小上がりとなります。

椅子の準備のあるタイプの客室も多くご提供しておりますのでご予約の際にどうかご検討ください。

今後お客様により快適にお過ごしいただけますようグループ全体、当館、双方よりサービス改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。

寒い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
高口

グリーンリッチ広島新幹線口をご利用いただきありがとうございました。

多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。
設備面に関して今後お客様により満足いただけますよう、機器の調整に努めて参ります。

お忙しいところ時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　越智

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

朝食に関しての貴重なご意見をありがとうございました。

今後のサービス向上に向けての参考にさせて頂きます。

時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　越智

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在において様々な点においてご不便、ご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

この度の件を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善を図り、ハード面、客室管理の徹底、お客様の信頼を回復し、またのご来館をいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

改めましてこの度は快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
時節柄お忙しいかと存じますが、ご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
髙畑

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はエアコンの汚れに関し、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の事案を設備担当者とも共有し再発防止に努めて参りますので改めて心からお詫びを申し上げますとともに、何卒ご容赦のほど心よりお願い申し上げます。
　
　本来であれば拝眉の上お詫び申し上げるべきところではございますが、略儀ながらクチコミ欄にてお詫び申し上げます。
　
貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
課長　豊田