グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきありがとうございました、

この度のご宿泊に満足いただけましたようで何よりでございます。

大浴場に関しましては1つしかなく入替制となっており、ご不便をお掛けしていることかと存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
これからよりお客様にご満足いただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。

また機会がございましたら是非とも当館をご利用くださいませ。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　越智

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場に関します貴重なご意見をありがとうございます。
セキュリティ面に関しますご意見に関しましては、前向きに改善策を検討させていただきます。

大浴場ご利用時間に関してもご利用時間にも、お客様の投稿の通り、夜のみの営業となっております。
ご不便をお掛けいたしますが、ご理解ご了承の上ご予約いただければ幸いでございます。

客室に関しても、これまで以上に快適な客室が提供できますよう清掃担当に共有、改善に努めてまいります。

繰り返しにはなりますが、時間を割いての貴重なご意見ありがとうございました。
今後のホテルづくりに参考にさせていただきます。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
副支配人　豊田

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご来館いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間をいただき、当ホテルの感想をいただきまして重ねて御礼申し上げます。

せっかくのご滞在において様々な点においてご不便、ご不快な思いをお掛けし、この場をお借りしましてお詫び申し上げます。

この度の件を真摯に受け止め、ひとつひとつ改善を図り、ハード面、客室管理の徹底、お客様の信頼を回復し、またのご来館をいただけますようスタッフ一同取り組んで参ります。

改めましてこの度は快適なご滞在を提供することができず大変申し訳ございませんでした。
時節柄お忙しいかと存じますが、ご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
髙畑

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大浴場が1つしかなく時間を区切っての入れ替え制となっております。
大浴場利用ご希望のお客様にはご不便をお掛けしていることと存じます。

お忙しいところ貴重なご意見のご投稿誠にありがとうございました。


グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　上田

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度はエアコンの汚れに関し、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと心よりお詫び申し上げます。
今回の事案を設備担当者とも共有し再発防止に努めて参りますので改めて心からお詫びを申し上げますとともに、何卒ご容赦のほど心よりお願い申し上げます。
　
　本来であれば拝眉の上お詫び申し上げるべきところではございますが、略儀ながらクチコミ欄にてお詫び申し上げます。
　
貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
課長　豊田

グリーンリッチ広島新幹線口をご利用いただきありがとうございました。

多くの貴重なご意見誠にありがとうございました。
設備面に関して今後お客様により満足いただけますよう、機器の調整に努めて参ります。

お忙しいところ時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。
暑い日が続いておりますので、どうかご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　越智

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

設備、フロント応対に関しますお褒めの言葉を頂き、恐縮に存じます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同努めて参ります。

また広島にお越しの際は是非とも広島駅新幹線口からほど近い当館のご利用をお願いいたします。
スタッフ一同またのお越しを心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　越智

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。
この度のお褒めの言葉を励みに、今後もお客様にご満足いただける滞在時間を提供できますよう精進してまいります。

また広島にお越しの際は是非とも当館をご利用下さいませ。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　末松

この度は、グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の清潔感についてのお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。
またリピートいただけるとのお言葉、スタッフ一同大変励みになります。

今後もご滞在を更に快適で心地よいものとなるよう、サービス向上に努めて参ります。

お近くへお越しの際は、是非再度当ホテル、大浴場もご利用くださいませ。

またのご来館を心からお待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
高口

この度は数あるホテルの中から、私どものホテルをご利用いただきましたこと、深く御礼申し上げます。
また、ご滞在時のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
しかしながらせっかくご滞在頂いたにもかかわらず、夜の寛ぎの時間を害されましたこと、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
ご指摘いただきました事を真摯に受け止め、お客様がストレスなくお過ごしいただけるお寛ぎのお手伝いと快適な空間をご提供出来ますよう努めて参ります。
引き続きお引き立ての程宜しくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同で心よりお待ち申し上げております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
高口

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきありがとうございました。

広島駅新幹線口近くの立地、館内設備や客室備品におきましてご満足頂けましたようで光栄でございます。

飲食店のご希望もフロントスタッフにお声掛け頂ければと存じます。
お客様のご要望に沿ってご提案させて頂きます。

お忙しいところ時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント　末松

この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。

「心身を休めることが出来ました。」とお言葉よりご満足いただけた様子を拝見出来、大変嬉しく思っております。
朝食におかれましてはお弁当形式でご用意しておりますのでお持ち帰りなども可能でございます。（※お早めにお召し上がり下さい）
次回ご来館の際は是非、大浴場・ご朝食をご利用くださいませ。
ご多忙の中、口コミをお寄せいただきありがとうございます。
今後ともより快適に過ごしていただけるホテルを目指して精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
上田

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

この度ご利用いただきました客室は机はございますが、椅子がないタイプとなっております。
椅子でなく座布団で過ごしていただくフローリングの小上がりとなります。

椅子の準備のあるタイプの客室も多くご提供しておりますのでご予約の際にどうかご検討ください。

今後お客様により快適にお過ごしいただけますようグループ全体、当館、双方よりサービス改善に努めて参ります。
お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。

寒い日が続きます。どうかご自愛くださいませ。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
高口

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

立地清潔感とお褒めの言葉を頂戴し恐縮に存じます。

お客様により満足いただけますようこの度のお褒めの言葉を励みにサービス向上に努めて参ります。

貴重なご意見をありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　末松

グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

Wi-Fi速度に関しましてご不便をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。

原因究明に努め改善策を検討して参ります。

お忙しいところ貴重な時間を割いてのクチコミ投稿誠にありがとうございました。

グリーンリッチホテル広島新幹線口
フロント担当　豊田