クチコミ

総合評価
3.93
4,030
5
353
4
643
3
236
2
28
1
29
部屋
3.91
接客・サービス
3.77
ロケーション
4.38
朝食
3.24
夕食
-
温泉・お風呂
3.65
設備
3.64
清潔さ
3.83
クチコミの投稿画像
52
1
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
40代/男性|3 件のクチコミ

docomo電波悪いのに、Wi-Fi接続も悪い。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきありがとうございました。 通信状況に関しましてご不便をお掛けし申し訳ございません。 再発防止策を検討し、今後もお客様に利用いただけるホテルを目指しサービス向上に努めて参ります。 お忙しいところ貴重なご意見のご投稿ありがとうございました。 寒暖差が多い季節となりました。 どうかご自愛くださいませ。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 主任 末松
2025-09-21
1
ビジネス
一人
2025年7月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

部屋の備え付けのスリッパを履いたら水虫になった。絶対に消毒、清掃してない。 あと、通路が暑すぎるし、クーラーは退室すると消えるので、夏場泊まる事はお勧めしない。


部屋:
1
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
1
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■シンプルステイプラン■

21
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 また、ご利用に際しましての貴重なご意見を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 今回のご宿泊においては、多々のご不便及び、ご不快な思いをさせてしまい、あらためて深くお詫び申し上げます。 今後につきましてはお部屋の清掃等、再度清掃責任者、清掃スタッフとも共有しお客様のご貴重な意見をしっかり受け止め、ご満足いただけるようスタッフ一同努めさせて頂きます。 この度はお忙しい中でのご投稿、誠にありがとうございました。 末筆ではございますが日差しの強い日が続いております。 どうぞご自愛くださいませ。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 上田
2025-07-25
1
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
156 件のクチコミ

今回利用した部屋がベッドではなく台のようなところに寝具乗せてテーブルもその台に座って使うタイプでした。ベッド上がるのもテーブルで作業するのも大変不便でした。なぜこんな部屋を提供しているか理解に苦しみます。これからこのタイプの部屋しかなかったらよそに泊まります


部屋:
1
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】■シンプルステイプラン■

20
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 一方で、ご滞在いただきましたお部屋タイプに関しましてご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、お部屋でのご滞在がさらに快適なものとなりますよう改善に向けた取り組みを進めてまいります。 又、部屋対応別にてプランを提供しておりますのでお好みに合わせてお選びいただければ幸いでございます。 これからも、お客様に選ばれるホテルであり続けるため、スタッフ一同、一層の努力を重ねてまいります。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 髙畑
2025-03-17
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
だいくるり
40代/男性|7 件のクチコミ

エントランスと部屋のギャップはあります。 大浴場も男女入れ替え制で時間的に女性は少しかわいそうです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
3
14
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 エントランスと客室でのギャップを感じさせてしまい誠に申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう常に努力してまいりますので、何卒ご容赦くださいませ。 また大浴場についても大変貴重なご意見ありがとうございます。 当館の大浴場は1つしかなく時間を男女入れ替え制にしご利用いただいております。お客様のご予定によっては、ご利用いただけない場合があり大変ご不便をおかけしております。設備面との兼ね合いもございますが、この度のご意見を参考に利用時間について、いまいちど検討させていただきます。 これからもお客様のご期待に沿ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 この度は、ご多用の中貴重なご意見お礼申し上げます。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 山下
グリーンリッチホテル広島新幹線口 人工温泉・二股湯の華
2025-12-13
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
kazu-shimada
50代/男性|27 件のクチコミ
駅近でロケーション良し、清潔感あり

清潔感のある印象 駅からすぐなのでロケーションが本当に良いです


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
33
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございます。 広島駅新幹線口近くの立地にご満足いただけましたようで大変うれしく存じます。 今後も清潔に、快適に過ごしていただけるホテルを目指し、清掃スタッフ含めホテルスタッフ一同精進して参ります。 また広島駅近くにお越しの機会がございましたら、是非とも当館のご利用を検討いただければ幸いでございます。 スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 フロント担当 越智
グリーンリッチホテル広島新幹線口 人工温泉・二股湯の華
2025-11-26
3
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
dicky75
70代/男性|162 件のクチコミ
朝食おにぎりの味が合わず残念

夜はあるが、朝大浴場無いのが不満 朝食おにぎり弁当は便利だが、 味が合わない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
3
|
朝食:
2
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
2
24
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうこざいました。 ご朝食のおにぎりに関しまして、お口に合わず申し訳ございませんでした。おにぎらずという性質上、具材の合わせ方の工夫を重ね、よりご満足のいくものをお出ししていけるようにして参ります。 朝の大浴場のご利用の件も貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。。 今後とも変わらぬご愛顧の程、どうぞ宜しくお願い致します。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 フロント担当 松下
グリーンリッチホテル広島新幹線口 人工温泉・二股湯の華
2025-11-14
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
53 件のクチコミ

部屋は古めだが立地は良かった。スタッフの方も親切でした。サウナが旅の疲れを癒せました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
21
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 旅の疲れが癒せたとのこと大変嬉しく思います。 又、ホテルの立地やスタッフの対応につきましてお褒めいただきありがとうございます。 特にフロントスタッフについてのお褒めのお言葉は大変嬉しく、私どもの励みになります。 次回以降も快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同清潔で安全なホテルづくりに努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 山下
2025-10-11
3
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
tosiya.m
70代/男性|1494 件のクチコミ

駅にも近く便利です。部屋はマズマズ広かったがエレベーター前で五月蠅かった。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
16
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきましてありがとうございます。 総合的に概ねご満足いただくことができ、安堵しております。 エレベーター音が気になったとのこと、静かな空間で快適にお過ごしいただけず、大変ご迷惑をおかけいたしました。 頂戴しましたご意見は今後の改善時の参考とさせていただきます。 次回以降ご宿泊の際はごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、スタッフ一同快適なホテルづくりにつとめてまいります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 ご投稿いただきましてありがとうございました。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 越智
2025-10-11
3
レジャー
一人
2025年10月宿泊
投稿者さん
18 件のクチコミ

駅やコンビニから近くて立地はとてもいいです。 建物も部屋も清潔感がありきれいでした。 室内のソープや、シャンプーがもう少し泡立ちがいいものだとよかった。 ベットのコンセントも高いところにあるので、少し不便でした。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
22
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私どものホテルでのご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 ホテルの立地やお部屋の設備につきましてもお褒めいただきありがとうございます。 又、ベッドコンセント口につきまして、ご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。 今後とも快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めて参りますので、お気づきの点等がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。 またのご利用をお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 山下
2025-10-11
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
リュウ121
60代/男性|74 件のクチコミ

部屋にコンセント一個だったり(TV裏に一個ありましたが)、大浴場が入れ替え制で男子21時以降で朝は無しだったり、私には時間配分が少し合わなかったです。 次は無いかな、でも駅地下で上記が構わないという方でしたら、コスパは良いと思います。


部屋:
2
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
18
不適切なクチコミを報告する
この度は、数あるホテルよりグリーンリッチホテル広島新幹線口を選んでいただき誠にありがとうございました。 客室、大浴場に関します大変貴重なご意見をありがとうございます。 客室タイプによってはこの度のようにコンセントが少なくお客様にご不便をお掛けしてしまう場合があろうかと存じます。 今後よりお客様に満足いただけるサービスの提供ができますようスタッフ一同精進して参ります。 貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 フロント担当 越智
2025-10-08
3
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
profile
hicassanoul
60代/男性|58 件のクチコミ

立地:駅近く、コンビニ目の前、飲み屋も隣に数軒ありとても良い。 室内:やや狭いが寝るには問題なし。セミダブルベッドで良好。ただ、ここの部屋の特異なところは、絨毯とベッドのスペースが段になってウッド調になっており、また椅子も机も無いので、寛ぐところがベッドしかない。 朝食:『おにぎらず』というサンドイッチ風おにぎりで、フロントに食券をだして、それを受領し狭い食事スペース?にお味噌汁コーナーがあるが、とてもそこでは食べる気はしないので、味噌汁を使い捨ての容器に入れて、自分の部屋で食べるのが賢明。それと、おにぎらずの量が多いと思います。 まぁ、ビジネス泊まりなら問題はない。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天スーパーSALE】【朝食付】おにぎらず弁当付プラン

85
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルの立地についてご満足いただいたのは何よりでございます。 今回お客様にご利用いただいた客室が「ジャパニーズモダン」といったフローリングで小上がりになっているタイプの客室でございます。客室に机はございますが、椅子ではなく座布団でご利用していただくお部屋となります。 「ジャパニーズモダン」の客室タイプの他に椅子のある客室タイプもございますのでお客様の用途に合わせてご選択いただければ幸いです。 また朝食「おにぎらず弁当」についてのご意見を共有させていただき、お客様によりご満足いただけますよう改善を重ねてまいります。 お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 山下
2025-09-15
3
ビジネス
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
121 件のクチコミ

駅近で便利。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
2
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 私どものホテルでのご滞在をお楽しみいただけた様子を拝読し、大変嬉しく存じます。 当ホテルは広島駅新幹線口(北口)から徒歩2〜3分と駅近でお客様よりご好評頂いており周辺にはデパートや飲食店、コンビニもあり利便的でございます。 これからもお客様のお言葉を支えとし、より一層精進して参ります。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたことを心よりお礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 山下
2025-08-29
3
レジャー
一人
2025年8月宿泊
投稿者さん
22 件のクチコミ

駅からは近い。 若い男性スタッフのタメ口が少し気になった。 フロントに外出の際に毎回鍵を預けるシステムとのことで、結構手間。 部屋は可もなく不可もないが、古さは感じる。アメニティは化粧水や乳液があると嬉しい。


部屋:
3
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただき誠にありがとうございました。 言葉遣いの面のみならず、今後はお客様に不快感を与えず、お客様に快適に過ごしていただける接遇を行えますようホテルスタッフ一同精進して参ります。 紛失防止、セキュリティーの観点より鍵のお預かりをお願いしておりますことについてはご不便かと存じますがどうかご理解いただければ幸いです。 アメニティに関しましても大変貴重なご意見をありがとうございます。 今後のホテル運用の参考とさせていただきます。 貴重なお時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 フロント 越智
2025-08-17
3
レジャー
一人
2024年12月宿泊
投稿者さん
44 件のクチコミ

大浴場に期待したが、女性の使用時間は17時から20時のみで、翌朝の使用もできない設定でした。 夕食時間に被ってしまい使用できず、部屋のお風呂はイマイチでした。 使用時間について、わかりやすく表示しておいて欲しかったです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
1
|
設備:
2
|
清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
グリーンホテルリッチ広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 大浴場利用時間に関します大変貴重なご意見ありがとうございます。 現在でも各プラン詳細内、館内案内等の中にご案内を掲載、チェックイン時にも利用時間をご案内するかたちとさせていただいておりますがこの度のご意見を参考に、ご案内方法について改めて検討させていただきます。 寒さが厳しくなっております。 どうぞご自愛くださいませ。 お忙しい中、貴重な時間を割いての口コミ投稿ありがとうございました。 グリーンホテルリッチ広島新幹線口 フロント担当 越智
2025-01-06
4
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
R1200RT
60代/男性|2 件のクチコミ
朝食のおにぎらず弁当が美味

朝食のおにぎらず弁当を美味しく戴きました。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
不適切なクチコミを報告する
4
ビジネス
一人
2025年11月宿泊
カジカジキング
50代/男性|11 件のクチコミ
駅近でコスパ良し!周辺に飲食店も多く便利

駅近であり、値段もリーズナブル、周辺に食べ物屋さんもいっぱいあるので、何も不自由しません。大浴場もきれいで十分だと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
2
|
ロケーション:
2
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
3
|
清潔さ:
4
9
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 立地や、コスト面などにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 大浴場(人工温泉)もお褒めいただき、誠にありがとうございます。 また、ショッピングやお食事もお楽しみいただけたようで何よりでございます。 お客様のおっしゃる通り、当ホテルは広島駅新幹線口(北口)から徒歩2〜3分程度と駅近で観光やお買い物を楽しめると多くのお声を頂戴しております。 これからも、皆さまに安心して快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。 この度は貴重なお時間にご投稿いただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 土倉
グリーンリッチホテル広島新幹線口 人工温泉・二股湯の華
2025-12-10
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
J.TANAKA
40代/男性|5 件のクチコミ
コスパ良し!ビジネス利用に最適

ロケーションとコストのバランスが ビジネス利用にとって最高でした。 欲を言えば、朝食時にフリーで 飲める飲み物があればよかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
10
不適切なクチコミを報告する
グリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 この度の宿泊にご満足いただけましたお言葉、大変うれしく存じます。 朝食サービスに関する大変貴重なご意見もありがとうございます。 今後お客様の満足度向上のため、サービス内容を検討させていただきます。 貴重な時間を割いてのクチコミ投稿ありがとうございました。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 フロントデスク 越智
グリーンリッチホテル広島新幹線口 人工温泉・二股湯の華
2025-12-04
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
わるたれ
50代/女性|3 件のクチコミ
駅近で便利

駅から近く便利でした。15時前でしたがLIVEに行くため、先に荷物を預けて支払いだけしたいと説明したら、部屋の確認後、掃除済だったため部屋に通してもらえました。 目の前の駐車場が満車だったため近くのコインパーキングにとめなければならなかったが、近くにたくさんあるので助かりました。 朝、すれ違った清掃の方、フロントの方みなさん感じ良くて、また泊まりたいホテルです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
67
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、心温まるお言葉の数々を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 「また泊まりたい」とのお言葉を頂き、大変嬉しく拝読いたしました。 スタッフの対応についてそのように感じて頂けたことは何よりの励みでございます。 またお客様のおっしゃる通り、当ホテルはJR広島駅新幹線口から徒歩五分圏内と立地の利便性について多くのお客様に喜んでいただいております。 次回も広島へお越しの際には、当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またお目にかかれます日を楽しみにしております。 お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口:山下
グリーンリッチホテル広島新幹線口 人工温泉・二股湯の華
2025-12-02
4
レジャー
一人
2025年11月宿泊
投稿者さん

大浴場が気持ちよかったです


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館の大浴場にご満足いただけましたようで何よりでございます。 日頃の疲れを当館の大浴場にて癒していただければ幸いでございます。 また広島にお越しの機会がございましたら是非とも当館のご利用をお願いいたします。 スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口 フロント担当 越智
2025-11-03
4
ビジネス
一人
2025年9月宿泊
カタトリ
60代/男性|17 件のクチコミ

駅に近くて立地が良かったです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
3
|
清潔さ:
-
13
不適切なクチコミを報告する
この度はグリーンリッチホテル広島新幹線口をご利用いただきまして誠にありがとうございます。またご多用の中、ご感想をお寄せいただき心より感謝申し上げます。 立地についてご満足いただけたようで大変嬉しく存じます。 当ホテルはJR広島駅・路面電車・バス乗り場が近く、交通手段が充実しており観光やビジネスでお越しのお客様に多くご利用いただいております。 また、JR広島駅の周辺には多くの飲食店もございますのでご当地料理などお楽しみいただけます。 今後もお客様の旅の拠点としてお選びいただけるよう感謝の気持ちを忘れず、皆様を笑顔でお迎えして参りたいと思います。 お客様のまたのご利用をお待ちしております。 グリーンリッチホテル広島新幹線口:山下
2025-10-23