数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン秋田をお選び下さりまして、誠にありがとうございます。
この度は、スタッフの対応においてご無礼のありました段、謹んでお詫び申し上げます。
社員教育において、日頃より力を傾けておりましたが、今回のご指摘を受け、私も含め従業員一同、接遇を見つめ直し、皆様へ感謝の気持ちを表現できるような対応を心掛ける必要性を痛感しております。
重ねて陳謝いたします。
サービスの向上に誠心誠意努力をして参る所存でございます。
どうか今回に限りご寛恕くださいますよう、また今後ともご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。

ドーミーイン秋田
副支配人　小林　勝弘