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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合1
楽天トラベルサイトに最低価格が掲示され、確認しなかった自分も悪いのですが、間違って喫煙シングルを予約しまった。楽天トラベルさんも、健康増進法が普及する昨今、禁煙を優先して表示する。または、表示設定に「禁煙・喫煙」を常時選べるようにするべきではないでしょうか？秋田ドーミーインさんも、全館が禁煙でないとは健康増進法に沿っていない。時代をみていないからでしょうか、夜泣きそば会場では、会話の内容から緊急事態宣言地域からの出張客でしょうかね。外で散々飲んできて、夜泣きそばを食べながら、長い時間大声で会話をしていたのですけど、ホテルのスタッフさんたちは知らん顔でした。また、お部屋を禁煙ルームに変えていただいたのですが、掃除の問題なのか、過去に禁煙だったのかはわかりませんが、就寝中に気管の調子が悪くなり、咳き込み目が覚めることがあり、ゆっくりと眠れず、え？もしかすると不安になりました。帰宅後、気管支への吸入を行い回復していますが、あと十日は気が抜けません。結構な頻度で、各地のドーミーインさんを利用させていただいておりますが、禁煙対策、新型コロナウイルス感染予防対策が不十分と感じました。事態が落ち着くまでは、秋田のドーミーインさんを遠慮したいです。
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過日はホテルドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねてお礼を申し上げます。しかしながら夜鳴きそば会場での他のお客様による会話でございますが、スタッフの配慮が足らずご不快な想いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。再度スタッフに今回の件を責任者より伝えまして状況にもよりますがお客様にご協力のお願いをして行きたく存じます。またお客様のご要望にて禁煙ルームにご案内させて頂きましたが、移動先の禁煙ルームでは体調が優れなかったと拝見し快適にお過ごし頂けなかったとの事申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。移動先のお部屋は開業当時から禁煙ルームでの販売を行っておりましたがお部屋が空いておりましたらさらにお部屋移動も可能でございますので誠に恐縮ではございますがフロントにお申しつけ頂きましたらご対応させて頂きたく存じます。ドーミーインをご愛顧頂いているにも拘らず、ドーミーイン秋田では予防対策の不十分さを感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。上記と重複してしまいますが、スタッフ一同出来る限りの対策を取り込んで参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。ドーミーイン秋田支配人 小原 義正
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
楽天トラベルサイトに最低価格が掲示され、確認しなかった自分も悪いのですが、間違って喫煙シングルを予約しまった。
楽天トラベルさんも、健康増進法が普及する昨今、禁煙を優先して表示する。または、表示設定に「禁煙・喫煙」を常時選べるようにするべきではないでしょうか？
秋田ドーミーインさんも、全館が禁煙でないとは健康増進法に沿っていない。
時代をみていないからでしょうか、夜泣きそば会場では、会話の内容から緊急事態宣言地域からの出張客でしょうかね。外で散々飲んできて、夜泣きそばを食べながら、長い時間大声で会話をしていたのですけど、ホテルのスタッフさんたちは知らん顔でした。
また、お部屋を禁煙ルームに変えていただいたのですが、掃除の問題なのか、過去に禁煙だったのかはわかりませんが、就寝中に気管の調子が悪くなり、咳き込み目が覚めることがあり、ゆっくりと眠れず、え？もしかすると不安になりました。帰宅後、気管支への吸入を行い回復していますが、あと十日は気が抜けません。
結構な頻度で、各地のドーミーインさんを利用させていただいておりますが、禁煙対策、新型コロナウイルス感染予防対策が不十分と感じました。事態が落ち着くまでは、秋田のドーミーインさんを遠慮したいです。
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過日はホテルドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ドーミーインチェーンをご愛顧頂き重ねてお礼を申し上げます。
しかしながら夜鳴きそば会場での他のお客様による会話でございますが、スタッフの配慮が足らずご不快な想いをさせてしまいました事申し訳ございませんでした。再度スタッフに今回の件を責任者より伝えまして状況にもよりますがお客様にご協力のお願いをして行きたく存じます。
またお客様のご要望にて禁煙ルームにご案内させて頂きましたが、移動先の禁煙ルームでは体調が優れなかったと拝見し快適にお過ごし頂
けなかったとの事申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。移動先のお部屋は開業当時から禁煙ルームでの販売を行っておりましたがお部屋が空いておりましたらさらにお部屋移動も可能でございますので誠に恐縮ではございますがフロントにお申しつけ頂きましたらご対応させて頂きたく存じます。
ドーミーインをご愛顧頂いているにも拘らず、ドーミーイン秋田では予防対策の不十分さを感じさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
上記と重複してしまいますが、スタッフ一同出来る限りの対策を取り込んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン秋田
支配人 小原 義正