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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
とりあえず秋田で一泊する必要があり、いろいろな候補の中から部屋の構造からこのホテルに泊まりました。和洋室とはいえ狭いですが、小さな子供がいるので座敷があるのはありがたいです。お風呂もビジネスホテルでありながら大浴場の露天風呂が気持ちよく良かったです。以下、気になった点ですマッサージチェアが古い。部屋にマッサージチェアが結構なスペースを占めていますが、正直いらないです。古いし、動きがあまり気持ち良くない、チェアのシートもあまり清潔とも言い難い。このマッサージチェアのスペースが無ければもう少し余裕をもって部屋をつかえます。性能が古く気持よくないのは我慢できるとして、せめてシートを新しくできないでしょうか。立体駐車場の高さ1.55m側が出し入れしづらい。駐車場が向かって左が高さ1.55ｍ、右がワンボックス用だが、1.55m側がすぐ前に柱があるので、運転に不慣れでセダンタイプの人は柱や出庫待ちの人が気になって、特に出庫時にタイヤを駐車スペースのへりに引っ掛ける可能性が高いのではないかと思います。正面に鏡を設置するなどの対策をすれば、台上の状況が判るのではないかと思いました。
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過日は数あるホテルの中からドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。しかしながらマッサージチェアと駐車場では、ご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせましたこと、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。マッサージチェアは経年劣化も見られますが、清潔面はこれまで以上に留意し日々点検等の確認を行って参ります。また駐車場に関しましては立体駐車場内に鏡を設置をしておりましたが、入庫時には口頭でも案内をするように再度指導して参ります。勝手なお願いかとは存じますが、再度秋田へお越しの機会がございました際には、当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。お忙しい中貴重なご意見ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。支配人 村元
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
とりあえず秋田で一泊する必要があり、いろいろな候補の中から部屋の構造からこのホテルに泊まりました。
和洋室とはいえ狭いですが、小さな子供がいるので座敷があるのはありがたいです。
お風呂もビジネスホテルでありながら大浴場の露天風呂が気持ちよく良かったです。
以下、気になった点です
マッサージチェアが古い。
部屋にマッサージチェアが結構なスペースを占めていますが、正直いらないです。
古いし、動きがあまり気持ち良くない、チェアのシートもあまり清潔とも言い難い。
このマッサージチェアのスペースが無ければもう少し余裕をもって部屋をつかえます。
性能が古く気持よくないのは我慢できるとして、せめてシートを新しくできないでしょうか。
立体駐車場の高さ1.55m側が出し入れしづらい。
駐車場が向かって左が高さ1.55ｍ、右がワンボックス用だが、1.55m側がすぐ前に柱があるので、運転に不慣れでセダンタイプの人は柱や出庫待ちの人が気になって、特に出庫時にタイヤを駐車スペースのへりに引っ掛ける可能性が高いのではないかと思います。
正面に鏡を設置するなどの対策をすれば、台上の状況が判るのではないかと思いました。
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過日は数あるホテルの中からドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
しかしながらマッサージチェアと駐車場では、ご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
マッサージチェアは経年劣化も見られますが、清潔面はこれまで以上に留意し日々点検等の確認を行って参ります。
また駐車場に関しましては立体駐車場内に鏡を設置をしておりましたが、入庫時には口頭でも案内をするように再度指導して参ります。
勝手なお願いかとは存じますが、再度秋田へお越しの機会がございました際には、当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
支配人 村元