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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
総合3
チェックインの人がとても多かったので、時間がかかり忙しかったからかもしれないけど、女性風呂の暗証番号の説明も記入もなく、部屋に行って気づいて後から聞かないといけませんでした。VOD付き映画見放題のプランでしたがカードも説明もなくわからなかったので結局見ないままでした。風呂はとても良かったです。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回、大浴場についてお褒め頂きましてありがとうございます。しかしながら、チェックイン時のご案内についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。女性大浴場へご入場の際にはセキュリティの為、暗証番号のご入力を頂いており、番号についてはチェックイン時にご案内を行っております。また、プラン内容についてもスタッフよりご説明し、ご予約プランに相違がないか改めてご確認を行っております。この度、この２点についてスタッフからのご案内不足があった事について、私の教育不足を猛省いたしております。お客様より頂きましたご指摘をスタッフ一同共有し、今後ともお客様へ当ホテルを「我が家」のようにお過ごし頂けるような環境づくりを行って参ります。誠に勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。副支配人 赤坂
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
チェックインの人がとても多かったので、時間がかかり忙しかったからかもしれないけど、女性風呂の暗証番号の説明も記入もなく、部屋に行って気づいて後から聞かないといけませんでした。
VOD付き映画見放題のプランでしたがカードも説明もなくわからなかったので結局見ないままでした。
風呂はとても良かったです。
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回、大浴場についてお褒め頂きましてありがとうございます。
しかしながら、チェックイン時のご案内についてご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
女性大浴場へご入場の際にはセキュリティの為、暗証番号のご入力を頂いており、番号についてはチェックイン時にご案内を行っております。
また、プラン内容についてもスタッフよりご説明し、ご予約プランに相違がないか改めてご確認を行っております。
この度、この２点についてスタッフからのご案内不足があった事について、私の教育不足を猛省いたしております。
お客様より頂きましたご指摘をスタッフ一同共有し、今後ともお客様へ当ホテルを「我が家」のようにお過ごし頂けるような環境づくりを行って参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人 赤坂