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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
GW中に大人2名子ども1名(小5)で利用しましたもちろん、こちらが部屋の大きさをネット上で確認して予約をしたんですが思いのほか部屋(ベッドの大きさ)が狭かった…フロントの男性へ相談をしにいったところ顔の表情をかえずの対応…結局こちらからベッドの脇にバスタオルをひいて寝たいのでと言いましたが、その後タオルを持ってきても、うこともできませんでした○この宿の良いところ大浴場がある入る際、暗証番号を入力し安心して入れる駅チカ無料のイベント(アイス、乳酸菌ドリンク、夜泣きそば等)が盛りだくさん
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。お客様のご要望・ご相談があった際、スタッスの配慮が足りなかった点等、ご不便・不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。お客様より頂きましたご指摘をスタッフ一同共有し、今後ともお客様へ当ホテルを「我が家」のようにお過ごし頂けるような環境づくりを行って参ります。甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。フロント 園部
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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(秋田県)
3.0
投稿日:2023-05-07 11:46:31
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総合3
ぶー丼さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
GW中に大人2名子ども1名(小5)で利用しました
もちろん、こちらが部屋の大きさをネット上で確認して予約をしたんですが思いのほか部屋(ベッドの大きさ)が狭かった…
フロントの男性へ相談をしにいったところ顔の表情をかえずの対応…
結局こちらからベッドの脇にバスタオルをひいて寝たいのでと言いましたが、その後タオルを持ってきても、うこともできませんでした
○この宿の良いところ
大浴場がある
入る際、暗証番号を入力し安心して入れる
駅チカ
無料のイベント(アイス、乳酸菌ドリンク、夜泣きそば等)が盛りだくさん
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この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご要望・ご相談があった際、スタッスの配慮が足りなかった点等、ご不便・不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
お客様より頂きましたご指摘をスタッフ一同共有し、今後ともお客様へ当ホテルを「我が家」のようにお過ごし頂けるような環境づくりを行って参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント 園部