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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
7月20日から23日まで宿泊しました。部屋が予想以上に広く、快適に過ごすことができました。また、最上階の風呂がとても気持ちよく、朝食も大変美味しく満足できた4日間でした。ただ、残念なことが2点。1点目は、私の聞き間違いであったのかもしれませんが、駐車場では渡された紙をフロントに渡さなくても良いと言われたのに、フロントではお預かりします?と言われ・・・。三日目の朝には、約30分くらい車を出すことが出来ませんでした。もう少し分かりやすいシステムにして欲しいと思います。2点目は、最終日にパジャマのようなものが部屋に置いていなかったこと。(代わりに?タオル等のアメニティが2人分置かれていた??)オープンしたてでしたので、しょうがないのかなと思っていましたけど。・・・と書きましたが、全体的には大変満足しております。今度秋田に出張の際も利用させていただきます。
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この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。お客様に時間のロスでご迷惑をお掛けしない様、近隣駐車場と契約させて頂きました。※ホテルより徒歩5分また駐車券もお客様にご迷惑の掛からない様フロント預かりであると再度徹底致します。清掃に関しても連携不足によるもので同様でございます。不手際があったものの心温まるお言葉ありがとうございます。次回のご利用の際は気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同心よりお待ち致しております。(フロント 大矢)
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
7月20日から23日まで宿泊しました。部屋が予想以上に広く、快適に過ごすことができました。また、最上階の風呂がとても気持ちよく、朝食も大変美味しく満足できた4日間でした。
ただ、残念なことが2点。
1点目は、私の聞き間違いであったのかもしれませんが、駐車場では渡された紙をフロントに渡さなくても良いと言われたのに、フロントではお預かりします?と言われ・・・。三日目の朝には、約30分くらい車を出すことが出来ませんでした。もう少し分かりやすいシステムにして欲しいと思います。
2点目は、最終日にパジャマのようなものが部屋に置いていなかったこと。(代わりに?タオル等のアメニティが2人分置かれていた??)
オープンしたてでしたので、しょうがないのかなと思っていましたけど。
・・・と書きましたが、全体的には大変満足しております。
今度秋田に出張の際も利用させていただきます。
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この度は御宿泊頂き、誠にありがとうございます。私共の不手際によりご迷惑をお掛け致しましたことお詫び申し上げます。
お客様に時間のロスでご迷惑をお掛けしない様、近隣駐車場と契約させて頂きました。※ホテルより徒歩5分
また駐車券もお客様にご迷惑の掛からない様フロント預かりであると再度徹底致します。
清掃に関しても連携不足によるもので同様でございます。
不手際があったものの心温まるお言葉ありがとうございます。
次回のご利用の際は気持ちよくお過ごし頂ける様スタッフ一同心よりお待ち致しております。(フロント 大矢)