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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
部屋や設備のハード面、および朝食の内容は非常に素晴らしかった。但し、今回２泊しましたが、２日目の朝食時に一度座った席を団体さんが後から来るからという理由で移動させられ、しかも同じ従業員に食べかけの食事をトレーごと片づけられたのには腹が立ちました。混雑しているとはいえ、もう少し考えて冷静に行動できないのでしょうか。朝食は７時スタートですが、混雑緩和のためにもう少し早めにスタートしたらいかがでしょうか。また、フロントの方はもう少しハッキリしゃべった方が良いでしょう。笑顔を忘れずに。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠に有難うございます。またハード面に関しましても、お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。しかしながら、朝食時レストランが混雑していた為、お客様に席を移動して頂くなど、大変ご迷惑をお掛けし、お客様のお食事途中の配膳をおさげしてしまうなど大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。朝食のスタート時間に関しましては、予約時やチェックイン時にお申し付け下されば6:30過ぎから、パンやコーヒーなどの軽食はお出しできますのでご連絡下さいませ。また、フロントスタッフに関しましては、しゃべり方・言葉遣い・接客態度・その他すべてを一人ひとりが意識し、只今改善させて頂いております。今度お越しの際には、変わったというお言葉が貰えますよう、努力して参りますので今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。フロント 中野
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
部屋や設備のハード面、および朝食の内容は非常に素晴らしかった。
但し、
今回２泊しましたが、２日目の朝食時に一度座った席を団体さんが後から来るからという理由で移動させられ、しかも同じ従業員に食べかけの食事をトレーごと片づけられたのには腹が立ちました。
混雑しているとはいえ、もう少し考えて冷静に行動できないのでしょうか。
朝食は７時スタートですが、混雑緩和のためにもう少し早めにスタートしたらいかがでしょうか。
また、フロントの方はもう少しハッキリしゃべった方が良いでしょう。笑顔を忘れずに。
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この度は、ご宿泊並びにご投稿を頂きまして誠に有難うございます。
またハード面に関しましても、お客様よりお褒めの言葉を頂戴致しましたことお礼申し上げます。
しかしながら、朝食時レストランが混雑していた為、お客様に席を移動して頂くなど、大変ご迷惑をお掛けし、お客様のお食事途中の配膳をおさげしてしまうなど大変不愉快な思いをさせてしまいましたこと、この場をお借りし深くお詫び申し上げます。今後、二度とこのようなことがないよう努めて参ります。
朝食のスタート時間に関しましては、予約時やチェックイン時にお申し付け下されば6:30過ぎから、パンやコーヒーなどの軽食はお出しできますのでご連絡下さいませ。
また、フロントスタッフに関しましては、しゃべり方・言葉遣い・接客態度・その他すべてを一人ひとりが意識し、只今改善させて頂いております。今度お越しの際には、変わったというお言葉が貰えますよう、努力して参りますので今後とも長いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
フロント 中野