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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋はいいし、大浴場はいいし、最高だなと思っていたんですが、食事の施設が狭いせいか、8時に行っても、9時に行っても、満員で待たされることに。今回は旅行だったので問題ありませんが、ビジネスだったらとんでもないことです。今後拡張はできないわけですから、例えば、時間制にして予約制にするとか、工夫をして欲しい。東北一周をしてきましたが、秋田のイメージが一番悪くなってしまいました。
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ご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様の気分を害したことお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。お客様の仰る通り、今後このようなことのない様、早々にレストランスタッフと話し合いチェックイン時で込合う時間帯のご案内、レストランスタッフとの連携を行い、ご迷惑をおかけせずにご案内する様に致します。お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず貴重なご意見まで頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、よりよいホテルにして参ります。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。(フロント 大矢)
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
部屋はいいし、大浴場はいいし、最高だなと思っていたんですが、食事の施設が狭いせいか、8時に行っても、9時に行っても、満員で待たされることに。今回は旅行だったので問題ありませんが、ビジネスだったらとんでもないことです。今後拡張はできないわけですから、例えば、時間制にして予約制にするとか、工夫をして欲しい。東北一周をしてきましたが、秋田のイメージが一番悪くなってしまいました。
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ご宿泊頂いたのにも関わらず、お客様の気分を害したことお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。
お客様の仰る通り、今後このようなことのない様、早々にレストランスタッフと話し合いチェックイン時で込合う時間帯のご案内、レストランスタッフとの連携を行い、ご迷惑をおかけせずにご案内する様に致します。
お褒めのお言葉を頂いたのにも関わらず貴重なご意見まで頂き誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂き、よりよいホテルにして参ります。この度は、ご宿泊誠にありがとうございました。(フロント 大矢)