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中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋5
大変混んでいたせいもあったのかもしれませんが、夜遅くに温泉に行きましたが裸のまま洗い場を待つ列が出来ているのを見て、入浴を諦めてシャワーで我慢しました。折角の温泉が・・・残念。朝は、時間指定までしたのに席がなくお盆を持ったまま待たされて、席に着いたがたくさんのお客さんが列を作って待っているのを見るとゆっくり食事が出来る様子ではなく、また担当スタッフも大きな声掛けをしながら、バタバタしている状態でせかされて食事をしているような感じでした。ホテルでこんなに慌しい朝食は珍しいですよね。折角の品数バイキングがマイナスイメージになります。また、食事を済ませて、宿泊フロアに戻ったら廊下には、はがしたシーツや様々なものが山のようにあり「さっさと帰ってくれ!!」言う印象を受けました。しかも、朝の挨拶も出来ない従業員って一体・・・。フロントの対応はすごく気持ちが良くて好印象だったばかりにすごく残念です。料金はお安いので、あまり厳しいことは書きたくありませんが、少し気になりました。また、夜鳴きそばが食べられるプランでしたが、飲みに出ていて帰って来たのが丁度10時半少し回っていたので、終わっていました。食べたかった~
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。並びに今回のご宿泊ではお客様にレストラン会場にて、大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。当ホテルではご宿泊人数に対し、レストランの座席数に限りがございます。お客様にスムーズにご案内できるよう、時間帯別にご案内しております。しかしながら、今回お客様のご投稿で貴重なご意見を頂きましたので、こちらのご意見を真摯に受け止め、再度状況に応じて考えて参ります。 次回ご宿泊の時はスムーズにご案内できるよう、努めて参ります。誠に勝手ながら、再度当ホテルをご利用頂けたら、幸いでございます。お客様のまたのご意見をお待ちしております。(フロントスタッフ 石黒)
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投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
大変混んでいたせいもあったのかもしれませんが、夜遅くに温泉に行きましたが裸のまま洗い場を待つ列が出来ているのを見て、入浴を諦めてシャワーで我慢しました。
折角の温泉が・・・残念。
朝は、時間指定までしたのに席がなくお盆を持ったまま待たされて、席に着いたがたくさんのお客さんが列を作って待っているのを見るとゆっくり食事が出来る様子ではなく、また担当スタッフも大きな声掛けをしながら、バタバタしている状態でせかされて食事をしているような感じでした。ホテルでこんなに慌しい朝食は珍しいですよね。折角の品数バイキングがマイナスイメージになります。また、食事を済ませて、宿泊フロアに戻ったら廊下には、はがしたシーツや様々なものが山のようにあり「さっさと帰ってくれ!!」言う印象を受けました。しかも、朝の挨拶も出来ない従業員って一体・・・。
フロントの対応はすごく気持ちが良くて好印象だったばかりにすごく残念です。料金はお安いので、あまり厳しいことは書きたくありませんが、少し気になりました。また、夜鳴きそばが食べられるプランでしたが、飲みに出ていて帰って来たのが
丁度10時半少し回っていたので、終わっていました。食べたかった~
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この度はご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
並びに今回のご宿泊ではお客様にレストラン会場にて、大変ご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
当ホテルではご宿泊人数に対し、レストランの座席数に限りがございます。
お客様にスムーズにご案内できるよう、時間帯別にご案内しております。
しかしながら、今回お客様のご投稿で貴重なご意見を頂きましたので、こちらのご意見を真摯に受け止め、再度状況に応じて考えて参ります。
次回ご宿泊の時はスムーズにご案内できるよう、努めて参ります。
誠に勝手ながら、再度当ホテルをご利用頂けたら、幸いでございます。
お客様のまたのご意見をお待ちしております。
(フロントスタッフ 石黒)