風呂5
にしやしきさんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- にしやしきさん [50代/男性] 2021年12月13日 15:35:29
-
温泉がとても良かったです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年12月14日 06:19:10
-
この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
当ホテル天然温泉大浴場では、旅路の疲れを癒して頂きましたでしょうか。寒さが身に凍みる時季となって参りました。旅路はお疲れになったと存じます。これからは雪が降り積もり、露天風呂では雪見風呂をお楽しみ頂けます。
今後も秋田でのご宿泊は、当ホテルで旅路の疲れを癒して下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【ちか旅×天然温泉】14時チェックインOK!18歳以下添い寝無料<東北在住の方限定>(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月02日 15:25:57
-
夜中に足のかゆみで目が覚めました
両足20ヶ所ほどの虫さされありました
ダニがいたと思われます
コロナ対策も大事ですが
マット布団リネン類の防虫対策お願いします
まだ痒みと戦ってます- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年07月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年08月04日 16:58:42
-
過日はホテルドーミーイン秋田にご宿泊を賜りありがとうございました。
しかしながら折角ご宿泊頂いたにもかかわらずお客様にご不便、ご不快な思いをさせてしまいました事とても残念に存じております。
該当のお部屋につきましては早急に駆除対策を講じ対応させて頂きました。
今後このような事が無いよう客室の布団及びベッドマット等のクリーニングにより気をつけて参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
支配人 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【24時間STAY】テレワークしながら応援!日本を盛り上げよう<13時イン-13時アウト・朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月08日 15:50:19
-
フロントスタッフの対応がとてもよかったです。
夜鳴きそばも うれしい特典、ワクワクしながら食べました。
室内の照明や壁、造りなどとても落ち着いた感じでビジネスホテル感がなくラグジュアリー感がしました。
温泉も アメニティや造りがよかったです。
県民ですが 秋田市内で宿泊の必要があったら、また利用したいNo.1のホテルでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年02月09日 00:00:08
-
この度は、ドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夜鳴きそばは、ドーミーインチェーンの人気サービスで、お子様から大人の方まで皆様にご好評を頂いております。
お客様にもご満足いただけたようで嬉しく思っております。
また、スタッフの対応や客室、大浴場につきましても「よかった」とのお言葉が頂戴でき、大変光栄に存じます。
今後もお客様により一層ご愛好頂けるよう、日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。
お忙しい中、ご投稿をお寄せいただきありがとうございました。
フロント 鎌田
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆2018年3月堂々のプレオープン☆
『天然温泉 南部の湯 ドーミーイン本八戸』
☆国内71棟目、青森県2棟目がOPEN☆!
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙和洋室【大浴場&WiFi完備】マッサージチェア付き♪】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月24日 23:48:47
-
ワイファイが使えない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年01月25日 01:56:36
-
この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルのwi-fiサービスにつきまして、ご不便をお掛けいたしまして大変申し訳ございません。
wi-fiサービスにつきましては客室内でのみご利用頂けるサービスとなっております。
ロビーやレストランなどの公共部では一部御利用頂けない場合がございます。
また、客室内にてデータの通信速度が遅いなどのご要望がございました場合には、貸し出し用のwi-fiルーターがございますのでお気軽にお申し付け下さい。
お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
誠に勝手ではございますが、次回秋田にお越しの際にも、ドーミーイン秋田をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたの御利用、心よりお待ちしております。
フロント 加藤
★————————————————————★
♪仙台オススメ情報♪
ドーミーインEXPRESS仙台シーサイドにて
☆2017年11月7日日帰り入浴スタート☆
「天然温泉 海神の湯」
●営業時間●13:00~19:00(最終入店18:30)
露天風呂(岩風呂・シルキーバス・檜風呂・寝湯)
内風呂(檜風呂・ジェットバス)
☆皆様のご来場を心よりお待ちしております☆
★————————————————————★
- ご利用の宿泊プラン
- 【室数限定】松山&東京水道橋&高知OPEN記念プラン≪朝食付き≫
- ご利用のお部屋
- 【【限定】禁煙シングルルーム【大浴場&WiFi完備】】
風呂5
ok9745さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- ok9745さん [50代/男性] 2016年06月01日 22:58:42
-
部屋のハンガーに埃が積もっていたのがBAD。服を置くクローゼットがなく壁にかけておくシステムは変更したほうがいいのでは?。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年05月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2016年06月02日 07:23:04
-
この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました部分の清掃を意識し、改善できるよう取組んで参ります。
また、お部屋着に関しましては、ご利用頂きやすいようハンガーにかけさせて頂いております。
今のところ変更予定はございませんので、ご理解頂ければ幸いでございます。
この度はせっかくご利用頂きましたにもかかわらず、ご満足頂けるご宿泊を提供できず誠に申し訳ございませんでした。
これからも快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お忙しい中、ご指摘・ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。
是非、またご利用頂きますようお願い申し上げます。
副支配人 村元
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定ポイント10倍】泊まって嬉しいプラン♪《朝食付》
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【天然温泉&WiFi完備】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2015年09月14日 17:07:10
-
狭い部屋であるのに、料金がとても高い。また、洗面所の壁の汚れあり、歯磨きうがい用のコップ2個伏せてあって底に埃がついていた。お手洗いの便器にも汚れがあった。当分の間使用していない部屋なのかと思うくらいであった。今まで様々と泊まった中で非常に嫌な思いであった。
あれでは非常に納得のいかない料金です。楽天トラベルへ電話連絡をして、やっと20分待っての状況説明。しかし、直接ホテルさんへ連絡して欲しいとの事、相互の信用問題にも関わると思う。両社にしてもガッカリさせられた思いでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年09月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2015年09月15日 08:32:56
-
この度はドーミーイン秋田を御利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中御投稿頂き重ねて感謝いたします。
しかしながら、御利用に際し清掃に不十分な点があったことは大変申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
清掃の不備等お部屋に不都合な点がございました際には、従業員にお申し付け頂ければ出来る限りの対応をさせて頂きますので、何卒御遠慮なくお申し付け下さいますようにお願い致します。
お部屋の広さ、料金につきましては当ホテルの標準的なもので御利用頂いておりましたが御納得頂けなかったのは非常に残念に思っております。
私共の至らなさからのことと考えると尚更のこと心苦しく思われます。
今後はどの様な料金での御利用であったとしてもお客様に「得したな!」と思って頂ける様、更なる努力を重ねてまいります。
何卒汚名返上の機会をいただければと考えておりますので次回秋田においでになる際にはまたの御利用をお待ち申し上げております。
ドーミーイン秋田支配人 田村
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付き】メニュー豊富な和洋食バイキング付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【天然温泉&WiFi完備】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年08月14日 22:04:34
-
ベッドがとても狭い。まるでシングル。
最上階の露天風呂はとても良い。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年08月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年08月17日 06:05:16
-
この度はドーミーイン秋田をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、当ホテルの大浴場つきまして、お褒めの言葉を頂戴致しました事に心より感謝申し上げます。
当ホテルのセミダブルベットはベット幅125㎝となっております。ご不便をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
今回ご投稿を頂きました事に、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
副支配人 笹木
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊ってお得感謝プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 セミダブル 2名利用 【カップルでご夫婦で】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2013年06月16日 17:27:16
-
4月12日、6月13,14日に宿泊。出張で利用しました。
【良かった所】
・11階の部屋だったので大浴場がちかく便利だった。
・ハンガーが沢山あったので良かった。連泊用に着替えを色々と持って来ていた私には有難かった。
・洗面所がトイレ・バスから独立していたので使いやすかった。トイレのドアも引き戸にしたら、もっと使いやすいと思う。
・大浴場に行く時に荷物をいれるためのトートバッグがあり良かった。
・空気清浄機?加湿器?が置いてあり、良かった。水も入れてあったら、もっと良かったと思う。
【悪かった所】
・エレベーターを降りた後に階段を通らないと部屋に行けなかった。宿泊荷物の他に会社のPCや書類関係を沢山持ってきている私には、ちょっと辛かった。
・部屋に入ると、禁煙ルームであるにもかかわらずタバコ臭かったので、部屋にあった消臭剤を沢山撒いた。
・デスクにはトレーが置いてあり、湯呑や粉末のお茶、ポットが置いてありましたが、ポットを外したら、その場所の周りに埃が積もっていた。
・デスクの上に鏡が無かったので不便だった。朝から洗面所で立ったまま化粧したくないので。
・イスが大きくて重かったので、デスクに向けていると使いにくく、ずっと横向きに置いて使った。
・作務衣があるとHPに書いてあったと記憶しているが、違った。
・部屋着はLサイズが置いてあり大き過ぎた。
・
・
・- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年06月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2013年06月17日 07:20:28
-
この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂き誠に有難うございます。
お客様より当ホテルの設備、お部屋に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し本当に感謝致しております。
しかしながらご期待に添えない個所もあり、お客様には不快なお気持ちにさせてしまったこと大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は支配人、清掃責任者に申し伝え、今後の改善に努めて参りたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
ドーミーイン秋田は今後もお客様に寄り添ったサービスが出来るようスタッフ一同努力して参りたいと思っております。
是非また機会がございましたらドーミーインホテル秋田をご利用下さいませ。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
フロント 山影
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊まりプラン】最上階に位置する天然温泉を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 ダブルルーム 【天然温泉大浴場無料】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月29日 12:01:36
-
楽天経由で予約するより直接予約した方が安いのはとても残念です。出発前に気付いたのでなすすべなし!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2012年10月29日 20:47:37
-
中通温泉こまちの湯ドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
今回、お客様がお申込みを頂きました内容でございますが、『【ポイント10倍】泊ってお得感謝プラン♪』でございました。スタンダードプランより、幾分価格が高めの設定となりますが、楽天ポイントが通常よりも多めに得られるプランでございます。
ご選択いただきましたプランの他にも、価格を抑えた限定プラン、早期割引&ポイント加算のプラン等、多くのプランを展開しております。
また機会がございましたら、今回ご利用のプラン以外もご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございます。今後とも、ドーミーイン秋田を宜しくお願い致します。
ドーミーイン秋田 支配人 雪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【ポイント10倍】泊ってお得感謝プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【天然温泉大浴場無料】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年11月03日 14:45:50
-
お世話様です。もう何十回も宿泊して大満足でしたが、今回ばかりは首をひねざるを得ない状況でした。ちょっと早く着きすぎて、15時のチェックインでした。一番乗りなのに、なぜか、6階の一番奥の部屋に通され、しかも、今までに泊まったことのない狭い部屋でした。TVの様子もいつもと違い、不愉快な思いをしました。なにか、常連になればよい事はないのでしょうか。値段自体は、いつもと変わりはなかったのですが。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年11月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年11月03日 21:59:25
-
中通温泉こまちの湯ドーミーイン秋田を、いつもご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、ご予約に対して予めお部屋割を作成してご対応させて頂いております。
景観等のリクエストを含め、ランダムでお部屋はお決めさせて頂いております。
今回のお客様から頂きましたご意見を、お客様ご利用時には、お部屋のご希望・リクエストという形で承りたいと思います。
また、滞在中にはTVの不具合でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。日頃からのメンテナンス・清掃時の
確認を徹底し、お客様に快適にお過ごし頂けるお部屋を提供できるよう、努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご意見・ご投稿誠にありがとうございました。
またのご来館をお待ち致しております。
フロントマネージャー 雪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【Biz×月末月初】室数限定★素泊まりプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル 【天然温泉大浴場無料】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2010年04月17日 19:44:03
-
いつも利用させていただいています。
朝食が、チェックイン時に希望時間を選択させられるが、今回は希望した時間に食事会場に行ったら混みあっておりかなり待たされた。
長い時間待つようだったら他の時間に変えてもらおうとしたが、入れ替えの時間なので待たないということだったので、その場で待っていたが、なかなか席が空かず、案内をされたと思ったら「合い席でもよろしいですか」と言われ非常に不快だった。
なんの為にチェックイン時朝食の時間を決めているのか、また朝は皆忙しいのでその点を改善して欲しいと思います。他のドーミーインも利用していますが、このようなことは初めてです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2010年04月18日 15:06:54
-
いつもドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました朝食の件でございますが、時間帯で分けていながらお客様をお待てせしまいまして誠に申し訳ございませんでした。ご案内したお席が合い席でした事につきましても深く反省しております。
再度、販売数・時間帯を見直しお客様にご迷惑をお掛けしないよう努めてまいります。
あわせて、ご貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。
支配人 佐藤
- ご利用の宿泊プラン
- ☆大好評☆秋田名物きりたんぽ鍋も食べれる!和洋朝食バイキング付プラン♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙 シングル 【天然温泉大浴場無料】】
風呂4
茶々218さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 茶々218さん [60代/男性] 2023年06月13日 18:23:40
-
旅行で、ドーミーインを利用する機会が、多いが秋田が今まで泊まった中では、一番評価が低いと感じられる。他のホテルでは、もっと、より一層低いのは、多々ありますが。
まず、部屋が狭いし、隣の部屋のドアの開け閉めの音が、響いて非常にうるさかった。
他のドーミーインと比べて、朝食の内容が非常に粗末な感じがした。
良かった点は、風呂の温泉が良かった点と、たまたま、マッサージをやってもらったが、非常に良い施術師であった。
あまり期待していなかったが、ある意味で、大変満足しました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年06月14日 04:38:02
-
数ある宿泊施設の中から、ドーミーインチェーンをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊では、快適にお過しできなかったと拝見し、心苦しい限りでございます。
お部屋の広さにつきましては、インターネット上に記載させて頂いております約22㎡でございます。当ホテルでは2番目に広いお部屋ではございますが、1番広いお部屋は約30㎡の和洋室となります。和洋室はベッドがクィーンベッド1台となっており、畳にお布団を2枚敷く事が可能でございます。ご参考までご案内させて頂きます。
また、お隣の部屋からドアの開け閉めの音が響いていたと拝見致しました。安心してお休み頂けなかったと存じます。誠に申し訳ございませんでした。構造上の改善は難しい面がございますが、もし空室があれば違うお部屋をご用意させて頂きます。大変恐縮ではございますが、何か不都合な事がございましたら、フロントへご相談下さいませ。
朝食につきましても、不定期ではございますが季節の変わり目などにメニューを一部変更しご提供致しております。なるべく他のドーミーインチェーンに劣らないメニュー考案を行い、皆様の朝の活力になるメニュー作りに励んで参ります。
至らない面があり、誠に恐縮ではございますが、秋田にお越しの際にご機会があれば当ホテルをお選び頂けたなら幸いでございます。
お客様の次回ご来館をお待ち申し上げます。
副支配人
小林 勝弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割14】早期予約でオトクな割引プラン♪《素泊り》室数限定!!
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム【大浴場&WiFi完備】】
風呂4
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月24日 01:19:28
-
朝食は、期待しないが良い、他のドーミーインと大分落ちる!温泉は満足出来るサウナ、水風呂有る。フロントの説明不足、ゴミ、使ったバスタオル他の処理の対応の説明無し、質問すると説明書読めとか……
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023年03月25日 05:18:42
-
数ある宿泊施設の中より、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、朝食メニューおよび接遇に関しまして、大変ご不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
朝食メニューにつきましては他のドーミーインと比較しご満足頂けなかったご意見を反映出来るよう今後のメニュー変更時に考案して参りたい所存でございます。
また本来であればチェックイン時にプラン内容の説明をさせて頂くべきところ不十分なご案内となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回お客様よりご指摘頂きましたご意見を真摯に受け止め、次回お越し頂いた際には、接遇の向上を図りご満足頂けますよう日々精進して参ります。
最後に勝手なお願いではございますが、また秋田へお越しの機会がございました際には当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
今後ともドーミーインチェーン並びにドーミーイン秋田をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
副支配人
小林 勝弘
- ご利用の宿泊プラン
- 【清掃不要のお客様限定】2泊・3泊限定★WeCo連泊プラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂4
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月15日 08:50:18
-
雨だったので、駅から歩くのがつらかった。総じて良かったが、静かな部屋を希望したのですが、隣の人が朝4時30分から起きて用意を始めて、ドアやバスルーム開閉のどんどんいう音がすごかった。それ以降眠れなかった。何を求めるかによって、異なるが、私は2度目はないと思う。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2022年07月16日 09:24:58
-
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、今回のご宿泊の際、事前にご要望頂いておりました内容に添うことが出来ず大変申し訳ございませんでした。
静かな部屋ご希望のお客様に関しましては両隣挟まれていないお部屋や閑散期については隣を空き部屋にする等、お客様のご希望に添ったように対応させていただきたく存じますが、状況により困難な場合がございます。
ご希望に添えないその場合にお客様への事前連絡を行う配慮が足りなかった事に関しても猛省いたしております。
今後ともお客様に寄り添ったサービスがご提供できます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際に是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、貴重なご投稿を賜り誠にありがとうございました。
副支配人 赤坂
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<朝食付>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂4
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月12日 08:03:37
-
外壁工事が残念
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2021年11月13日 05:44:31
-
この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
折角ご宿泊頂いたにもかかわらず工事期間中であった為、お客様には残念な思いをさせてしまい心苦しく存じます。
天候や作業状況にもよりますが、今年中は工事を実施を行う予定でございましてホテル側の都合となりますが皆様が安心してご宿泊頂ける様に必要な工事の為、何卒ご理解お願い申し上げます。
誠に勝手なお願いではございますが次回も当ホテルをお選び頂けましたら幸いに存じます。
フロント 小林
- ご利用の宿泊プラン
- 【大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊り>
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂4
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2020年06月20日 13:08:47
-
連泊で清掃不要にしているにも関わらず、ドアノブにタオルセット一式が用意されていなかった。6/13日担当の手抜き清掃員に注意しておいて欲しい。こんな事でわざわざフロントさんに持ってきてもらうのが申し訳ない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年06月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2020年06月23日 08:23:08
-
この度はドーミーイン秋田をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご滞在中の清掃不要時の対応に関してご不便お掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当館では清掃不要のWECO連泊プランというプラン以外は、恐縮ではございますがお客様からお申し出がない限り清掃不要時のタオルセットのドアノブ掛けを行っておりませんでした。
ご連泊のお客様に対してご案内が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。
通常プランで清掃不要の際はフロントまでお申し付けいただければ、いつでもタオルセットをご用意致しますのでお気軽にお声がけ下さいませ。
今回ご投稿いただいた内容は清掃とフロントスタッフで共有し、お客様に快適にお寛ぎいただけるようご案内することを徹底して参ります。
甚だ勝手なお願いではありますが、また秋田にお越しの際は当館に挽回の機会をいただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
支配人 小原
- ご利用の宿泊プラン
- 【お日にち限定】神出鬼没・早い者勝ち!とっておきプラン【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙部屋タイプおまかせ】
風呂4
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年09月17日 22:40:18
-
チェックインした時の女性社員の対応が、本当に酷い。全員が悪い訳ではないが、酷い人に当たってしまった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年09月18日 09:30:56
-
過日はドーミーイン秋田にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
しかしながら今回、私共フロントスタッフの対応で、お客様に不快な思いをさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の目線に立った接客を心がけ、日々スタッフ全員で業務を行っている状況ではございますが、お客様に対する話し方、立ち居振る舞い、言葉づかいはもちろんですが、現状ではまだまだ細かい気配りが出来ていない事と、実際にはお客様の目線には立てていない事があり、接客サービスに関しましては今後も努力して行かなければならないと感じております。
お客様より頂くご意見ご感想を真摯に受け止め、ホテルスタッフ全員で努力していくと共に、ホテルフロントに携わる人間として、お客様に対して失礼な対応は絶対にしてはならない事を念頭におき、これからもドーミーイン秋田を運営して参りたく存じます。
大浴場などの館内施設に関しては、皆様より好評価を頂いておりますが、併せてサービスに関しても、好評価を頂くため、スタッフ全員で努力して参ります。
誠に勝手とは存じますが、もし機会があり、秋田県にお越し頂いた際には、ドーミーイン秋田を宿の選択肢の候補の中に入れて頂けるよう、心より願っております。
最後になりましたが、今回お客様に不快な思いをさせてしまいました事に、心よりお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
ドーミーイン秋田
支配人 笹木晃一
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最上階に位置する大浴場を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂4
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2019年07月09日 16:07:05
-
陸上競技会があったようで、何処のホテルも値段を上げていたようですが、ドーミーインはどの地域でも普段から値段が高い印象。空いてさえいれば他にしました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2019年07月10日 05:33:11
-
この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊におきましては、通常価格にてのご提供となり、お客様のご予算、ご要望にお応えできず誠に申し訳ございませんでした。
宿泊料金は予約状況により日々変動しておりますが、インターネットサイトでは室数限定にて通常よりお得にご宿頂けるプランをご用意させて頂く事もございます。その他朝食付きのプラン等もございますので今後ご宿泊を検討する際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
次回ご利用の際にはお客様の目線に立ったサービスをご提供でできるよう努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
フロント 佐藤
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
☆2019年 夏プレオープン予定☆
『天然温泉 御宿 野乃浅草』
国内82棟目、関東エリア野乃シリーズ初出店♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
★━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━★
- ご利用の宿泊プラン
- 【早得7日前】早期予約でお得な素泊りプラン♪
- ご利用のお部屋
- 【喫煙シングル 【大浴場&WiFi完備】】
風呂4
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月17日 17:41:40
-
全国のドーミーインホテルに数多く宿泊したが、一番最低でした。
ツインの部屋に、椅子が1つだけ、テーブルもなし、同グループのホテルで違いがあるのに唖然とした。
他のホテルでもツインには椅子2つとテーブルがついてなかった事はなかった。
とても残念だった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2018年09月18日 01:56:34
-
この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の椅子とデスクにつきまして、ご不便をお掛け致しまして、大変申し訳ございませんでした。
当館にてご用意しておりますツインルームでございますが、客室の広さの関係上カウンターテーブルと椅子が1脚のみのご用意となっております。
独立したテーブルがない点、またツインの部屋にもかかわらず椅子が2脚無いことについて、お詫び致します。
貸し出し用の椅子のご用意はフロントにございますので、お気軽にお声掛け下さいませ。
この度はご迷惑をお掛けし、またお客様にご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
フロント 加藤
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】最上階に位置する大浴場を満喫♪
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ツインルーム【大浴場&WiFi完備】】
風呂5
投稿者さんの 中通温泉 こまちの湯 ドーミーイン秋田(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
たばこの臭いが強すぎてとても不快でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、ご利用頂きました客室についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは禁煙フロアと喫煙フロアのご用意があり、喫煙フロアについてはお客様がチェックアウト後に必ず脱臭作業を行っておりますが、築年数も10年以上経過しており、
どうしても完全に臭いが取りけれない部分があり、その点について深くお詫び申し上げます。
空室状況によってやむを得ず、喫煙室をご予約頂くお客様に関しましては、出来る限りの対応を行って参りたいと思っておりますので、大変お手数ではございますが、事前にお問い合わせ頂ければ幸いでございます。
この度は、ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
甚だ勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にはまた是非、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
副支配人 赤坂