このたびは、ドーミーイン秋田をご利用頂き、誠に有難うございます。
しかしながら今回のご宿泊の際、ご不便をおかけしてしまったこと、大変心苦しく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様に寄り添ったサービスがご提供できます様、日々サービスの向上に努めて参ります。
また秋田へお越し頂いた際には、是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お客お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
またの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園部

このたびは、ドーミーイン秋田をご利用頂き、誠に有難うございます。
フロントスタッフの対応で、お客様へは不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
各箇所の老朽化につきましては、今後修繕の方も考慮し、今後の課題とし改善していければと思います。
これからお客様に喜んでいただけるよう、サービスの向上に精進してまいります。
甚だ勝手ではございますが、次回また秋田へおいで頂いた際には当ホテルをご利用して頂きたく願うばかりでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
お客様のまたの御来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　園部

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員の接遇対応についてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ドーミーインチェーンのスタッフとしてお客様を家族のようにお出迎えし、我が家のようにホテルライフをお過ごし頂けますよう日々努めておりますが、今回お客様に不快感を与えてしまい、従業員として猛省致しております。
お客様へは当館へ気持ちよくご来館頂き、ご満足頂いてご出発頂けますよう、接遇対応について再度徹底して参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、次回秋田へお越し頂いた際にもまた是非当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

フロント　赤坂

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、従業員のご案内不足によりご不満なお気持ちにさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
教育を強化し、皆様が快適にお過ごし頂けるよう精進して参ります。
至らない面がございますが、今一度当ホテルをご利用頂けたなら幸いでございます。
誠に恐縮ではございますが、お客様の次回ご来館をお待ち申し上げます。

フロント　小林

過日は数あるホテルの中からドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
滞在中はごゆっくりとお過ごし頂けた様子が伺え、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく光栄でございます。
しかしながらマッサージチェアと駐車場では、ご不便をお掛けし、不快なお気持ちにさせましたこと、深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
マッサージチェアは経年劣化も見られますが、清潔面はこれまで以上に留意し日々点検等の確認を行って参ります。
また駐車場に関しましては立体駐車場内に鏡を設置をしておりましたが、入庫時には口頭でも案内をするように再度指導して参ります。
勝手なお願いかとは存じますが、再度秋田へお越しの機会がございました際には、当ホテルをご愛顧賜りますよう何卒お願い申し上げます。
お忙しい中貴重なご意見ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。


支配人　村元

このたびは、ドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
料金に関してでございますが、部屋の空き状況により変動しております。またお早めにご予約頂ければ、割安のプランもございますので、ご検討頂ければ、有難く存じます。

このたびのご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。

フロント　田原

この度は、数あるホテルの中からドーミーイン秋田へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
折角ご宿泊頂いたのにもかかわず、朝食や館内サービスのご案内についてお客様へご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
レストラン会場には席数に限りがございまして、満席時には席に空きができるまでお客様へはお待ち頂く場合がございます。
予約分の朝食数が多い日に関しては、チェックイン時にご追加頂いても当日お待たせしてしまう事があり、当日の空席状況をご確認頂いた上で改めてお申込み頂くようご案内致しております。
しかしながら、お待ちいただく事を予めご了承頂くことが出来ればチェックイン時のご追加を承っており、今回お客様のご要望をしっかりと汲むことが出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、ドーミインチェーンにてご提供致しております「夜鳴きそば」についてはご宿泊様へ21：30～23：00の間レストラン会場にて無料でお召し上がり頂くことができます。
誠に勝手なお願いではございますが、次回ドーミインチェーンをご利用の際には、是非お召し上がり頂ければ幸いでございます。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きましてありがとうございました。

フロント　赤坂

　この度はドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

ご滞在の間は当館のサービスをご満足された様子が拝読出来まして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様へ快適なサービスをお届けできます様に、従業員一同サービス向上に努めて参ります。
次回秋田にお越しの際は、是非当ホテルにお越しいただければ幸いでございます。

お忙しい中、ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち致しております。

フロント　岩永
◆━━━━２０２２年２月２３日開業━━━━◆
「天然温泉富士桜の湯　
ドーミーインEXPRESS富士山御殿場」
静岡県3棟目！東名御殿場ICより車で約3分！
富士山が一望できる富士山ビュールームや
長期滞在向けのレジデンシャルルームを完備♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご要望をお寄せ下さり感謝申し上げます。
靴磨きは誠に申し訳ございませんが、ご用意がなくご不便をお掛け致しました。大変恐縮ではございますが、現時点で導入予定はございません。
空気清浄機はエアコン機能に搭載しております「除菌」という機能となります。お部屋にエアコンリモコンの取り扱い説明書をご用意致しておりましたが、もしご不明点がございましたらお気軽にフロントへお問い合わせ下さいませ。
今後も旅の拠点に当ホテル天然温泉で疲れを癒して下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

フロント　小林

このたびは、ドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
夜食の夜鳴きそばでは、お喜び頂けたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。夜中に小腹を満たして頂きたいとの思いから、始めたサービスでございます。醤油ベースの鶏ガラスープの半玉サイズのラーメンでございます。23時迄に間に合わなかった際には、カップラーメンを無料でサービスしておりますので、ご安心下さいませ。
このたびのご宿泊ならびにお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。お近くにお越しの際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。

フロント　田原

この度はドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中から、当館をお選び頂きましたこと度重ねてお礼申し上げます。
お体が優れず、大浴場が利用できなかったとのことで大変心苦しく拝読いたしました。
入湯税につきましては弊社で負担しておりました入湯税が、2021年7月1日より当ホテルへご宿泊される際、宿泊代金とは別にチェックイン時にご負担いただくようになりました。秋田市の条例に添って温泉や鉱泉浴場を備えた施設にご宿泊の場合、入湯税が課税されます。
何かご事情がございましたらフロントへお申しつけ下さいませ。
お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後ともドーミーイン秋田をご愛顧の程、何卒お願い申し上げます。

フロント　藤野

このたびは、ドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。しかしながら、滞在中不快なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しく思っております。
ポスター掲示だけではなく巡回時に気づいた時には、声をお掛けしご遠慮いただいております。決して黙認はしておりませんので、ご理解の程お願い申し上げます。いずれにしましても巡回の頻度が少ないことが、今回の一因でございます。更に頻度を強化して参りますので、何卒ご了承下さいませ。またお客様の手を煩わせることになりますが、お見かけになられましたら、フロントまでご一報頂ければ、有難く存じます。
お客様が安心して快適にお過ごし頂くことが、私どもの責務でございます。このたびのことを真摯に反省し、改善してまいりますので、再度お越し頂きたく、お願い申し上げます。
このたびのご宿泊ならびにお忙しい中でのご投稿、誠に有難うございます。

フロント　田原

この度は、ドーミーイン秋田にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ドリンクサービスですが、９月1日から当社の公式ホームページからご予約頂いたお客様への特典に変更となりました。次回機会があれば、公式ホームページからのご予約をお待ち致しております。
お客様から頂いたお言葉を参考にし、出来る限りのサービスを提供してして参りますので、当ホテルを引き続きご贔屓くださいますようお願いいたします。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿をお寄せいただき誠にありがとうございました。

フロント　須藤

いつもドーミーイン秋田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
気持ちよくご滞在頂けたご様子で幸いでございます。
しかしながら、ご朝食に関しましてお客様のご期待に添えず、大変心苦しく拝読いたしました。
お客様のおっしゃる通り、長期ご滞在のお客様やご出張などで月に数回お泊りになる方だと当館の朝食は
ワンパターン化しているようにお見えしているかと思いますが、
当館の朝食は季節に合わせてメニューを一部変更してご提供しております。
現状、毎日のメニュー変更はできず、来ていただいている方々に対し、飽きさせてしまい大変申し訳ございません。
早急な対応は難しいですが、お客様に頂きましたご意見をレストランスタッフと協議を重ね、改善を検討いたします。
またサービス面でもよりご満足いただけますようスタッフ一同精進して参ります。
貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださいましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのご来館心よりお持ち申し上げます。

フロント　藤野

このたびは、ドーミーイン秋田にご宿泊頂き、誠に有難うございます。
Wi-Fiでございますが、今年の春に回線をNUROに切り替え、回線の増設を行いインターネットの高速化と安定化の工事をしたばかりでございます。滞在されたお部屋の状況を確認し、改善してまいりますので、お許し下さいませ。
これからもお客様の声に声を傾け、サービスの良化に努めてまいります。
お近くにお越しの際には、再度のご来館をお待ち申し上げます。

フロント　田原

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度は、ドーミーイン秋田にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当ホテルでは期間限定ではありますが、ドリンクサービスや乳酸菌飲料、アイスキャンディーのサービスを行っております。
お時間限定ではございますが、お楽しみ頂ければ幸いでございます。
しかしながら、大浴場ではご不快な思いを抱かせてしまい申し訳ございません。
再度全スタッフに共有し、今回の事が無いよう努めて参ります。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂き、誠にありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロント　須藤
◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

いつもドーミーイン秋田をご利用頂き、誠に有難うございます。ご満足いただけた様で、大変嬉しく存じます。
いつお越し頂いてもご満足いただける様、これからもサービス・施設管理の向上を目指してまいります。今後ともご贔屓頂ければ、有難く存じます。

このたびのご宿泊ならびにご投稿、誠に有難うございます。再びお会いできますよう、従業員一同お待ち申し上げます。

フロント　田原

◆━━━━２０２１年４月２８日開業━━━━◆
「天然温泉　加賀の宝泉　御宿　野乃金沢」
チェーン最大級のタワーサウナが魅力
　　　近江町市場まで徒歩1分の好立地
　皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度はドーミーイン秋田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら料金に関してご満足いただけず申し訳ございません。
インターネットから延泊のご予約をいただきますと、システムの都合上連泊プランではなく1泊のご予約となってしまいます。
ご案内が不足していたこと重ねてお詫び申し上げます。
ネットを通さずホテルへの直接予約でしたら、お客様のご要望に添えることもございますので、お気軽にお声がけ下さいませ。
甚だ勝手なお願いではありますが、秋田にお越しの際はまた当館をご利用いただければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

フロント　多田

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆

この度はドーミーイン秋田にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
当ホテルの客室は、和洋室タイプを除きシャワーブースのみとなっております。最上階11階に大浴場を完備しておりますので、そちらをご利用頂ければと存じます。また、トイレに関しましてはトイレとシャワーブースの位置関係上、少し広めの構造となっております。
今後もお客様により快適にお過ごし頂けるホテルを目指し、スタッフ一同努めて参ります。
次回また秋田へお越しの機会がございましたら、是非当館へお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館心よりお待ち申し上げております。

フロント　下田

◆━━━━２０２１年３月１８日開業━━━━◆
　「天然温泉　豊穣の湯　ドーミーイン池袋」
池袋エリアホテル唯一の“黒湯”天然温泉大浴場
96℃高温サウナと13℃強冷水風呂でととのう♪
皆様のご予約を心よりお待ちしております
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この度は、ドーミーイン秋田をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋はセミダブルルームのボーナスルームプランでございましたが、狭く感じられたと拝見致しました。
当ホテルはセミダブルルーム以外に、ダブル、ツインルーム、一番広い和洋室タイプがございます。大人３名様一緒でのご宿泊は和洋室となります。和洋室はクィーンベット１つと畳にお布団を敷いて頂きます。インターネットでは各部屋タイプの写真や平米数がご覧頂けます。ご参考にお願い致します。
今後も思い出作りに当ホテルをご利用下さいませ。次回ご来館をお待ち申し上げます。

フロント　小林
◆━━━━２０２１年１月１３日開業━━━━◆
「天然温泉　蓮花の湯　御宿　野乃京都七条」
チェーン最大級の天然温泉大浴場が魅力
桧風呂や壺風呂、岩盤浴など湯船・湯温も豊富
皆様のご予約を心よりお待ちしております
◆━━━━━━━━━━━━━━━━━━━◆